Você vê o erro “Este conteúdo não pode ser usado” ao tentar gerar, resumir ou reescrever conteúdo com o Copilot no Word, Excel ou PowerPoint. Esse erro geralmente aparece porque o Copilot não consegue acessar o arquivo ou a fonte de dados necessária para concluir sua solicitação. A causa raiz costuma ser um problema de permissão de arquivo, uma … Leia mais
Ao usar o Copilot nos aplicativos do Microsoft 365, você pode ver a mensagem de erro “Este prompt viola a política.” Isso interrompe seu trabalho e impede que o Copilot gere uma resposta. O erro ocorre porque o Copilot verifica cada prompt em relação às políticas de uso de dados e filtros de conteúdo da sua organização. Essas políticas são definidas pelo administrador de TI no … Leia mais
Você digita uma pergunta no Copilot Chat e vê o erro: Este prompt foi bloqueado pela sua organização. Essa mensagem interrompe seu trabalho e deixa você sem resposta. O bloqueio ocorre devido a regras de filtragem de conteúdo definidas pelo administrador de TI no Microsoft 365. Este artigo explica por que o bloqueio acontece e mostra as etapas exatas para resolvê-lo.
Você precisa limitar quais usuários no seu tenant do Microsoft 365 podem interagir com um agente específico do Copilot Studio. Por padrão, os agentes publicados do Copilot Studio ficam disponíveis para todos os usuários do tenant que possuem uma licença do Copilot. Isso pode expor dados confidenciais ou lógica de negócios para o público errado. Este artigo explica como … Leia mais
Você configurou uma política de Prevenção contra Perda de Dados no portal de conformidade do Microsoft 365 Purview, mas o Copilot ainda retorna conteúdo com números de cartão de crédito, CPF ou outras informações confidenciais. Esse problema geralmente ocorre porque a política DLP não inclui a carga de trabalho do Copilot ou porque a regra de detecção não é avaliada em tempo real. Este artigo explica por que a política DLP não bloqueia conteúdo sensível nas interações do Copilot e fornece as etapas exatas para verificar, atualizar e testar a política. Leia mais
Você aplica um rótulo de sensibilidade a um arquivo do SharePoint para restringir o acesso ou impedir que o Copilot o leia. Mas o Copilot ainda resume, reescreve ou faz referência ao arquivo em suas respostas. Isso acontece porque o Copilot lê arquivos com base nas permissões do SharePoint e na indexação do Microsoft Graph, não apenas nas configurações de criptografia ou marcação do rótulo. O rótulo … Leia mais
Você pergunta algo ao Copilot no chat do Microsoft Teams e a resposta inclui um arquivo que sua organização classificou como Confidencial. Isso expõe dados sensíveis a usuários que não deveriam vê-los. A causa raiz é uma lacuna entre como os rótulos de sensibilidade do Microsoft Purview Information Protection são aplicados e como o Copilot interpreta suas permissões de acesso a dados. Este artigo explica por que o Copilot exibe arquivos rotulados e fornece as etapas exatas para evitar que isso aconteça.
Você abre um documento protegido por um rótulo de sensibilidade do Microsoft Purview Information Protection, como Confidencial ou Altamente Confidencial, e pede ao Copilot para resumir o conteúdo ou redigir uma resposta com base nele. Em vez de retornar a saída esperada, o Copilot se recusa a agir sobre o documento, retorna uma mensagem de erro genérica ou ignora o documento completamente. Isso ocorre porque o Copilot respeita os mesmos controles de acesso que regem os dados subjacentes do Microsoft 365, e os rótulos de sensibilidade impõem restrições de uso que o Copilot deve obedecer. Este artigo explica por que os rótulos de sensibilidade bloqueiam as ações do Copilot, fornece as etapas exatas para verificar e ajustar as configurações do rótulo para que o Copilot possa processar conteúdo rotulado e aborda padrões de falha relacionados que você pode encontrar.
Os logs de auditoria do Microsoft Purview registram cada ação do Copilot nos serviços do Microsoft 365. Sem esses logs, administradores não conseguem verificar como o Copilot acessa dados ou quais arquivos processa. Este artigo explica como pesquisar e interpretar eventos de atividade do Copilot no Purview Audit. Você aprenderá as consultas exatas, as permissões necessárias e como filtrar resultados para encontrar ações específicas de usuários.
Você habilitou a auditoria do Microsoft Purview para seu locatário do Microsoft 365, mas o log de auditoria não exibe nenhum evento de prompt do Copilot. Isso significa que você não pode rastrear o que os usuários estão perguntando ao Copilot ou quais fontes de dados o Copilot está acessando. A causa raiz geralmente é que o esquema de auditoria específico do Copilot não está ativado ou que a licença necessária está faltando. Leia mais