OneDrive Admin

Você gerencia o Microsoft 365 para sua organização e configurou políticas para bloquear a sincronização de contas pessoais do OneDrive em dispositivos Windows corporativos. Apesar das configurações, os usuários ainda podem entrar em uma conta pessoal do OneDrive e sincronizar arquivos. Isso acontece porque a política que bloqueia a sincronização pessoal é separada da política que controla a sincronização da conta corporativa ou de estudante. … Leia mais

Você quer configurar as configurações do OneDrive for Business em todos os dispositivos Windows gerenciados sem tocar em cada máquina individualmente. O Catálogo de Configurações do Intune permite implantar políticas do OneDrive como parte dos perfis de configuração de dispositivos. Este artigo explica onde encontrar as configurações do OneDrive no catálogo, como criar um perfil e quais políticas têm … Leia mais

Ao provisionar o OneDrive para um novo usuário no Microsoft 365, o processo pode falhar silenciosamente ou retornar um erro se o nome de exibição ou UPN contiver caracteres especiais como &, %, #, + ou letras acentuadas. Essa falha ocorre porque o serviço de provisionamento do OneDrive não consegue interpretar certos caracteres nas propriedades do objeto de usuário recebidas do Azure Active Directory. Este artigo explica por que caracteres especiais quebram o provisionamento, fornece instruções passo a passo para resolver o problema e aborda padrões de falha relacionados que você pode encontrar.

Quando o OneDrive para de sincronizar, não abre ou apresenta erros inesperados, muitos usuários começam reinstalando o aplicativo ou reiniciando o PC. Essa abordagem perde tempo, pois a causa pode ser uma interrupção no serviço da Microsoft. O OneDrive depende da infraestrutura em nuvem do Microsoft 365, e qualquer problema nessa plataforma pode afetar a sincronização … Leia mais

Ao gerar um relatório de administrador do OneDrive no centro de administração do Microsoft 365, você pode ver nomes de dispositivos que não reconhece. Isso pode acontecer quando usuários sincronizam arquivos de dispositivos pessoais, computadores compartilhados ou dispositivos com nomes de host genéricos atribuídos pela sua rede. Este artigo explica por que nomes de dispositivos desconhecidos aparecem no seu OneDrive … Leia mais

Antes de atribuir armazenamento do OneDrive a um novo usuário no seu locatário Microsoft 365, você precisa confirmar que esse usuário possui uma licença que inclui o OneDrive. Se você provisionar uma conta do OneDrive para um usuário sem a licença correta, a conta pode falhar na sincronização, exibir limites de armazenamento incorretos ou ficar inacessível após um período de carência. … Leia mais

Ao migrar usuários para um novo locatário do Microsoft 365, você pode descobrir que o relatório de cotas de armazenamento do OneDrive mostra usuários ausentes. Esses usuários têm licença e estão ativos, mas não aparecem na lista de cotas de armazenamento no centro de administração do Microsoft 365. Esse problema ocorre porque o site do OneDrive for Business de cada usuário ainda não foi provisionado. Leia mais

Ao integrar novos funcionários, você atribui licenças de armazenamento do OneDrive for Business, mas o usuário não aparece no relatório de cota de armazenamento ou no centro de administração do OneDrive. Isso geralmente acontece porque o site do OneDrive do usuário ainda não foi provisionado ou porque um atraso na atribuição da licença impede a criação do site. Este artigo explica … Leia mais

Ao integrar novos funcionários, você espera que as contas do OneDrive apareçam no centro de administração do Microsoft 365 em cotas de armazenamento. Em vez disso, a lista de cotas de armazenamento não mostra nenhuma entrada para o novo usuário, ou o usuário está ausente da lista completamente. Isso acontece porque o OneDrive não é provisionado até que o novo usuário conclua seu primeiro login no OneDrive. O usuário precisa acessar onedrive.com ou abrir o aplicativo de sincronização do OneDrive para acionar o processo de provisionamento. Este artigo explica a causa raiz exata, o fluxo de trabalho de verificação e provisionamento passo a passo e as armadilhas comuns que fazem com que as contas do OneDrive de novos funcionários permaneçam invisíveis nos relatórios de cota de armazenamento.

Ao executar fluxos de desligamento no centro de administração do Microsoft 365, a página de cotas de armazenamento do OneDrive for Business às vezes não lista todos os usuários esperados. Isso impossibilita transferir arquivos, atribuir um novo proprietário ou excluir o site OneDrive de funcionários que estão saindo. A causa raiz geralmente é um atraso na sincronização de diretório … Leia mais