Você pergunta ao Copilot sobre um documento na sua biblioteca do SharePoint, mas ele retorna dados de uma versão de semanas ou meses atrás. Esta é uma reclamação comum entre usuários do Microsoft 365 que dependem do Copilot para obter informações atualizadas. A causa raiz geralmente é um atraso na indexação ou um escopo de busca que não está configurado para atualizar. Leia mais
Ao usar o Copilot nos aplicativos do Microsoft 365, você pode ver a mensagem de erro “Você não tem acesso a este conteúdo.” Isso impede que o Copilot leia ou resuma arquivos, e-mails ou itens de calendário. O problema quase sempre vem de permissões ausentes ou mal configuradas no seu locatário do Microsoft 365. Este artigo explica a causa raiz e fornece correções passo a passo para restaurar o acesso.
Ao fazer uma pergunta ao Copilot no Microsoft 365, ele pode buscar informações de todo o seu locatário, incluindo sites do SharePoint com conteúdo confidencial ou irrelevante. Esse acesso amplo pode gerar respostas que incluem dados de sites que você não pretendia expor. A causa raiz é a configuração padrão do Copilot, que concede ao assistente de IA acesso a todos os sites do SharePoint no seu ambiente Microsoft 365, a menos que explicitamente restrito. Este artigo explica como configurar o Copilot para responder perguntas usando apenas sites do SharePoint aprovados, garantindo a conformidade com políticas de governança de dados.
Você configurou o conector do SharePoint para o Microsoft Copilot, mas o Copilot ainda não consegue encontrar ou pesquisar seus arquivos do SharePoint. Esse problema ocorre porque a configuração do conector por si só não concede permissão ao Copilot para ler os arquivos. A causa raiz são configurações de fonte de dados do Microsoft Graph ausentes ou mal configuradas e permissões de usuário. Este artigo explica as … Leia mais
Você precisa confirmar quais conectores do Microsoft 365 o Copilot está lendo e se algum deles expõe dados sensíveis, como registros de RH, documentos legais ou relatórios financeiros. Sem uma auditoria, um conector que puxa dados de um site do SharePoint com conteúdo confidencial pode alimentar essas informações nas respostas do Copilot vistas por usuários que não deveriam ter acesso. Leia mais
Você precisa bloquear um conector do Copilot para um usuário ou grupo específico sem afetar o restante da organização. Os conectores do Copilot dão ao Microsoft 365 Copilot acesso a fontes de dados externas como ServiceNow, Jira ou Salesforce. Quando um conector é habilitado globalmente, todos os usuários licenciados podem consultar esses dados. Este artigo explica como usar … Leia mais
Você está tentando configurar um conector do Copilot no centro de administração do Microsoft 365, mas o botão Configurar está cinza ou completamente ausente. Isso impede a vinculação de fontes de dados de terceiros, como Salesforce, ServiceNow ou Jira ao Copilot para Microsoft 365. O problema quase sempre é causado por funções de administrador ausentes ou atribuídas incorretamente. Leia mais
Você precisa ativar os conectores do Copilot para que ele possa acessar dados de serviços de terceiros como Salesforce, ServiceNow ou Jira. Sem os conectores ativados, o Copilot não consegue fundamentar suas respostas em fontes de dados externas. O centro de administração do Microsoft 365 contém o interruptor central para cada conector. Este artigo explica as etapas exatas para ativar os conectores e … Leia mais
Você precisa verificar se um usuário específico tem uma licença do Microsoft 365 Copilot atribuída, mas o centro de administração do Microsoft 365 não mostra essa informação na visualização padrão da lista de usuários. O nome da licença do Copilot varia conforme o plano, como Copilot Pro, Copilot for Microsoft 365 ou Microsoft 365 Copilot, e cada um oferece diferentes … Leia mais
Você tem uma licença Microsoft 365 E3 ou E5, mas a opção Copilot Chat está esmaecida ou ausente nos seus aplicativos. Isso acontece porque o Copilot Chat não está incluído nas assinaturas padrão E3 ou E5. A Microsoft exige uma licença adicional do Copilot para Microsoft 365 para cada usuário. Este artigo explica exatamente a … Leia mais