Seu Relatório de Uso do Copilot no centro de administração do Microsoft 365 mostra zero usuários ativos, mesmo que pessoas na sua organização estejam usando o Copilot. Isso acontece porque o relatório depende de sinais de telemetria específicos que podem ser bloqueados ou mal configurados. As causas mais comuns são controles de privacidade que suprimem dados de uso, atribuições de licença incorretas ou um … Leia mais
Quando você faz uma pergunta ao Copilot no Microsoft 365, ele deve buscar respostas nos sites do SharePoint da sua empresa. Mas às vezes o Copilot retorna resultados genéricos da web ou diz que não encontra informações que você sabe que existem no SharePoint. Esse problema quase sempre é causado pela forma como as permissões do SharePoint interagem com o recurso de grounding de dados do Copilot. Este artigo … Leia mais
Você pergunta ao Copilot sobre um documento na sua biblioteca do SharePoint, mas ele retorna dados de uma versão de semanas ou meses atrás. Esta é uma reclamação comum entre usuários do Microsoft 365 que dependem do Copilot para obter informações atualizadas. A causa raiz geralmente é um atraso na indexação ou um escopo de busca que não está configurado para atualizar. Leia mais
Ao usar o Copilot nos aplicativos do Microsoft 365, você pode ver a mensagem de erro “Você não tem acesso a este conteúdo.” Isso impede que o Copilot leia ou resuma arquivos, e-mails ou itens de calendário. O problema quase sempre vem de permissões ausentes ou mal configuradas no seu locatário do Microsoft 365. Este artigo explica a causa raiz e fornece correções passo a passo para restaurar o acesso.
Você configurou o conector do SharePoint para o Microsoft Copilot, mas o Copilot ainda não consegue encontrar ou pesquisar seus arquivos do SharePoint. Esse problema ocorre porque a configuração do conector por si só não concede permissão ao Copilot para ler os arquivos. A causa raiz são configurações de fonte de dados do Microsoft Graph ausentes ou mal configuradas e permissões de usuário. Este artigo explica as … Leia mais
Você está tentando configurar um conector do Copilot no centro de administração do Microsoft 365, mas o botão Configurar está cinza ou completamente ausente. Isso impede a vinculação de fontes de dados de terceiros, como Salesforce, ServiceNow ou Jira ao Copilot para Microsoft 365. O problema quase sempre é causado por funções de administrador ausentes ou atribuídas incorretamente. Leia mais
Você tem uma licença Microsoft 365 E3 ou E5, mas a opção Copilot Chat está esmaecida ou ausente nos seus aplicativos. Isso acontece porque o Copilot Chat não está incluído nas assinaturas padrão E3 ou E5. A Microsoft exige uma licença adicional do Copilot para Microsoft 365 para cada usuário. Este artigo explica exatamente a … Leia mais
Você inicia uma reunião no Microsoft Teams, ativa a transcrição e espera que o Copilot resuma a discussão. Mas o Copilot não retorna nada, diz que não encontra a transcrição ou gera respostas genéricas que ignoram o conteúdo da reunião. Esse problema geralmente acontece porque a gravação da transcrição está desativada, a política de reunião bloqueia o Copilot ou o usuário não tem a licença necessária. Leia mais
Após uma reunião do Microsoft Teams, você abre a guia Resumo da Reunião esperando anotações geradas por IA do Copilot, mas a seção está em branco ou ausente. Esse problema ocorre quando o organizador ou um participante não tem a licença necessária do Copilot, ou quando a gravação e a transcrição da reunião não estão habilitadas. Este artigo explica as causas … Leia mais
Quando você entra em uma reunião do Microsoft Teams, o ícone do chat do Copilot deve aparecer na barra de ferramentas da reunião ou no painel lateral. Se o ícone do Copilot estiver ausente, você não pode usar o Copilot para resumir discussões, gerar itens de ação ou fazer perguntas sobre o conteúdo da reunião. Esse problema geralmente ocorre devido à falta de licenças, atribuições de política incorretas, … Leia mais