Você abre o Painel de Controle, vai em Mail e clica em Mostrar Perfis. Seleciona o perfil que deseja excluir e clica em Remover, mas nada acontece ou o botão Remover fica desabilitado. Esse problema ocorre porque o Windows ou o Outlook mantém um bloqueio nos arquivos do perfil, o perfil está definido como padrão ou o applet Mail não está lendo a chave de registro correta. Leia mais
No novo Outlook para Windows, os usuários frequentemente não conseguem fixar uma pasta de caixa de correio compartilhada no painel de navegação. O ícone de fixar está ausente ou desativado, impossibilitando manter a pasta visível. Isso acontece porque o novo Outlook usa um modelo de armazenamento de caixa de correio diferente do Outlook clássico, onde as caixas de correio compartilhadas são tratadas como contas secundárias em vez de subpastas. … Leia mais
Você tem um arquivo PST local com e-mails arquivados, mas o novo Outlook para Windows não consegue abri-lo. O novo Outlook é um cliente baseado em nuvem que se conecta apenas a contas do Exchange Online, Microsoft 365 ou IMAP. Arquivos PST locais não são suportados nesta versão. Este artigo explica por que os arquivos PST são bloqueados no … Leia mais
Ao pesquisar e-mails no novo Outlook para Windows, os resultados geralmente exibem itens apenas da pasta selecionada. Isso acontece porque o novo Outlook usa escopo de pesquisa por pasta, em vez de pesquisar todas as caixas postais. A causa é a ausência de uma alternância automática para o escopo Todas as Caixas Postais ao usar a caixa de pesquisa global. Leia mais
Você está tentando enviar um e-mail de uma conta específica no novo Outlook para Windows, mas o campo De continua revertendo para um endereço diferente. Esse problema ocorre porque o novo Outlook aplica rigorosamente uma configuração de conta de envio padrão que substitui as seleções manuais do De em determinadas visualizações. Este artigo explica por que isso … Leia mais
Você escreve um e-mail no Outlook, menciona um arquivo no corpo da mensagem, mas esquece de anexar o arquivo. O recurso Lembrete de Anexo deveria detectar isso e avisar antes do envio. Quando ele não detecta o arquivo ausente, você corre o risco de enviar um e-mail incompleto. Esse problema geralmente ocorre porque … Leia mais
Ao encaminhar um e-mail no Outlook, imagens inline que apareciam corretamente na mensagem original podem mostrar um X vermelho ou ícone de imagem quebrada na cópia encaminhada. Esse problema ocorre porque o Outlook não consegue mapear o anexo de imagem para a referência correta de Content-ID (CID) no corpo HTML durante a operação de encaminhamento. … Leia mais
Você está tentando arrastar um e-mail de sua pasta do Outlook para a área de trabalho do Windows para salvá-lo como arquivo, mas nada acontece ou a ação de arrastar e soltar é bloqueada. Esse problema ocorre porque o novo Outlook para Windows usa uma arquitetura baseada na web que não suporta o método clássico de criação de arquivos arrastando para a área de trabalho. Este artigo … Leia mais
Você excluiu anexos grandes de mensagens do Outlook esperando que o arquivo OST diminuísse. Em vez disso, o tamanho do arquivo OST permanece o mesmo ou aumenta. Isso acontece porque o Outlook não recupera automaticamente o espaço dentro do arquivo OST após remover dados. Este artigo explica por que o arquivo OST cresce, fornece um método passo a passo para compactá-lo e … Leia mais
Você recebe novos e-mails no aplicativo Outlook mobile, mas seus eventos de calendário se recusam a atualizar ou aparecem em branco. Esse comportamento dividido geralmente aponta para uma configuração de sincronização parcial ou uma restrição de permissão na pasta do calendário. Este artigo explica por que o calendário para de sincronizar enquanto o e-mail continua, e fornece as etapas exatas para … Leia mais