Cuando se cambia el UPN de un usuario en Microsoft 365, OneDrive puede seguir usando la ruta de perfil anterior, causando errores de sincronización. Este artículo explica por qué ocurre y cómo solucionarlo.
Si asignó una licencia de Microsoft 365 a un nuevo usuario pero no aparece en el centro de administración de OneDrive, este artículo explica el motivo y cómo solucionarlo.
La configuración del vínculo para compartir predeterminado no coincide con la experiencia del usuario porque los usuarios pueden cambiarlo y el cliente recuerda la última opción. Aprenda a verificarlo y solucionarlo.
¿El correo de advertencia de almacenamiento de OneDrive for Business llega al usuario equivocado? Esto sucede cuando un buzón compartido o un grupo de distribución se configura como dirección de correo principal del sitio de OneDrive. Aprende a corregirlo.
Si renombraste un usuario en Microsoft 365 pero su URL de OneDrive for Business sigue mostrando el nombre anterior, este artículo explica la causa y te muestra cómo cambiarla con PowerShell.
Su cuenta de OneDrive for Business muestra un error de sincronización, pero sabe que sus credenciales y licencia son correctas. Este problema ocurre cuando un administrador del inquilino de Microsoft 365 ha habilitado una política de restricción de sincronización que impide que la aplicación de sincronización de OneDrive se conecte desde su dispositivo o red.
Si ha configurado OneDrive for Business para bloquear tipos de archivo específicos, pero algunos dispositivos siguen sincronizando esos archivos, esta guía explica las causas y proporciona pasos para aplicar el bloqueo de manera uniforme.
¿Los informes de uso de OneDrive muestran actividad cero para usuarios activos? Aprende a solucionar este problema con pasos detallados y causas comunes.
Cuando un usuario intenta acceder a OneDrive Empresarial por primera vez, puede ver un mensaje de error indicando que no se puede crear un sitio de OneDrive. Esto impide que el usuario sincronice archivos, use Archivos bajo demanda o acceda a su almacenamiento personal en la nube. La causa raíz casi siempre es una licencia de colección de sitios de SharePoint faltante o mal configurada, una asignación de licencia bloqueada en el centro de administración de Microsoft 365 o un perfil de usuario obsoleto en SharePoint Online. Este artículo explica por qué falla el aprovisionamiento del sitio de OneDrive y proporciona los pasos exactos para resolver el problema.
Cuando el centro de administración de Microsoft 365 muestra un usuario con el estado ‘OneDrive no aprovisionado’, significa que el usuario no tiene un sitio activo de OneDrive for Business. Este artículo explica las causas y proporciona soluciones paso a paso.