Quando sua organização usa vários locatários do Microsoft 365, atribuir licenças do Copilot pode gerar conflitos. Um usuário pode ter uma licença do Copilot em um locatário, mas entrar em outro locatário que também tem o Copilot habilitado. Isso causa falhas de autenticação, recursos ausentes ou cobrança inesperada. Este artigo explica como detectar esses conflitos usando o … Leia mais
Ao abrir o centro de administração do Microsoft 365 e navegar para as configurações do Copilot, você pode ver o status “Licença desconhecida” para um ou mais usuários. Essa mensagem impede que você gerencie os recursos do Copilot para essas contas. A causa raiz é quase sempre uma incompatibilidade entre a licença atribuída ao usuário e as informações de licença que o … Leia mais
Se sua organização atribuiu licenças do Microsoft Copilot a centenas ou milhares de usuários e você precisa recuperá-las, o centro de administração do Microsoft 365 é muito lento. Você precisa de um método de remoção em lote que funcione rápido e sem erros. A causa raiz desse problema é que as licenças do Copilot são atribuídas por usuário através de … Leia mais
Após o administrador de TI atribuir uma licença do Copilot para Microsoft 365 à sua conta, a ativação pode não ocorrer imediatamente. Você pode ver o Copilot esmaecido no Word, Excel ou Outlook, ou o ícone do Copilot pode estar totalmente ausente da faixa de opções do aplicativo Microsoft 365. Esse atraso ocorre porque a propagação da licença e a ativação do serviço … Leia mais
Você renovou sua assinatura do Microsoft 365 Copilot, mas o status ainda mostra expirada. Esse problema geralmente ocorre porque os dados de licenciamento no seu dispositivo local não foram sincronizados com os servidores da Microsoft após o processamento da renovação. O status da assinatura é armazenado em credenciais em cache e arquivos de licença que podem ficar desatualizados. Este artigo explica por que … Leia mais
Você precisa controlar quais funcionários podem usar agentes Copilot no seu locatário do Microsoft 365. Sem restrições, todo usuário licenciado pode criar, compartilhar e executar agentes. Isso pode gerar falhas de segurança, vazamento de dados e automação não aprovada. Este artigo explica como usar grupos do Microsoft Entra ID e políticas de acesso condicional para restringir o uso de agentes Copilot … Leia mais
Rastrear a adoção de licenças do Copilot por departamento ajuda a medir o retorno sobre o investimento e identificar equipes que precisam de mais treinamento. Sem relatórios por departamento, os administradores dependem de pesquisas manuais ou logs de uso incompletos. O Microsoft 365 oferece ferramentas integradas no centro de administração e no Power BI para detalhar a adoção por unidade organizacional. Este artigo explica como … Leia mais