Você tenta enviar um arquivo para o OneDrive e o upload falha sem mensagem de erro clara. O arquivo simplesmente fica travado ou mostra um erro de sincronização genérico. Isso geralmente acontece porque uma política de Prevenção contra Perda de Dados no seu locatário do Microsoft 365 bloqueia silenciosamente o arquivo com base em seu conteúdo, como números de cartão de crédito, … Leia mais
Você verifica o log de auditoria do Microsoft 365 para ver quem baixou um arquivo do OneDrive, mas o evento de Download está ausente. Isso acontece mesmo que outros eventos de arquivo, como Upload e Exclusão, apareçam corretamente. A causa raiz é uma configuração padrão no aplicativo de sincronização do OneDrive que suprime eventos de auditoria de download para arquivos sincronizados. Este … Leia mais
Quando uma retenção legal é aplicada ao OneDrive for Business de um usuário, os arquivos excluídos permanecem recuperáveis mesmo após serem movidos para a lixeira ou excluídos permanentemente. Isso ocorre porque a retenção legal preserva todas as versões e itens excluídos na biblioteca Preservation Hold, um contêiner oculto que armazena dados para eDiscovery e conformidade. Neste artigo, você aprenderá a identificar se uma retenção legal está ativa, como liberá-la quando não for mais necessária e como remover permanentemente arquivos que estão em estado recuperável.
Você pode ver um aviso de que uma solicitação de restauração do OneDrive entra em conflito com as políticas de retenção da sua organização. Isso acontece porque as configurações de retenção do Microsoft 365 podem bloquear arquivos para que não sejam alterados ou excluídos durante uma operação de restauração. O conflito ocorre quando um usuário tenta restaurar um OneDrive para um ponto no tempo que inclui arquivos já … Leia mais
Você recebe um erro informando que seu link compartilhado viola uma regra de Prevenção contra Perda de Dados ao tentar compartilhar um arquivo do OneDrive for Business. Isso acontece porque as políticas DLP do Microsoft 365 verificam automaticamente o conteúdo compartilhado em busca de informações confidenciais, como números de cartão de crédito, CPF ou dados comerciais sigilosos. Quando uma correspondência é … Leia mais
Quando um alerta do Microsoft Purview é disparado para um arquivo confidencial armazenado no OneDrive for Business, os detalhes do alerta geralmente não exibem o caminho completo do OneDrive. Em vez disso, você pode ver uma URL genérica do SharePoint ou um local truncado, dificultando a localização do arquivo exato. Isso acontece porque o Purview mapeia sites do OneDrive como … Leia mais
Você está tentando excluir ou mover uma pasta no OneDrive for Business, mas recebe um erro informando que a ação está bloqueada. Isso geralmente acontece porque um rótulo de registro de conformidade do Microsoft 365 foi aplicado a um arquivo dentro dessa pasta. O rótulo bloqueia o arquivo para que não possa ser modificado, o que também impede a … Leia mais
Administradores do OneDrive for Business costumam usar o Relatório de Compartilhamento Externo no centro de administração do Microsoft 365 para auditar quem tem acesso a arquivos compartilhados. Um problema comum é que esse relatório não inclui links de convidados anônimos criados antes de uma data específica ou mudança de política. Esses links anônimos antigos, geralmente chamados de links “Qualquer pessoa”, … Leia mais
Como administrador do OneDrive for Business, você precisa rastrear acesso a arquivos, eventos de compartilhamento e ações de usuários em todo o locatário. O Microsoft Purview fornece um log de auditoria unificado que captura toda a atividade do OneDrive, mas encontrar os eventos certos entre milhares de registros pode ser demorado. Este artigo explica como usar o portal de conformidade do Microsoft Purview … Leia mais
Quando sua organização enfrenta uma revisão de conformidade, você precisa produzir arquivos específicos do OneDrive for Business de forma rápida e precisa. Revisões de conformidade podem envolver descoberta legal, solicitações de auditoria ou investigações internas. O desafio é que o OneDrive armazena arquivos pessoais e compartilhados na biblioteca do usuário, que as ferramentas de pesquisa padrão podem não cobrir. Este artigo … Leia mais