Quando você pede ao Copilot nos aplicativos do Microsoft 365 para resumir ou analisar um documento, ele pode responder com um erro informando que não consegue abrir o documento referenciado. Esse problema geralmente ocorre porque o Copilot não tem as permissões necessárias para acessar o arquivo ou porque o documento está armazenado em um local que o Copilot não consegue alcançar. Em … Leia mais
Quando você faz uma pergunta ao Copilot no Microsoft 365 sobre os dados da sua organização, espera ver citações numeradas que remetam aos documentos de origem. Sem citações, não é possível verificar a precisão da resposta, o que anula o propósito de usar IA contextualizada em um ambiente corporativo. Esse problema geralmente ocorre porque o Copilot não tem permissão para ler os arquivos de origem, a conexão com a fonte de dados está mal configurada ou o índice de conteúdo está incompleto. Este artigo explica por que as citações desaparecem e fornece correções passo a passo para restaurá-las.
Ao clicar em uma citação gerada pelo Copilot em aplicativos Microsoft 365 como Word, Teams ou Outlook, o link pode abrir um documento diferente do citado. Isso acontece porque o Copilot depende de metadados do arquivo e resolução de links que podem se tornar incorretos após movimentações, renomeações ou alterações de permissão. O erro desperdiça tempo e … Leia mais
Ao clicar em um link de citação gerado pelo Copilot em aplicativos do Microsoft 365 como Word ou Teams, você pode ver um erro de Acesso Negado em vez do documento de origem. Isso acontece porque o Copilot pode referenciar arquivos armazenados em locais onde sua conta não tem permissões de leitura explícitas. O link de citação em si é válido, mas as permissões subjacentes do arquivo bloqueiam seu acesso. Este artigo explica por que o erro ocorre e mostra como resolvê-lo ajustando as configurações de permissão do SharePoint e do OneDrive.
Você pede ao Copilot no Microsoft 365 para resumir uma reunião do Teams ou extrair um detalhe específico da transcrição, mas ele responde que não consegue encontrar os dados da transcrição. Isso acontece mesmo sabendo que a reunião foi gravada e transcrita. A causa raiz é quase sempre uma permissão de dados ausente ou mal configurada, uma transcrição … Leia mais
Você abre os detalhes da reunião no Microsoft Teams esperando ver o resumo do Copilot, mas a opção está ausente ou diz que ainda não está disponível. Esse problema geralmente ocorre porque o organizador da reunião ou seu locatário não tem a licença correta do Copilot atribuída, ou a reunião não foi gravada em um formato compatível. … Leia mais
Quando você pede ao Microsoft 365 Copilot para resumir uma conversa em um canal privado do Teams, ele pode responder com um erro ou não produzir saída. Isso acontece porque o Copilot não consegue acessar mensagens e arquivos armazenados em canais privados por padrão. A causa raiz é uma restrição de permissão no nível do site do SharePoint que impede o Copilot de ler o conteúdo do canal. Este artigo explica por que a restrição existe e fornece as etapas exatas para conceder acesso ao Copilot para que ele possa resumir conversas em canais privados.
Você tenta usar o Copilot no Microsoft Teams para resumir um chat que inclui participantes de fora da sua organização, mas o Copilot retorna um erro ou uma resposta em branco. Essa falha ocorre porque o Copilot depende de políticas de acesso a dados do Microsoft Graph que restringem o processamento de conteúdo de locatários externos por motivos de segurança e conformidade. Este artigo … Leia mais
Ao tentar redigir uma resposta a um e-mail em uma caixa de correio compartilhada usando o Copilot no Outlook, o botão Redigir com Copilot pode ficar esmaecido, ausente ou exibir uma mensagem de erro em vez de gerar uma resposta. Esse problema ocorre porque o Copilot exige permissões e condições de licenciamento específicas que as caixas de correio compartilhadas não herdam automaticamente. … Leia mais
Você abre um email no Outlook para Windows ou Outlook na web, clica no ícone do Copilot, e o botão Draft Reply aparece, mas está cinza e não pode ser clicado. Esse problema geralmente ocorre porque a conta de email ativa não tem uma licença válida do Copilot atribuída, a versão do cliente Outlook não possui a integração necessária do Copilot … Leia mais