Quando um funcionário sai da sua organização, a licença do Microsoft 365 geralmente é removida. Mas a licença complementar do Copilot vinculada a esse usuário precisa ser removida separadamente para evitar cobranças indevidas. Muitos administradores de TI presumem que revogar a licença base do Microsoft 365 remove automaticamente o Copilot, mas não é o caso. Este artigo explica as etapas exatas … Leia mais
Você comprou uma licença do Microsoft 365 Copilot, mas o teste não inicia. O painel do Copilot permanece esmaecido ou você vê uma mensagem de que o teste não começou. Esse problema ocorre porque o processo de atribuição e provisionamento da licença não é instantâneo. O Microsoft 365 exige algumas etapas manuais para ativar o teste do Copilot … Leia mais
Você está tentando cancelar um teste do Microsoft 365 Copilot no centro de administração do Microsoft 365, mas o botão Cancelar está cinza, ausente ou clicar nele não faz nada. Isso geralmente acontece porque a licença de teste foi atribuída a usuários, a assinatura está em um estado pendente ou a interface do centro de administração está em cache. Este … Leia mais
Você precisa de um plano específico do Microsoft 365 para usar o Copilot for Microsoft 365. Muitos usuários corporativos veem o botão Copilot esmaecido ou um erro de licenciamento ao tentar abrir o painel do Copilot. Isso acontece porque o usuário ou locatário não tem a licença correta atribuída. Este artigo explica como verificar sua elegibilidade de licença do Copilot no centro de administração do Microsoft 365, nas configurações da sua conta e via PowerShell.
As licenças do Microsoft 365 Copilot adicionam um custo significativo à sua assinatura de locatário. Se você atribuiu licenças a usuários que nunca abrem o Copilot ou que saíram da organização, está pagando por assentos que não entregam valor. O centro de administração do Microsoft 365 não mostra um relatório de uso integrado do Copilot, então você precisa combinar comandos PowerShell … Leia mais
Gerenciar licenças do Microsoft 365 Copilot em sua organização pode se tornar caro quando licenças atribuídas ficam sem uso. Sem um processo automatizado, usuários inativos retêm licenças que poderiam ser reatribuídas a funcionários ativos. Este artigo explica como criar um fluxo de recuperação de licenças usando Microsoft Entra ID, Microsoft Graph PowerShell e Azure Automation. Você aprenderá a … Leia mais
Ao tentar atribuir uma licença do Microsoft 365 Copilot a um usuário convidado em seu locatário, a atribuição geralmente falha silenciosamente ou retorna um erro. Isso acontece porque as contas de usuário convidado têm restrições de identidade e licenciamento que impedem a atribuição do Copilot por métodos padrão. A causa raiz envolve como a colaboração B2B do Azure AD lida com planos de serviço e dependências de licença. Leia mais
Você quer permitir que parceiros de negócios externos usem o Copilot no seu locatário do Microsoft 365 sem expor dados internos que não deveriam ver. Por padrão, o Copilot bloqueia usuários convidados, e habilitá-lo requer configuração cuidadosa do acesso entre locatários e rótulos de sensibilidade. Este artigo explica como habilitar o Copilot para usuários convidados B2B mantendo seu locatário … Leia mais
Você abre o Microsoft 365 Copilot no Word, Excel ou Teams e, em vez de gerar um rascunho ou responder a uma pergunta, vê a mensagem: Contate seu administrador. Isso significa que o Copilot não pode verificar sua licença ou permissões. O erro aparece quando seu locatário do Microsoft 365 não tem a assinatura complementar do Copilot necessária atribuída à sua conta de usuário, ou quando seu administrador não habilitou o serviço no centro de administração do Microsoft 365. Este artigo explica as causas exatas desse erro e fornece correções passo a passo que você pode aplicar ou solicitar ao seu administrador.
Você precisa desativar o Copilot para uma única pessoa na sua organização sem afetar outros usuários. Essa situação ocorre quando um usuário não precisa do recurso, quando você quer testar o Copilot primeiro com um grupo piloto ou quando os custos de licenciamento precisam ser controlados por indivíduo. A causa é que o Copilot é … Leia mais