Quando um novo perfil de usuário do Windows é iniciado pela primeira vez, o OneDrive pode fazer login com uma conta em cache em vez de solicitar as credenciais corporativas corretas. Isso acontece porque o OneDrive armazena uma credencial do Windows do usuário anterior e a reutiliza quando um novo perfil é criado no mesmo dispositivo. O resultado é … Leia mais
Ao entrar em uma área de trabalho virtual do Windows, o OneDrive for Business pode iniciar com uma conta Microsoft em vez da conta corporativa ou de estudante. Isso causa falhas de sincronização, erros de permissão e arquivos ausentes. O problema ocorre porque o OneDrive armazena em cache as credenciais de login usadas por último e não alterna automaticamente as contas quando o perfil de usuário do Windows muda. Leia mais
Ao entrar em uma área de trabalho virtual como Windows 365, Azure Virtual Desktop ou VMware Horizon, o OneDrive for Business pode iniciar com uma conta diferente do Microsoft 365 que você está usando. Isso geralmente acontece porque a área de trabalho virtual herda credenciais em cache do perfil do usuário ou de uma sessão anterior. Leia mais
Ao entrar no Windows, o OneDrive for Business deve iniciar automaticamente e sincronizar seus arquivos. Se o OneDrive não iniciar com o Windows, você pode não ver o ícone na bandeja do sistema e seus arquivos ficam desatualizados até que você abra o aplicativo manualmente. Esse problema geralmente é causado por uma entrada de inicialização desativada, uma instalação corrompida do OneDrive ou interferência de políticas de Grupo. Este artigo explica as etapas exatas para fazer o OneDrive iniciar automaticamente ao fazer login e o que fazer se as correções comuns não funcionarem.
Ao abrir o File Explorer, a pasta do OneDrive for Business pode estar ausente do painel de navegação ou da seção Este Computador. Isso geralmente acontece porque o cliente de sincronização do OneDrive não está em execução, a integração com o Windows Explorer está quebrada ou a pasta do OneDrive está oculta por uma configuração de Política de Grupo. Neste artigo, você … Leia mais
Ao abrir o Finder no Mac, você pode ver duas entradas idênticas do OneDrive – Contoso na barra lateral ou em Locais. Isso acontece porque o aplicativo de sincronização do OneDrive para macOS pode registrar seu caminho de pasta mais de uma vez durante a instalação, atualização ou após uma interrupção de rede. A entrada duplicada não afeta a sincronização de arquivos, … Leia mais
Após alterar sua senha do Microsoft 365, o OneDrive for Business pode pedir que você faça login repetidamente. A janela de login aparece, fecha e aparece novamente. Esse loop impede que o OneDrive sincronize arquivos. O problema ocorre porque o OneDrive ainda mantém suas credenciais antigas em cache no Gerenciador de Credenciais do Windows. Este artigo explica como … Leia mais
Se o ícone do cliente de sincronização do OneDrive desapareceu da área de notificação na barra de tarefas do Windows, você não consegue ver o status da sincronização, pausar a sincronização ou acessar as configurações do OneDrive rapidamente. Isso geralmente acontece porque o OneDrive foi fechado acidentalmente, a entrada de inicialização foi desabilitada ou o ícone foi ocultado pelas configurações da área de notificação do Windows. Este artigo explica as … Leia mais
Ao entrar no OneDrive em um PC com Windows, ele pode abrir sua conta pessoal da Microsoft em vez da conta corporativa ou de estudante. Isso acontece quando o aplicativo armazena credenciais para ambos os tipos de conta e usa o perfil pessoal como padrão. O problema impede o acesso aos arquivos do OneDrive for Business, configurações de sincronização e documentos compartilhados da equipe. Leia mais
Ao digitar um nome de arquivo na barra de pesquisa do Windows 11 ou Windows 10, os arquivos do OneDrive for Business armazenados localmente geralmente não aparecem nos resultados. Isso acontece porque a Pesquisa do Windows não indexa a pasta do OneDrive por padrão, ou porque o banco de dados de indexação está corrompido. Este artigo explica a causa técnica do … Leia mais