Copilot Errors

Resposta do Microsoft 365 Copilot sem Citações: Corrigir

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Quando você faz uma pergunta ao Copilot no Microsoft 365 sobre os dados da sua organização, espera ver citações numeradas que remetam aos documentos de origem. Sem citações, não é possível verificar a precisão da resposta, o que anula o propósito de usar IA contextualizada em um ambiente corporativo. Esse problema geralmente ocorre porque o Copilot não tem permissão para ler os arquivos de origem, a conexão com a fonte de dados está mal configurada ou o índice de conteúdo está incompleto. Este artigo explica por que as citações desaparecem e fornece correções passo a passo para restaurá-las.

Citação do Microsoft 365 Copilot Abre Arquivo Errado: Correção

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Ao clicar em uma citação gerada pelo Copilot em aplicativos Microsoft 365 como Word, Teams ou Outlook, o link pode abrir um documento diferente do citado. Isso acontece porque o Copilot depende de metadados do arquivo e resolução de links que podem se tornar incorretos após movimentações, renomeações ou alterações de permissão. O erro desperdiça tempo e … Leia mais

Citação do Microsoft 365 Copilot abre com Acesso Negado: Correção

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Ao clicar em um link de citação gerado pelo Copilot em aplicativos do Microsoft 365 como Word ou Teams, você pode ver um erro de Acesso Negado em vez do documento de origem. Isso acontece porque o Copilot pode referenciar arquivos armazenados em locais onde sua conta não tem permissões de leitura explícitas. O link de citação em si é válido, mas as permissões subjacentes do arquivo bloqueiam seu acesso. Este artigo explica por que o erro ocorre e mostra como resolvê-lo ajustando as configurações de permissão do SharePoint e do OneDrive.

Microsoft 365 Copilot Não Encontra Transcrição de Reunião: Correção

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Você pede ao Copilot no Microsoft 365 para resumir uma reunião do Teams ou extrair um detalhe específico da transcrição, mas ele responde que não consegue encontrar os dados da transcrição. Isso acontece mesmo sabendo que a reunião foi gravada e transcrita. A causa raiz é quase sempre uma permissão de dados ausente ou mal configurada, uma transcrição … Leia mais

Resumo da Reunião do Copilot no Microsoft 365 Não Disponível: Como Corrigir

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Você abre os detalhes da reunião no Microsoft Teams esperando ver o resumo do Copilot, mas a opção está ausente ou diz que ainda não está disponível. Esse problema geralmente ocorre porque o organizador da reunião ou seu locatário não tem a licença correta do Copilot atribuída, ou a reunião não foi gravada em um formato compatível. … Leia mais

Microsoft 365 Copilot Não Consegue Resumir Canal Privado: Correção

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Quando você pede ao Microsoft 365 Copilot para resumir uma conversa em um canal privado do Teams, ele pode responder com um erro ou não produzir saída. Isso acontece porque o Copilot não consegue acessar mensagens e arquivos armazenados em canais privados por padrão. A causa raiz é uma restrição de permissão no nível do site do SharePoint que impede o Copilot de ler o conteúdo do canal. Este artigo explica por que a restrição existe e fornece as etapas exatas para conceder acesso ao Copilot para que ele possa resumir conversas em canais privados.

Microsoft 365 Copilot não consegue resumir chat externo: correção

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Você tenta usar o Copilot no Microsoft Teams para resumir um chat que inclui participantes de fora da sua organização, mas o Copilot retorna um erro ou uma resposta em branco. Essa falha ocorre porque o Copilot depende de políticas de acesso a dados do Microsoft Graph que restringem o processamento de conteúdo de locatários externos por motivos de segurança e conformidade. Este artigo … Leia mais

Microsoft 365 Copilot não consegue redigir resposta em caixa de correio compartilhada: correção

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Ao tentar redigir uma resposta a um e-mail em uma caixa de correio compartilhada usando o Copilot no Outlook, o botão Redigir com Copilot pode ficar esmaecido, ausente ou exibir uma mensagem de erro em vez de gerar uma resposta. Esse problema ocorre porque o Copilot exige permissões e condições de licenciamento específicas que as caixas de correio compartilhadas não herdam automaticamente. … Leia mais

Botão Draft Reply do Microsoft 365 Copilot Desabilitado no Outlook: Como Corrigir

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Você abre um email no Outlook para Windows ou Outlook na web, clica no ícone do Copilot, e o botão Draft Reply aparece, mas está cinza e não pode ser clicado. Esse problema geralmente ocorre porque a conta de email ativa não tem uma licença válida do Copilot atribuída, a versão do cliente Outlook não possui a integração necessária do Copilot … Leia mais

Microsoft 365 Copilot não consegue resumir e-mail criptografado: correção

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Ao selecionar um e-mail criptografado no Outlook e pedir ao Copilot para resumi-lo, o Copilot retorna um erro ou se recusa a gerar um resumo. Isso acontece porque o Copilot não consegue acessar o conteúdo descriptografado de mensagens protegidas pela Criptografia de Mensagens do Microsoft Purview ou do Office 365. A camada de criptografia impede que o Copilot leia o e-mail … Leia mais