Você tem licença do Microsoft 365 Copilot habilitada, mas o botão de resumo do Copilot não aparece no novo Outlook para Windows. Isso geralmente acontece porque a licença do Copilot não está atribuída à sua conta de usuário, a versão do Outlook está desatualizada ou o recurso está desabilitado no centro de administração do Microsoft 365. Este artigo explica … Leia mais
Após instalar uma atualização recente do Microsoft 365, alguns usuários relatam que o botão do Copilot na versão clássica do Outlook desapareceu da faixa de opções. Esse problema ocorre porque a atualização pode ter desabilitado o add-in do Copilot, redefinido personalizações da faixa de opções ou acionado uma política de recurso que oculta o botão. Este artigo explica os três motivos mais comuns para o desaparecimento do botão do Copilot e fornece correções passo a passo para restaurá-lo no Outlook para Windows.
Muitos usuários corporativos estão testando o novo Outlook para Windows enquanto usam o Outlook clássico no dia a dia. Alternar entre as duas versões pode causar perda de contas, assinaturas ou alterações inesperadas na configuração se feito incorretamente. Este artigo explica as diferenças entre as duas versões, as etapas exatas para alternar entre elas e como proteger seus dados durante a transição. Você aprenderá a alternar de um para o outro sem perder configurações ou acesso ao email.
Ao migrar para o novo Outlook para Windows, você pode descobrir que um calendário de caixa de correio compartilhada que funcionava no Outlook clássico agora apresenta erro ou simplesmente não carrega. Esse problema ocorre porque o novo Outlook usa um modelo de autenticação e permissão diferente do clássico, exigindo que os calendários compartilhados sejam adicionados explicitamente pela lista de calendários compartilhados, e não pelo painel de pastas. Este artigo explica por que o calendário não abre e fornece as etapas exatas para adicioná-lo corretamente, incluindo como conceder a si mesmo as permissões de pasta necessárias.
Você criou uma nova regra no Outlook para organizar sua caixa de entrada, mas os e-mails existentes permanecem intocados. Por padrão, as regras do Outlook se aplicam apenas a novas mensagens recebidas, a menos que você execute a regra manualmente na sua caixa de correio atual. Este artigo explica por que as regras não processam mensagens existentes automaticamente e fornece as etapas exatas para aplicar uma … Leia mais
Você abre o Novo Outlook e digita um nome de remetente ou assunto na caixa de pesquisa, mas os e-mails mais recentes que você sabe que existem não aparecem. Esse problema geralmente acontece porque o Novo Outlook depende do índice de pesquisa do Windows, e o índice está ausente, desatualizado ou corrompido. Este artigo explica a causa raiz e fornece … Leia mais
Quando a pesquisa no novo Outlook para Windows retorna resultados incompletos ou nenhum resultado, o índice de pesquisa geralmente está corrompido ou desatualizado. O novo Outlook depende do índice de pesquisa do Windows para localizar e-mails, contatos e itens de calendário. Este artigo explica como recriar esse índice do zero para restaurar uma pesquisa rápida e precisa. … Leia mais
O novo Outlook para Windows, também conhecido como cliente One Outlook, não suporta pastas públicas por padrão. Esta é uma escolha de design deliberada da Microsoft, pois o novo cliente depende de APIs REST e da infraestrutura de nuvem do Microsoft 365, que não possuem o suporte ao protocolo MAPI legado necessário para pastas públicas. Este artigo explica … Leia mais
Ao migrar do Outlook Clássico para o Novo Outlook para Windows, seus e-mails, contatos e itens de calendário são transferidos. No entanto, as categorias de cores que você configurou cuidadosamente no Outlook Clássico geralmente não aparecem no Novo Outlook. Isso acontece porque as duas versões do Outlook armazenam dados de categorias em locais e formatos diferentes. Este … Leia mais
Você abre o novo Outlook para Windows e descobre que uma regra de caixa de entrada criada no Outlook clássico sumiu. Esse problema ocorre porque o novo Outlook usa um sistema de armazenamento de regras diferente do seu antecessor. As regras criadas no Outlook clássico são armazenadas localmente no computador, enquanto o novo Outlook armazena regras no servidor Exchange. Leia mais