Você atribuiu uma licença do Microsoft 365 Copilot a um grupo de segurança no centro de administração do Microsoft 365, mas os usuários desse grupo ainda veem o Copilot como indisponível. O ícone do Copilot está ausente ou o serviço não ativa no Word, Excel ou Teams. Esse problema ocorre porque o licenciamento baseado em grupo provisiona a licença, mas não … Leia mais
Quando um funcionário sai da sua organização, a licença do Microsoft 365 geralmente é removida. Mas a licença complementar do Copilot vinculada a esse usuário precisa ser removida separadamente para evitar cobranças indevidas. Muitos administradores de TI presumem que revogar a licença base do Microsoft 365 remove automaticamente o Copilot, mas não é o caso. Este artigo explica as etapas exatas … Leia mais
Você comprou uma licença do Microsoft 365 Copilot, mas o teste não inicia. O painel do Copilot permanece esmaecido ou você vê uma mensagem de que o teste não começou. Esse problema ocorre porque o processo de atribuição e provisionamento da licença não é instantâneo. O Microsoft 365 exige algumas etapas manuais para ativar o teste do Copilot … Leia mais
Você está tentando cancelar um teste do Microsoft 365 Copilot no centro de administração do Microsoft 365, mas o botão Cancelar está cinza, ausente ou clicar nele não faz nada. Isso geralmente acontece porque a licença de teste foi atribuída a usuários, a assinatura está em um estado pendente ou a interface do centro de administração está em cache. Este … Leia mais
Você precisa de um plano específico do Microsoft 365 para usar o Copilot for Microsoft 365. Muitos usuários corporativos veem o botão Copilot esmaecido ou um erro de licenciamento ao tentar abrir o painel do Copilot. Isso acontece porque o usuário ou locatário não tem a licença correta atribuída. Este artigo explica como verificar sua elegibilidade de licença do Copilot no centro de administração do Microsoft 365, nas configurações da sua conta e via PowerShell.
Você vê uma faixa vermelha no painel do Copilot informando que não atende aos pré-requisitos de licença. A interface de chat do Copilot pode carregar, mas cada comando retorna uma mensagem sobre direitos ausentes. Esse erro ocorre porque seu locatário ou conta de usuário não possui uma assinatura necessária do Microsoft 365 ou a licença complementar do Copilot. Este artigo … Leia mais
Você vê uma mensagem dizendo que o Copilot requer uma licença E3 ou E5 ao tentar usá-lo no Word, Excel ou Outlook. Essa mensagem aparece porque seu plano de assinatura atual do Microsoft 365 não inclui acesso ao Copilot. O Microsoft 365 Copilot não está incluído nos planos Business Basic, Business Standard ou Business Premium. Este … Leia mais
As licenças do Microsoft 365 Copilot adicionam um custo significativo à sua assinatura de locatário. Se você atribuiu licenças a usuários que nunca abrem o Copilot ou que saíram da organização, está pagando por assentos que não entregam valor. O centro de administração do Microsoft 365 não mostra um relatório de uso integrado do Copilot, então você precisa combinar comandos PowerShell … Leia mais
O admin center do Microsoft 365 mostra um número de licenças do Copilot atribuídas, mas sua fatura mensal lista uma contagem diferente, geralmente maior. Essa diferença gera confusão na reconciliação orçamentária e pode levar a cobranças inesperadas. A causa raiz normalmente é um atraso no provisionamento de licenças, um conflito entre atribuições diretas e licenciamento baseado em grupo, ou uma … Leia mais
Gerenciar licenças do Microsoft 365 Copilot em sua organização pode se tornar caro quando licenças atribuídas ficam sem uso. Sem um processo automatizado, usuários inativos retêm licenças que poderiam ser reatribuídas a funcionários ativos. Este artigo explica como criar um fluxo de recuperação de licenças usando Microsoft Entra ID, Microsoft Graph PowerShell e Azure Automation. Você aprenderá a … Leia mais