Você digita uma pergunta no Copilot Chat e vê o erro: Este prompt foi bloqueado pela sua organização. Essa mensagem interrompe seu trabalho e deixa você sem resposta. O bloqueio ocorre devido a regras de filtragem de conteúdo definidas pelo administrador de TI no Microsoft 365. Este artigo explica por que o bloqueio acontece e mostra as etapas exatas para resolvê-lo.
Você criou um agente personalizado no Copilot Studio e está pronto para compartilhá-lo com sua equipe. Mas, ao clicar em Publicar e selecionar o canal Teams, a publicação falha sem um erro claro. Isso acontece devido a permissões ausentes, configuração incorreta do canal ou lacunas de licenciamento no seu locatário do Microsoft 365. Este artigo explica as … Leia mais
Ao tentar usar um agente do Copilot Studio no Microsoft Teams, você pode ver a mensagem de erro Falha de Autenticação. O agente para de responder ou se recusa a iniciar uma conversa. Esse problema geralmente ocorre porque as configurações de autenticação internas do agente não correspondem ao ambiente do Teams ou porque um registro de aplicativo do Microsoft Entra ID está ausente ou mal configurado. Leia mais
Você criou um agente no Copilot Studio e o publicou, mas ele não aparece na loja de aplicativos do Microsoft Teams. Isso impede que sua equipe instale e use o agente em chats e canais do Teams. O problema geralmente vem de etapas de implantação ausentes, permissões incorretas ou um manifesto de aplicativo mal configurado. Este artigo explica as … Leia mais
Você criou um agente no Copilot Studio e o conectou a uma fonte de conhecimento do SharePoint, mas o agente não retorna respostas ou diz que não encontra informações. Isso acontece quando o agente não tem permissão para ler o site do SharePoint, a fonte está mal configurada ou o formato do conteúdo não é compatível. Este artigo explica as três causas raiz … Leia mais
Ao configurar uma fonte de conhecimento do SharePoint no Copilot Studio, o esperado é que seu copiloto personalizado recupere documentos e respostas relevantes dos sites especificados. No entanto, pode ocorrer de a fonte de conhecimento não retornar resultados, mesmo com documentos existentes nos locais adicionados. Esse problema geralmente ocorre devido a configurações incorretas de permissão, atrasos na indexação ou configuração errada da fonte de dados no ambiente do Copilot Studio. Este artigo explica as causas raiz por trás de resultados vazios da fonte de conhecimento do SharePoint e fornece correções passo a passo para resolver o problema.
Ao perguntar algo ao agente do Copilot Studio sobre o conteúdo do SharePoint da sua empresa, você espera obter as informações mais recentes. Em vez disso, o agente retorna respostas de arquivos desatualizados, documentos arquivados ou versões antigas. Isso acontece porque as configurações padrão do agente incluem todos os sites e bibliotecas de documentos do SharePoint sem filtrar por data ou relevância. Este artigo … Leia mais
Ao criar um copiloto personalizado no Copilot Studio, o recurso de respostas generativas busca informações nas fontes de dados selecionadas. Você pode fazer uma pergunta e receber uma resposta em branco ou uma mensagem genérica como “Não consigo encontrar uma resposta para isso.” Esse problema ocorre porque o copiloto não consegue localizar ou acessar o conteúdo necessário para gerar uma resposta. Este artigo explica por que as respostas generativas falham e fornece as etapas exatas para restaurar a funcionalidade completa.
Ao criar um copiloto personalizado no Microsoft Copilot Studio, você adiciona instruções específicas para controlar como ele responde. Mas as respostas generativas às vezes ignoram essas instruções e buscam dados de fontes públicas ou arquivos SharePoint não relacionados. Esse comportamento geralmente ocorre porque o recurso de respostas generativas usa um sistema de recuperação separado que não respeita totalmente as instruções definidas no tópico. Este artigo explica por que esse conflito acontece e fornece uma correção passo a passo para forçar as respostas generativas a seguir suas instruções personalizadas.
Ao criar um copiloto personalizado no Copilot Studio, você define tópicos que respondem a perguntas específicas dos usuários. Uma frase de gatilho do tópico deve corresponder ao que o usuário digita e ativar o tópico. Mas às vezes o gatilho não dispara. O copiloto não reconhece a frase ou direciona o usuário para um tópico não relacionado … Leia mais