Se você gerencia dispositivos móveis na sua organização, pode precisar enviar configurações do Outlook automaticamente via MDM. A chave OutlookEnabled controla se o aplicativo Outlook Mobile pode se conectar ao Exchange. Este artigo explica o que é o OutlookEnabled, como configurá-lo em uma política MDM e como implantá-lo em dispositivos iOS e Android.
Você configurou categorias coloridas em uma caixa de correio compartilhada, mas essas categorias não aparecem quando outro usuário abre a mesma caixa. As categorias atribuídas a emails ou itens de calendário permanecem visíveis apenas para você. Esse problema ocorre porque o Outlook armazena categorias em um arquivo de dados local por padrão, não no servidor Exchange onde a caixa compartilhada reside. … Leia mais
Quando você pesquisa no Outlook, os resultados da sua caixa de correio do Arquivo Online estão ausentes. Isso acontece mesmo quando você sabe que o e-mail existe na pasta do arquivo. A causa raiz é que a pesquisa do Outlook usa como padrão o índice da caixa de correio principal e não inclui automaticamente o índice do Arquivo Online. Este artigo explica por que essa separação ocorre … Leia mais
Quando você pesquisa e-mails com anexos no Outlook, o filtro interno Com Anexos pode não aparecer nos resultados ou na barra de pesquisa. Esse problema geralmente ocorre após uma atualização do Windows alterar o provedor de pesquisa ou quando o índice de pesquisa do Outlook fica dessincronizado. Este artigo explica por que o filtro de anexos desaparece e fornece correções passo a passo para restaurá-lo.
Ao atualizar o e-mail de um contato no Outlook, a lista de autocomplete pode continuar exibindo o endereço antigo. Isso acontece porque o Outlook armazena um cache de apelidos separado que não é atualizado automaticamente. Este artigo explica por que o cache de apelidos substitui o endereço atualizado e fornece métodos passo a passo para limpar a entrada desatualizada.
Você abre um e-mail no novo Outlook para Windows, mas os botões de resposta sugerida — Resposta Rápida, Resposta Curta e as três respostas sugeridas — não aparecem. Esse recurso, que usa IA para gerar respostas curtas, pode parar de funcionar após uma atualização ou quando certas configurações são alteradas. O problema geralmente ocorre porque … Leia mais
Após um chat no Microsoft Teams, a pasta Histórico de Conversas do Outlook pode desaparecer do painel de pastas. Isso acontece quando a pasta é excluída acidentalmente, movida ou oculta devido a um erro de sincronização entre o Teams e o Exchange. A pasta armazena cópias das mensagens de chat do Teams em sua caixa de correio, e sua ausência impede que novos históricos de chat sejam salvos. Leia mais
Ao enviar um e-mail de uma caixa postal compartilhada no Outlook, a mensagem enviada geralmente aparece na pasta Itens Enviados da sua caixa pessoal em vez da caixa compartilhada. Isso acontece porque o Outlook, por padrão, salva os itens enviados na conta remetente, não na caixa postal de onde a mensagem foi enviada. Este artigo explica … Leia mais
Ao tentar adicionar um delegado no Outlook e conceder a permissão Enviar em Nome de, você pode ver uma mensagem de erro ou o delegado simplesmente não aparece na lista. Esse problema geralmente ocorre devido a conflitos de permissão, atrasos na replicação do Active Directory ou perfis do Outlook corrompidos. Este artigo explica as causas raiz … Leia mais
Ao enviar um convite de reunião do Outlook, alguns participantes veem o horário alterado em uma ou mais horas em relação ao agendado. Esse problema ocorre porque o Outlook armazena os horários das reuniões em UTC e o calendário de cada participante exibe o horário convertido para o fuso local. Se o fuso horário do participante estiver incorreto ou se o convite incluir um fuso que o Outlook não interpreta corretamente, o horário exibido pode ficar errado. Este artigo explica por que ocorre a alteração e fornece correções passo a passo tanto para o organizador quanto para o participante.