Como administrador do OneDrive de uma grande organização, você pode notar que as alterações de cota de armazenamento aplicadas a um departamento ou conjunto de sites não entram em vigor por horas ou até dias. Esse atraso não é uma falha aleatória. Ele é causado pela forma como o Microsoft 365 distribui as configurações de cota entre servidores com replicação geográfica e o … Leia mais
Administradores do Microsoft 365 frequentemente percebem que o relatório de cotas de armazenamento do OneDrive for Business no centro de administração não lista todos os usuários licenciados. Algumas contas parecem estar ausentes da lista, dificultando o monitoramento do uso e a aplicação de políticas. Esse problema geralmente ocorre quando os usuários nunca acessaram o OneDrive ou … Leia mais
Como administrador do Microsoft 365, você pode notar que alguns usuários não aparecem no relatório de cotas de armazenamento do OneDrive no centro de administração. Isso pode dificultar o acompanhamento do consumo de armazenamento ou a aplicação de limites de cota em todo o locatário. Os usuários ausentes geralmente são usuários sem licença, usuários sem um site do OneDrive provisionado ou usuários … Leia mais
Como administrador do Microsoft 365, você pode abrir o centro de administração do OneDrive para verificar cotas de armazenamento e descobrir que alguns usuários estão faltando na lista. Isso acontece porque o relatório de cotas só mostra usuários que já acessaram o OneDrive ou que têm uma licença que inclui SharePoint Online. Se um usuário nunca acessou o OneDrive, a conta dele não aparece na visualização de cotas. Este artigo explica por que os usuários desaparecem da lista de cotas e fornece um checklist passo a passo para identificar, verificar e resolver dados ausentes de usuários.
Quando você aumenta o limite de armazenamento do OneDrive de um usuário no centro de administração do Microsoft 365, a nova cota geralmente não aparece nas configurações do OneDrive ou no cliente de sincronização. Esse problema ocorre porque o serviço do OneDrive armazena em cache o valor da cota e não o atualiza imediatamente. Este artigo explica por que a cota fica travada e … Leia mais
Você configurou políticas de sincronização do OneDrive no centro de administração do Microsoft 365, mas essas políticas não estão sendo aplicadas a dispositivos ingressados no Entra. Isso geralmente acontece porque a política de sincronização do OneDrive tem como alvo um grupo de dispositivos específico, mas o dispositivo ingressado no Entra não está nesse grupo ou a política está configurada apenas para dispositivos híbridos. Leia mais
Ao abrir o centro de administração do Microsoft 365 e ver um usuário com o status “OneDrive não provisionado,” significa que o usuário não possui um site ativo do OneDrive for Business. Esse status impede o acesso à sincronização, compartilhamento de arquivos e armazenamento pessoal. A causa geralmente é um atraso na criação do site, problema na atribuição de licença ou perfil bloqueado. Este artigo explica por que o status aparece e fornece correções passo a passo para provisionar o site do OneDrive.
Você abre o centro de administração do Microsoft 365 e executa o relatório de uso do OneDrive. O relatório mostra zero atividade, mesmo sabendo que os usuários estão sincronizando, compartilhando e editando arquivos ativamente. Esse problema geralmente ocorre porque o aplicativo de sincronização do OneDrive não está enviando dados de atividade para o serviço de relatórios, ou porque os filtros do relatório excluem os dados corretos. Este artigo explica as causas raiz e fornece correções passo a passo para restaurar relatórios precisos de uso do OneDrive.
Você configurou o OneDrive for Business para bloquear tipos de arquivo específicos, mas alguns dispositivos da sua organização continuam sincronizando esses arquivos bloqueados. Essa inconsistência geralmente ocorre quando o dispositivo não está recebendo as atualizações de política mais recentes ou quando um usuário sincronizou os arquivos antes da aplicação do bloqueio. Este artigo explica por que os tipos de arquivo bloqueados ainda podem sincronizar em determinados dispositivos e fornece as etapas exatas para aplicar o bloqueio em todos os endpoints.
Sua conta do OneDrive for Business mostra um erro de sincronização, mas você sabe que suas credenciais e licença estão corretas. O cliente de sincronização exibe uma mensagem informando que a sincronização está bloqueada, mesmo que você tenha acesso total ao OneDrive pelo navegador. Esse problema ocorre quando um administrador do Microsoft 365 habilitou uma política de restrição de sincronização que impede o aplicativo de sincronização do OneDrive de se conectar a partir do seu dispositivo ou rede. Leia mais