Você abre o Microsoft Teams e descobre que o ícone ou a caixa de prompt do Copilot sumiu da janela de chat. Esse problema impede o uso de resumos com IA, rascunho de mensagens ou perguntas sobre conversas passadas. A causa raiz geralmente é um atraso na atribuição de licença, um cliente do Teams desatualizado ou uma política desabilitada no centro de administração do Microsoft 365. … Leia mais
Você pede ao Copilot no Microsoft 365 para abrir ou resumir um arquivo do SharePoint que editou há cinco minutos, mas ele retorna um erro ou mostra uma versão antiga. Isso acontece porque o Copilot indexa o conteúdo do SharePoint em um agendamento, e as alterações em tempo real nem sempre são refletidas imediatamente. O índice de pesquisa que o Copilot consulta pode não ter … Leia mais
Você atribuiu uma licença do Copilot para Microsoft 365 a um usuário, mas quando ele pede ao Copilot para resumir um e-mail ou rascunhar uma resposta de uma caixa de correio compartilhada, o Copilot retorna um erro ou diz que não consegue encontrar essa caixa. Esse problema ocorre porque o Copilot depende das permissões do Microsoft Graph do próprio usuário e a caixa de correio compartilhada não é um objeto de usuário licenciado que o Copilot possa autenticar diretamente. Este artigo explica a causa técnica dessa falha de acesso e fornece as etapas exatas para conceder acesso do Copilot a caixas de correio compartilhadas em seu locatário usando o Exchange Online PowerShell ou o centro de administração do Microsoft 365.
Quando você faz uma pergunta ao Copilot Chat sobre seus arquivos de trabalho, espera que ele retorne informações de seus e-mails, documentos e calendário. Em vez disso, você vê uma mensagem de que o Copilot não tem resultados de conteúdo de trabalho ou retorna apenas respostas genéricas da web. Esse problema geralmente ocorre porque o Copilot não tem as permissões corretas para acessar seus … Leia mais
Ao tentar compartilhar uma Página do Copilot com um usuário convidado no Microsoft 365, o compartilhamento pode falhar ou o convidado recebe uma mensagem de acesso negado. Isso acontece porque as Páginas do Copilot dependem de permissões de compartilhamento específicas e políticas de acesso para convidados que não estão configuradas por padrão. Este artigo explica por que o … Leia mais
Você tem uma licença do Microsoft 365 Copilot atribuída à sua conta, mas o botão do Copilot não aparece no Word, Excel, PowerPoint ou Outlook. Esse problema afeta usuários que veem a licença confirmada no centro de administração do Microsoft 365, mas não conseguem acessar os recursos do Copilot nos aplicativos para desktop ou web. A causa raiz geralmente é … Leia mais
Quando o bot do Copilot Studio não consegue autenticar o conector do SharePoint, ele não consegue ler ou gravar dados de listas, bibliotecas ou sites do SharePoint. Isso geralmente acontece porque a configuração de autenticação do bot não corresponde às permissões exigidas pelo recurso do SharePoint. Neste artigo, você aprenderá por que a autenticação falha e como corrigi-la ajustando as configurações do conector, verificando o registro do aplicativo no Microsoft Entra ID e atribuindo as permissões de API corretas. Leia mais
Você está trabalhando em um documento do Word e pede ao Copilot para resumir as alterações mais recentes. Em vez de ler a versão atual, o Copilot retorna texto de um salvamento anterior ou de um rascunho antigo. Isso acontece porque o Copilot geralmente lê a última versão salva automaticamente ou uma cópia em cache do arquivo, e não as edições ao vivo que você acabou de fazer. Leia mais
A alternância Trabalho e Web no Microsoft 365 Copilot permite escolher se o Copilot pesquisa dados da sua organização via Microsoft Graph ou a internet pública. Quando essa alternância desaparece do painel do Copilot, você não consegue controlar de onde o Copilot obtém informações. Esse problema geralmente ocorre após uma atualização do Microsoft 365, uma alteração nas configurações de administrador ou um arquivo de cache corrompido. Leia mais
Quando você pergunta ao Copilot no Microsoft 365 sobre uma transcrição de reunião, ele às vezes responde com declarações genéricas ou diz que não pode acessar essas informações. Isso geralmente acontece porque a transcrição não foi salva em um local compatível ou o organizador da reunião não gravou a reunião no Teams. Em alguns casos, o Copilot pode não ter as permissões necessárias para ler o arquivo de transcrição. Leia mais