Você está trabalhando em um aplicativo do Microsoft 365 e o Copilot para de gerar uma resposta de repente. A mensagem de erro diz “Resposta interrompida” ou a saída simplesmente é cortada no meio da frase. Isso geralmente acontece devido a uma interrupção de rede, um acionamento do filtro de conteúdo ou um limite temporário de serviço do Copilot. Este artigo explica as causas raiz … Leia mais
Ao usar o Copilot nos aplicativos do Microsoft 365, você pode ver a mensagem de erro “Este prompt viola a política.” Isso interrompe seu trabalho e impede que o Copilot gere uma resposta. O erro ocorre porque o Copilot verifica cada prompt em relação às políticas de uso de dados e filtros de conteúdo da sua organização. Essas políticas são definidas pelo administrador de TI no … Leia mais
Você tenta usar o Copilot no Word, Outlook ou Teams para resumir um documento longo ou uma thread de e-mail. Em vez de um resumo, aparece uma mensagem de erro dizendo que o Copilot não pode gerar um resumo. Isso geralmente acontece devido a políticas restritivas de acesso a dados, licenças ausentes ou incompatibilidade de formato de arquivo. Este artigo explica por que o erro ocorre … Leia mais
Ao usar o Copilot em aplicativos do Microsoft 365 como Word ou Excel, pode aparecer a mensagem “Demorando mais que o esperado” ou “O Copilot está pensando mais que o normal”. Essa mensagem indica um atraso na geração da resposta pela IA. O problema geralmente decorre de latência de rede, limitação de serviço do Microsoft 365 ou grande quantidade de dados sendo processados no documento atual. Leia mais
Ao abrir o Copilot em aplicativos do Microsoft 365 como Word, Excel ou Teams, você pode ver a mensagem de erro: “Estamos com problemas para conectar. Verifique sua conexão e tente novamente.“ Esse erro impede o Copilot de responder a qualquer comando, mesmo quando sua internet parece funcionar para outros sites. A causa raiz é … Leia mais
Você vê a mensagem de erro “Serviço do Microsoft 365 Copilot Temporariamente Indisponível” ao tentar abrir o painel do Copilot no Word, Excel ou Outlook. Essa mensagem aparece porque o endpoint do serviço Copilot não pode ser alcançado pelo seu aplicativo cliente. A causa raiz geralmente é uma configuração incorreta de licenciamento, um proxy de rede bloqueando a URL necessária, … Leia mais
Você abre o Copilot no Word, Excel ou Outlook e vê um prompt dizendo “Autenticação Necessária” repetidamente. Mesmo após fazer login com sucesso, a mesma caixa de diálogo retorna em segundos ou na próxima ação. Esse loop impede o uso do Copilot para redigir documentos, resumir e-mails ou gerar fórmulas de planilhas. A causa raiz… Leia mais
O painel do Copilot nos aplicativos do Microsoft 365, como Word, Excel e Teams, pede que você faça login repetidamente, mesmo quando já está autenticado. Esse loop impede o uso dos recursos do Copilot, como redigir documentos ou resumir e-mails. A causa principal é um token de autenticação corrompido ou expirado que o Microsoft 365 não consegue atualizar … Leia mais
Você abre o Copilot em aplicativos do Microsoft 365 como Word ou Teams e espera ver a alternância que limita as respostas ao seu conteúdo de trabalho. Essa alternância, às vezes rotulada como “Apenas conteúdo de trabalho” ou “Limitar ao meu conteúdo de trabalho”, pode estar totalmente ausente no painel do Copilot. Esse problema geralmente ocorre porque o recurso está desabilitado no nível do locatário por um administrador ou porque sua conta não possui a licença correta. Este artigo explica as causas raiz da alternância ausente e fornece correções passo a passo para restaurá-la.
Quando você pede ao Copilot nos aplicativos do Microsoft 365 para resumir ou analisar um documento, ele pode responder com um erro informando que não consegue abrir o documento referenciado. Esse problema geralmente ocorre porque o Copilot não tem as permissões necessárias para acessar o arquivo ou porque o documento está armazenado em um local que o Copilot não consegue alcançar. Em … Leia mais