Outlook Sync

Após limpar sua caixa de correio excluindo e-mails antigos, esvaziando a pasta Itens Excluídos ou arquivando mensagens, você pode notar que o arquivo OST do Outlook no disco rígido ainda mostra o mesmo tamanho. O arquivo OST é uma cópia local da sua caixa de correio do Exchange Online ou Exchange Server, e o Outlook não o reduz automaticamente quando você remove itens. Este artigo explica por que o arquivo OST permanece grande e mostra como forçá-lo a encolher sem redefinir ou recriar o arquivo do zero.

Se você usa o Outlook com uma conta Microsoft 365 ou Exchange, seu arquivo OST offline cresce automaticamente conforme você recebe e envia e-mails. Quando esse arquivo se aproxima de 100 GB, o Outlook pode parar de sincronizar, exibir erros ou se recusar a abrir. Esse limite existe porque o indexador de pesquisa do Windows e o mecanismo de banco de dados do Outlook não conseguem gerenciar de forma confiável um arquivo maior que 100 GB. Este artigo explica por que o limite de 100 GB existe e fornece métodos passo a passo para dividir seu e-mail em arquivos mortos, mantendo o arquivo OST dentro do limite.

Quando você usa o Outlook no Modo Cache do Exchange, a configuração padrão de download mantém 12 meses de e-mails, calendário e outros itens no seu computador. Isso pode consumir muito espaço no disco rígido, especialmente em dispositivos com armazenamento limitado. O controle deslizante de sincronização permite reduzir isso para 1 mês, ou seja, apenas os últimos 30 dias … Leia mais

Quando você adiciona uma caixa postal compartilhada no Outlook, as mensagens podem levar vários minutos ou mais para aparecer. Esse atraso ocorre porque o Outlook usa o Modo Cache do Exchange por padrão. A caixa postal compartilhada precisa baixar uma cópia completa de seus itens para o computador local antes que você possa navegar por eles. Este artigo explica por que o atraso ocorre … Leia mais

Quando o Outlook para de sincronizar e-mails, calendários ou contatos corretamente, muitos usuários acham que a única solução é excluir e recriar o perfil de email. Esse processo é demorado e obriga você a reinserir senhas e reconfigurar ajustes. O problema geralmente é causado por um cache local corrompido ou um estado de sincronização travado no perfil existente. … Leia mais

Se a pasta de problemas de sincronização do Outlook está cheia de conflitos, seu cliente de email detectou duas ou mais versões do mesmo item que não podem ser mescladas automaticamente. Isso geralmente acontece quando um item da caixa postal é modificado no servidor e no computador local quase ao mesmo tempo, ou quando um processo de sincronização é interrompido. A subpasta Conflitos, dentro de Problemas de Sincronização, armazena essas versões duplicadas para que você possa resolvê-las manualmente. Este artigo explica por que os conflitos ocorrem e fornece um processo de diagnóstico passo a passo para reduzi-los ou eliminá-los.

Após ressincronizar sua caixa de correio do Outlook com o servidor Exchange ou Microsoft 365, alguns itens podem parar em uma pasta oculta chamada Local Failures. Esta pasta armazena mensagens, entradas de calendário ou contatos que falharam na sincronização. A causa geralmente é um conflito entre dados locais em cache e dados do servidor, um item corrompido … Leia mais

Ao abrir a pasta Sync Issues no Outlook, você pode ver uma subpasta chamada Server Failures. Esta pasta armazena mensagens de erro geradas pelo Outlook quando ele não consegue sincronizar itens específicos com o servidor Exchange. Cada item nesta pasta representa uma tentativa de sincronização falha e é categorizado por um tipo de item como … Leia mais

Se você gerencia tarefas no Outlook, mas quer vê-las no Microsoft To Do no celular, tablet ou outro computador, é necessário ativar a sincronia entre os dois aplicativos. As tarefas do Outlook e o Microsoft To Do compartilham a mesma pasta de tarefas do Exchange, mas a sincronia não é automática a menos que você ative a configuração correta. Leia mais

Quando você adiciona ou atualiza um contato no Outlook desktop, espera que ele apareça no catálogo de endereços do Outlook na web (OWA). Mas às vezes o contato fica invisível no OWA mesmo existindo na pasta local do Outlook. Esse problema geralmente é causado por uma incompatibilidade entre a pasta de contatos local do Outlook … Leia mais