Como Limpar o Cache do OneDrive Mobile Sem Excluir Arquivos na Nuvem no OneDrive for Business

O aplicativo OneDrive armazena arquivos temporários no seu dispositivo para acelerar a navegação e abertura de arquivos. Com o tempo, esse cache pode crescer e deixar o app lento, exibir versões desatualizadas ou falhar na sincronização. Limpar o cache remove essas cópias temporárias, mas mantém seus arquivos na nuvem intactos no OneDrive for Business.

Este artigo explica por que o cache acumula e como limpá-lo com segurança em dispositivos Android e iOS. Você aprenderá as etapas exatas para liberar espaço de armazenamento e corrigir problemas de desempenho do app sem perder nenhum dado armazenado na nuvem. Os métodos mostrados aqui afetam apenas os dados em cache local, então seus arquivos permanecem totalmente disponíveis online.

Se o aplicativo OneDrive no seu celular está lento, exibindo erros ou ficando sem espaço, seguir estes passos resolverá esses problemas. O processo leva menos de dois minutos e não requer permissões especiais além do acesso padrão às configurações do app.

Por que o Cache do OneDrive Mobile Acumula e Como Afeta o Desempenho

O aplicativo OneDrive armazena em cache prévias de arquivos, miniaturas e documentos abertos recentemente no seu dispositivo. Esse cache reduz o tempo de carregamento ao navegar por pastas ou abrir arquivos repetidamente. No Android, o app guarda esses dados em um diretório privado. No iOS, o cache é gerenciado pelo sistema de armazenamento interno do app e pelo recurso de Arquivos Offline do iOS.

Conforme você abre mais arquivos e prévias, o cache cresce. Um cache grande consome armazenamento do dispositivo e pode fazer o app ficar lento, exibir versões desatualizadas ou falhar na sincronização. O cache não afeta seus arquivos reais na nuvem. Limpá-lo remove apenas as cópias temporárias locais, não os originais armazenados no OneDrive for Business.

A diferença chave é entre arquivos em cache e arquivos offline. Arquivos em cache são cópias temporárias criadas automaticamente pelo app. Arquivos offline são aqueles que você marcou explicitamente para acesso offline. Limpar o cache não exclui arquivos offline no iOS ou Android. No iOS, a seção Arquivos Offline armazena arquivos que você baixou intencionalmente para uso offline. Limpar o cache pelas configurações do app remove apenas o cache temporário, não seus arquivos offline.

Passos para Limpar o Cache do OneDrive Mobile no Android

1. Abra o aplicativo OneDrive
   Toque no ícone do OneDrive no seu dispositivo Android para abrir o app. Certifique-se de estar conectado à sua conta do OneDrive for Business.
2. Acesse as configurações do app
   Toque na sua foto de perfil ou iniciais no canto superior esquerdo. Em seguida, toque no ícone de engrenagem chamado Configurações.
3. Selecione Limpar cache
   Role para baixo até a seção Armazenamento. Toque em Limpar cache. Uma mensagem de confirmação aparecerá informando que os arquivos em cache serão removidos, mas seus arquivos permanecerão na nuvem. Toque em OK para confirmar.
4. Reinicie o app
   Feche completamente o OneDrive deslizando-o para fora da lista de apps recentes. Reabra o OneDrive. O app reconstruirá o cache conforme você navegar pelos arquivos.

Se o app ainda estiver lento após limpar o cache, use o método de limpeza de cache no nível do sistema Android.

1. Abra as Configurações do Android
   Vá para o app Configurações principal do seu dispositivo. Toque em Apps ou Gerenciador de aplicativos, dependendo da versão do Android.
2. Encontre o OneDrive na lista de apps
   Role pela lista de aplicativos instalados e toque em OneDrive.
3. Limpe o cache
   Toque em Armazenamento e cache. Em seguida, toque em Limpar cache. Não toque em Limpar armazenamento, pois isso fará você sair da conta e apagará os dados do app.
4. Volte ao OneDrive
   Abra o OneDrive novamente. Sua sessão permanece ativa e seus arquivos na nuvem estão intactos.

Passos para Limpar o Cache do OneDrive Mobile no iOS

O iOS não expõe um botão direto de Limpar cache dentro do aplicativo OneDrive. Em vez disso, você deve usar a configuração de Arquivos Offline ou reinstalar o app.

