Los destinatarios del enlace ven solicitar acceso en lugar del archivo: solución para OneDrive for business

Cuando compartes un archivo o carpeta desde OneDrive for Business, los destinatarios pueden ver una página de Solicitar acceso en lugar del contenido real. Esto suele ocurrir porque el enlace para compartir se creó con permisos de solo vista y el archivo se almacena en una ubicación a la que el destinatario no tiene acceso directo, como un sitio de SharePoint con permisos restringidos. Este artículo explica por qué ocurre esto y proporciona soluciones paso a paso para asegurar que los destinatarios vean el archivo directamente.

El botón copiar vínculo crea un vínculo solo para la empresa de forma predeterminada: solución para OneDrive for business

El botón Copiar vínculo en OneDrive for Business a menudo genera un vínculo que solo permite compartir dentro de la empresa. Este artículo explica por qué ocurre y proporciona los pasos para cambiar el tipo de vínculo predeterminado a ‘Personas específicas’ o ‘Cualquier persona con el vínculo’.

El enlace de OneDrive abre la aplicación web en lugar de office de escritorio: solución para OneDrive empresarial

Cuando haces clic en un enlace compartido de OneDrive para un archivo de Word, Excel o PowerPoint, el archivo se abre en la aplicación web de Office basada en navegador en lugar de la versión de escritorio instalada. Esto sucede porque Microsoft 365 tiene como valor predeterminado abrir los archivos de Office desde la web en el navegador por rapidez y seguridad. El comportamiento está controlado por una configuración a nivel de inquilino en el centro de administración de Microsoft 365 que los administradores pueden ajustar. Este artículo explica por qué la aplicación web se abre por defecto y proporciona los pasos exactos para cambiar la configuración y hacer que se inicie Office de escritorio.

El usuario invitado puede abrir la carpeta pero no descargar archivos: solución para OneDrive for business

Cuando compartes una carpeta de OneDrive con un usuario invitado externo, este puede abrirla y ver los nombres de los archivos, pero recibe un error al intentar descargarlos. Esto suele ocurrir porque los permisos del vínculo para compartir o la configuración de uso compartido externo a nivel de inquilino bloquean las descargas para los invitados. La causa raíz suele ser un tipo de vínculo mal configurado o una política de administrador que restringe las acciones de descarga para usuarios externos. Este artículo explica por qué los invitados ven los archivos pero no pueden descargarlos y proporciona los pasos exactos para restaurar el acceso de descarga.