OneDrive Compliance

Você tenta excluir um arquivo do OneDrive for Business. O arquivo desaparece por um momento e depois reaparece. Ou você vê um erro informando que o item não pode ser excluído porque está sujeito a uma política de retenção. Isso acontece porque uma política de retenção do Microsoft 365 ou um rótulo com regras de retenção foi aplicado ao arquivo, à pasta ou a todo o site do OneDrive. A política impede a exclusão permanente e mantém uma cópia em uma biblioteca de retenção ou na pasta Itens Recuperáveis. Este artigo explica como as políticas de retenção funcionam no OneDrive, por que bloqueiam a exclusão e as etapas exatas que um administrador deve seguir para liberar o arquivo para que o usuário possa excluí-lo.

Você definiu um rótulo de sensibilidade no Microsoft 365, mas ele não aparece nos arquivos após a sincronização com o OneDrive. Esse problema ocorre porque a sincronização do OneDrive não aplica rótulos de sensibilidade nativamente aos arquivos armazenados localmente. Os rótulos de sensibilidade são metadados aplicados na nuvem, via SharePoint ou Microsoft 365, e não pelo mecanismo de sincronização. Este artigo explica por que os rótulos estão ausentes e fornece as etapas para garantir que sejam aplicados corretamente.

Você tenta enviar um arquivo para o OneDrive e o upload falha sem mensagem de erro clara. O arquivo simplesmente fica travado ou mostra um erro de sincronização genérico. Isso geralmente acontece porque uma política de Prevenção contra Perda de Dados no seu locatário do Microsoft 365 bloqueia silenciosamente o arquivo com base em seu conteúdo, como números de cartão de crédito, … Leia mais

Você verifica o log de auditoria do Microsoft 365 para ver quem baixou um arquivo do OneDrive, mas o evento de Download está ausente. Isso acontece mesmo que outros eventos de arquivo, como Upload e Exclusão, apareçam corretamente. A causa raiz é uma configuração padrão no aplicativo de sincronização do OneDrive que suprime eventos de auditoria de download para arquivos sincronizados. Este … Leia mais

Quando uma retenção legal é aplicada ao OneDrive for Business de um usuário, os arquivos excluídos permanecem recuperáveis mesmo após serem movidos para a lixeira ou excluídos permanentemente. Isso ocorre porque a retenção legal preserva todas as versões e itens excluídos na biblioteca Preservation Hold, um contêiner oculto que armazena dados para eDiscovery e conformidade. Neste artigo, você aprenderá a identificar se uma retenção legal está ativa, como liberá-la quando não for mais necessária e como remover permanentemente arquivos que estão em estado recuperável.

Você pode ver um aviso de que uma solicitação de restauração do OneDrive entra em conflito com as políticas de retenção da sua organização. Isso acontece porque as configurações de retenção do Microsoft 365 podem bloquear arquivos para que não sejam alterados ou excluídos durante uma operação de restauração. O conflito ocorre quando um usuário tenta restaurar um OneDrive para um ponto no tempo que inclui arquivos já … Leia mais

Você recebe um erro informando que seu link compartilhado viola uma regra de Prevenção contra Perda de Dados ao tentar compartilhar um arquivo do OneDrive for Business. Isso acontece porque as políticas DLP do Microsoft 365 verificam automaticamente o conteúdo compartilhado em busca de informações confidenciais, como números de cartão de crédito, CPF ou dados comerciais sigilosos. Quando uma correspondência é … Leia mais

Quando um alerta do Microsoft Purview é disparado para um arquivo confidencial armazenado no OneDrive for Business, os detalhes do alerta geralmente não exibem o caminho completo do OneDrive. Em vez disso, você pode ver uma URL genérica do SharePoint ou um local truncado, dificultando a localização do arquivo exato. Isso acontece porque o Purview mapeia sites do OneDrive como … Leia mais

Você está tentando excluir ou mover uma pasta no OneDrive for Business, mas recebe um erro informando que a ação está bloqueada. Isso geralmente acontece porque um rótulo de registro de conformidade do Microsoft 365 foi aplicado a um arquivo dentro dessa pasta. O rótulo bloqueia o arquivo para que não possa ser modificado, o que também impede a … Leia mais

Administradores do OneDrive for Business costumam usar o Relatório de Compartilhamento Externo no centro de administração do Microsoft 365 para auditar quem tem acesso a arquivos compartilhados. Um problema comum é que esse relatório não inclui links de convidados anônimos criados antes de uma data específica ou mudança de política. Esses links anônimos antigos, geralmente chamados de links “Qualquer pessoa”, … Leia mais