1. Abra o aplicativo OneDrive
   Toque no ícone do OneDrive para abri-lo. Faça login na sua conta do OneDrive for Business se ainda não estiver conectado.
2. Acesse as configurações do app
   Toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo. Em seguida, toque no ícone de engrenagem para Configurações.
3. Remova arquivos offline
   Toque em Arquivos offline. Você verá uma lista de arquivos que salvou explicitamente para acesso offline. Toque em Remover tudo no topo da tela. Isso exclui todas as cópias offline armazenadas localmente, mas não afeta as versões na nuvem.
4. Feche e reabra o app
   Deslize de baixo para cima na tela para abrir o alternador de apps. Deslize o cartão do OneDrive para fora. Abra o OneDrive novamente. O cache agora está limpo.

Se o app ainda tiver problemas de desempenho, descarregue o app usando as configurações do sistema iOS.

1. Abra as Configurações do iOS
   Toque no app Ajustes no seu iPhone ou iPad.
2. Vá para Armazenamento do iPhone
   Toque em Geral, depois toque em Armazenamento do iPhone ou Armazenamento do iPad.
3. Selecione OneDrive
   Role pela lista de apps e toque em OneDrive.
4. Descarregue o app
   Toque em Descarregar app. Uma mensagem explica que o app será removido, mas seus documentos e dados serão mantidos. Toque em Descarregar app novamente para confirmar.
5. Reinstale o OneDrive
   Após descarregar, toque em Reinstalar app para baixar a versão mais recente da App Store. Suas informações de login e arquivos na nuvem permanecem intactos.

Se o OneDrive Ainda Tiver Problemas de Desempenho Após Limpar o Cache

O app ainda exibe prévias desatualizadas

Limpar o cache remove miniaturas e prévias, mas o app pode ainda exibir dados obsoletos de um banco de dados local corrompido. No Android, vá em Configurações > Apps > OneDrive > Armazenamento e cache e toque em Limpar armazenamento. Essa ação faz você sair da conta e redefine todos os dados do app. Você precisará fazer login novamente, mas seus arquivos na nuvem não são afetados. No iOS, descarregar o app conforme descrito acima alcança o mesmo resultado.

OneDrive não sincroniza após limpar o cache

Se a sincronização parar de funcionar, o app pode ter perdido a conexão com o serviço do OneDrive. Force o fechamento do app e reinicie o dispositivo. Em seguida, abra o OneDrive e puxe para baixo na lista de arquivos para acionar uma sincronização manual. Se a sincronização ainda falhar, saia do app e faça login novamente com suas credenciais do OneDrive for Business.

Armazenamento do dispositivo não foi liberado após limpar o cache

No iOS, a seção Arquivos Offline armazena arquivos que você baixou explicitamente. Se você tiver muitos arquivos offline, removê-los libera espaço significativo. No Android, miniaturas e prévias em cache geralmente são pequenas. Se o armazenamento ainda estiver baixo, verifique o tamanho dos dados do app OneDrive em Configurações do Android > Apps > OneDrive > Armazenamento e cache. Se os dados do app forem grandes, toque em Limpar armazenamento para redefinir o app completamente.

Comparação dos Métodos de Limpeza de Cache: Android vs iOS

Item	Android	iOS
Opção de limpar cache no app	Configurações > Limpar cache	Indisponível
Limpeza de cache no nível do sistema	Configurações > Apps > OneDrive > Armazenamento e cache > Limpar cache	Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone > OneDrive > Descarregar app
Efeito em arquivos offline	Arquivos offline não são removidos	Arquivos offline são removidos se você usar Remover tudo
Requer sair da conta	Não, a menos que toque em Limpar armazenamento	Não, a menos que exclua o app
Tempo para concluir	30 segundos	1-2 minutos

Limpar o cache do OneDrive mobile no Android ou iOS é uma maneira segura e eficaz de melhorar o desempenho do app e liberar armazenamento do dispositivo. Os métodos mostrados aqui removem apenas arquivos temporários e deixam seus arquivos na nuvem do OneDrive for Business intactos. Se o app continuar com problemas, descarregar ou redefinir os dados do app resolverá problemas mais profundos sem perda de dados. Para desempenho contínuo, limpe o cache periodicamente a cada poucos meses ou sempre que o app parecer lento.