Copilot License

Erro “Você não tem acesso a este recurso” no Microsoft 365 Copilot: Como corrigir

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Ao tentar abrir o Copilot em aplicativos do Microsoft 365, como Word ou Teams, você pode ver o erro: “Você não tem acesso a este recurso.” Esse erro significa que sua conta não possui a licença correta ou que seu locatário não habilitou o Copilot adequadamente. A causa é quase sempre uma licença do Microsoft 365 Copilot ausente ou mal configurada, ou um plano de serviço que não foi atribuído. Este artigo explica os requisitos exatos de licença, mostra como verificar sua assinatura e fornece correções passo a passo para administradores e usuários finais.

Como Limitar o Acesso ao Copilot a um Grupo Piloto de Usuários

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Você quer implementar o Microsoft Copilot para um pequeno grupo de teste antes do lançamento para toda a empresa. Sem controles de acesso adequados, todos os usuários licenciados podem usar os recursos do Copilot imediatamente. Isso cria riscos com comportamento não verificado, exposição de dados e sobrecarga de suporte. Este artigo explica como usar as configurações do centro de administração do Microsoft 365, o gerenciamento de grupos do Azure AD e … Leia mais

Revisão de Acesso do Copilot Mostra Usuários Sem Licença: Corrigir

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Ao executar uma revisão de acesso do Copilot no centro de administração do Microsoft 365, o relatório pode listar usuários sem licença do Copilot atribuída. Isso gera confusão, pois a ferramenta de revisão de acesso deve mostrar apenas usuários licenciados. A causa raiz é um atraso de sincronização entre a associação ao grupo do Entra ID e a atribuição de licença. Leia mais

Licença do Microsoft 365 Copilot atribuída, mas usuário ainda vê prompt de upgrade: correção

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Você atribuiu uma licença do Microsoft 365 Copilot a um usuário no centro de administração, mas ele ainda vê um prompt de upgrade ao abrir o Copilot no Word, Excel ou Outlook. O prompt pede para comprar ou iniciar um teste, mesmo com a licença ativa. Essa incompatibilidade ocorre porque a atribuição da licença … Leia mais

Licença do Microsoft 365 Copilot removida, mas botão ainda aparece: Como corrigir

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Você removeu a licença do Copilot de um usuário no centro de administração do Microsoft 365, mas o botão do Copilot ainda aparece no Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Isso acontece porque os aplicativos cliente armazenam dados de licença em cache e não verificam alterações em tempo real. O botão pode permanecer visível por até 72 horas … Leia mais

Como Atribuir Licenças do Microsoft 365 Copilot por Grupo

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Atribuir licenças do Microsoft 365 Copilot individualmente para centenas de usuários é demorado e sujeito a erros. O licenciamento baseado em grupo automatiza o processo ao vincular a atribuição de licença à associação a um grupo do Azure AD. Quando um usuário é adicionado ao grupo, o Copilot é ativado automaticamente. Quando um usuário é removido, a licença é recuperada. Este artigo explica como … Leia mais

Licenciamento Baseado em Grupo Não Ativa o Microsoft 365 Copilot: Correção

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Você atribuiu uma licença do Microsoft 365 Copilot a um grupo de segurança no centro de administração do Microsoft 365, mas os usuários desse grupo ainda veem o Copilot como indisponível. O ícone do Copilot está ausente ou o serviço não ativa no Word, Excel ou Teams. Esse problema ocorre porque o licenciamento baseado em grupo provisiona a licença, mas não … Leia mais

Como Remover o Microsoft 365 Copilot de um Usuário que Está Saindo

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Quando um funcionário sai da sua organização, a licença do Microsoft 365 geralmente é removida. Mas a licença complementar do Copilot vinculada a esse usuário precisa ser removida separadamente para evitar cobranças indevidas. Muitos administradores de TI presumem que revogar a licença base do Microsoft 365 remove automaticamente o Copilot, mas não é o caso. Este artigo explica as etapas exatas … Leia mais

Teste do Microsoft 365 Copilot Não Inicia Após Compra da Licença: Correção

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Você comprou uma licença do Microsoft 365 Copilot, mas o teste não inicia. O painel do Copilot permanece esmaecido ou você vê uma mensagem de que o teste não começou. Esse problema ocorre porque o processo de atribuição e provisionamento da licença não é instantâneo. O Microsoft 365 exige algumas etapas manuais para ativar o teste do Copilot … Leia mais

Microsoft 365 Copilot Trial Cannot Be Canceled in Admin Center: Fix

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Você está tentando cancelar um teste do Microsoft 365 Copilot no centro de administração do Microsoft 365, mas o botão Cancelar está cinza, ausente ou clicar nele não faz nada. Isso geralmente acontece porque a licença de teste foi atribuída a usuários, a assinatura está em um estado pendente ou a interface do centro de administração está em cache. Este … Leia mais