Ao pesquisar um e-mail, contato ou item de calendário no Outlook, o painel de pesquisa pode exibir uma barra vermelha com a mensagem “Algo deu errado” e o código de erro 80050001. Esse erro impede que o Outlook retorne resultados de pesquisa e pode aparecer após uma atualização do Windows, um índice de pesquisa corrompido ou quando o arquivo de dados do Outlook tem conflitos de indexação. Leia mais
Ao tentar enviar, receber ou abrir e-mails criptografados ou assinados no Outlook, você pode ver o erro: “Uma parte necessária do CryptoAPI não respondeu.” Esse erro impede o Outlook de usar certificados digitais para recursos de segurança como criptografia S/MIME e assinaturas digitais. A causa raiz é uma falha de comunicação entre o Outlook e o serviço de API Criptográfica do Windows (CryptoAPI), geralmente desencadeada por um repositório de certificados corrompido, um serviço criptográfico travado ou uma política de segurança mal configurada. Este artigo explica por que o erro ocorre e fornece correções passo a passo para restaurar as operações de e-mail baseadas em certificados.
Ao abrir o Outlook, você pode ver a mensagem de erro “Microsoft Office Cannot Verify the License for This Application.” Esse erro impede o Outlook de iniciar normalmente e geralmente aparece após uma atualização do Windows, uma alteração na sua assinatura do Microsoft 365 ou um cache de ativação corrompido. A causa é uma incompatibilidade entre os dados de licença armazenados … Leia mais
O erro 8004010F aparece no Outlook quando você tenta abrir uma caixa postal compartilhada já adicionada ao seu perfil. A mensagem geralmente diz: Não é possível abrir as pastas de e-mail padrão. O repositório de informações não pôde ser aberto. A causa raiz é uma cópia em cache corrompida ou desatualizada da caixa postal compartilhada no seu … Leia mais
Ao clicar no ícone do Calendário no Outlook, você vê o erro “Unable to display the folder. Microsoft Outlook cannot access the specified folder location.” Esse erro geralmente indica que o arquivo de dados do Calendário está corrompido ou as permissões da pasta estão mal configuradas. O problema também pode ocorrer após uma atualização do Windows ou quando o Outlook está configurado … Leia mais
Ao tentar enviar um e-mail no Outlook, você vê o erro 5.7.50 Limite de Destinatários Excedido. Esse erro significa que seu e-mail tem muitos destinatários nos campos Para, Cc ou Cco. É uma restrição do servidor definida pelo seu provedor de e-mail ou administrador do Exchange para evitar spam e envio em massa. Este artigo … Leia mais
Ao enviar um e-mail no Outlook e receber um Relatório de Não Entrega com o código 5.2.121 Remetente Restrito, sua conta foi bloqueada para envio de mensagens pelo seu tenant do Exchange Online. Essa restrição geralmente ocorre porque a conta foi comprometida, violou políticas antispam ou excedeu os limites de envio. Este artigo explica por que o erro 5.2.121 aparece e … Leia mais
Ao ver o erro “Não é possível atualizar as informações de disponibilidade da pasta pública” no Outlook, seus dados de disponibilidade de calendário falham ao sincronizar com a hierarquia de pastas públicas do Exchange. Esse erro ocorre normalmente quando o Outlook não consegue se conectar ao banco de dados de pastas públicas que armazena os dados de disponibilidade ou quando as credenciais em cache ficam desatualizadas. O problema pode bloquear o agendamento de reuniões e impedir que colegas vejam seus horários disponíveis. Este artigo explica por que o erro acontece e fornece cinco métodos testados para resolvê-lo.
Ao abrir o Outlook, você pode ver um erro pop-up que diz “Search Failed to Initialize”. Isso impede a barra de pesquisa de funcionar e muitas vezes bloqueia o acesso aos itens de e-mail até que você feche a caixa de diálogo. A causa raiz é um arquivo de índice do Windows Search corrompido ou um arquivo de dados do Outlook danificado que o sistema de pesquisa não consegue ler. Leia mais
Quando o Outlook no iOS ou Android para de abrir ou exibe uma mensagem de que o aplicativo está bloqueado, geralmente a causa é uma Política de Proteção de Aplicativos do Intune. Essa política é definida pela equipe de TI da sua organização para controlar como os dados corporativos são acessados em dispositivos móveis. O bloqueio pode ocorrer após uma atualização de política, uma troca de dispositivo ou quando o próprio aplicativo Outlook não é reconhecido corretamente pelo Intune. Este artigo explica por que o bloqueio ocorre e fornece um método passo a passo para diagnosticar o motivo exato do bloqueio da política.