Ao tentar fazer upload de um arquivo para o SharePoint ou OneDrive, você pode ver a mensagem de erro: “Falha no upload porque o arquivo é muito grande.” Esse erro interrompe o upload completamente e impede que você salve o arquivo. A causa raiz é que o arquivo excede o limite máximo de tamanho definido pelo SharePoint, OneDrive ou pelo próprio navegador. Este artigo explica os limites exatos de tamanho, o motivo técnico da falha e as correções passo a passo que você pode aplicar.
Principais Conclusões: Corrigindo o Erro de Upload “Arquivo Muito Grande”
- Limite padrão do SharePoint (250 GB): O tamanho máximo por arquivo no SharePoint Online é de 250 GB, mas limites de rede e navegador geralmente bloqueiam arquivos acima de 2 GB.
- Use o aplicativo de sincronização do OneDrive para arquivos acima de 2 GB: O aplicativo de sincronização pode lidar com arquivos grandes que o upload pelo navegador não consegue processar.
- Comprima ou divida arquivos grandes antes do upload: Reduza o tamanho do arquivo usando ferramentas de compressão ou divida o arquivo em partes menores para ficar dentro dos limites.
Por que o SharePoint e o OneDrive Bloqueiam Arquivos Grandes
O SharePoint Online e o OneDrive for Business têm um limite máximo de tamanho de arquivo de 250 GB por arquivo. No entanto, esse limite se aplica apenas quando o upload é feito por métodos compatíveis, como o aplicativo de sincronização do OneDrive ou as ferramentas de migração do SharePoint. Quando você faz upload por um navegador da web, o limite real é muito menor devido às restrições de memória do navegador e às configurações de tempo limite da rede.
O upload por navegador no Microsoft Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox geralmente falha quando um arquivo excede 2 GB a 10 GB, dependendo da versão do navegador e da memória disponível do sistema. A causa raiz é que o navegador precisa ler o arquivo inteiro na memória antes de enviá-lo. Arquivos grandes fazem a aba do navegador travar ou o upload exceder o tempo limite de 30 minutos.
Outros fatores que desencadeiam o erro incluem:
- Interrupções de rede ou conexões lentas de internet que fazem o upload exceder o tempo limite de 30 minutos
- Servidores proxy corporativos que bloqueiam requisições HTTP grandes
- Nome do arquivo ou caminho com mais de 400 caracteres no SharePoint
- Restrições de tipo de arquivo definidas pelas políticas do administrador do SharePoint
Limites de Tamanho de Arquivo do SharePoint e OneDrive por Método
A tabela abaixo mostra o limite efetivo de tamanho de arquivo para cada método de upload. Entender esses limites ajuda você a escolher o método correto para o tamanho do seu arquivo.
| Método de Upload | Tamanho Máximo do Arquivo | Limitação Principal |
|---|---|---|
| Upload pelo navegador (SharePoint / OneDrive web) | 2 GB a 10 GB | Memória do navegador e tempo limite de 30 minutos |
| Aplicativo de sincronização do OneDrive | 250 GB | Requer instalação do software cliente |
| Ferramenta de Migração do SharePoint (SPMT) | 250 GB | Requer permissões de administrador e download da ferramenta |
| PowerShell ou API REST | 250 GB | Requer habilidades de desenvolvimento e autenticação |
Passos para Corrigir o Erro de Upload “Arquivo Muito Grande”
Escolha o método que corresponde ao tamanho do seu arquivo e ao seu ambiente. Os passos abaixo cobrem as correções mais confiáveis.
Método 1: Use o Aplicativo de Sincronização do OneDrive para Arquivos Acima de 2 GB
- Instale o aplicativo de sincronização do OneDrive
Baixe e instale o aplicativo de sincronização do OneDrive em aka.ms/downloadonedrive. Faça login com sua conta corporativa ou de estudante que tenha acesso ao site do SharePoint. - Sincronize a biblioteca de documentos do SharePoint
Abra o site do SharePoint no seu navegador. Navegue até a biblioteca de documentos. Clique no botão Sincronizar na barra de comandos. Uma solicitação perguntará se você deseja abrir o aplicativo de sincronização do OneDrive. Confirme para iniciar a sincronização. - Copie o arquivo grande para a pasta sincronizada
Abra o Explorador de Arquivos e vá até a pasta sincronizada em OneDrive – SuaOrganização. Arraste o arquivo grande para essa pasta. O aplicativo de sincronização fará o upload do arquivo em partes, evitando os limites de memória do navegador. - Aguarde a conclusão da sincronização
Monitore o status da sincronização no ícone do OneDrive na bandeja do sistema. O upload pode levar horas para arquivos muito grandes. Não feche o aplicativo de sincronização nem coloque o computador para dormir durante o upload.
Método 2: Comprima ou Divida o Arquivo
- Comprima o arquivo usando uma ferramenta ZIP
Clique com o botão direito no arquivo no Explorador de Arquivos e selecione Comprimir em arquivo ZIP. Se o arquivo comprimido ainda tiver mais de 2 GB, use uma ferramenta como 7-Zip para dividir o arquivo em várias partes. - Divida o arquivo em partes menores
Com o 7-Zip, clique com o botão direito no arquivo e selecione 7-Zip > Adicionar ao arquivo. Em Dividir em volumes, insira um tamanho como 1000M para partes de 1 GB. Clique em OK. A ferramenta cria vários arquivos .7z.001, .7z.002. - Faça upload de cada parte separadamente
Faça upload de cada parte para o SharePoint ou OneDrive usando o upload pelo navegador. O destinatário pode baixar todas as partes e usar o 7-Zip para extrair o arquivo original.
Método 3: Aumente o Tempo Limite do Navegador ou da Rede
- Desabilite o proxy de rede para o SharePoint
Se sua organização usa um servidor proxy, peça ao administrador de TI para excluir as URLs do SharePoint e do OneDrive do proxy. As URLs são sharepoint.com e onedrive.com e todos os subdomínios. - Use uma conexão de internet com fio
Troque o Wi-Fi por uma conexão Ethernet com fio para reduzir a perda de pacotes e melhorar a velocidade de upload. - Faça upload em horários de menor movimento
Execute o upload quando o tráfego de rede estiver baixo, como no início da manhã ou no final da noite. Isso reduz a chance de tempo limite.
Método 4: Use a Ferramenta de Migração do SharePoint (SPMT) para Uploads em Massa
- Baixe e instale o SPMT
Vá para o centro de administração do Microsoft 365 e pesquise por SharePoint Migration Tool. Baixe e instale a ferramenta no seu computador. - Crie um novo trabalho de migração
Abra o SPMT e selecione Iniciar sua primeira migração. Escolha Compartilhamento de arquivos como tipo de origem. Navegue até a pasta que contém o arquivo grande. - Defina o destino para o SharePoint
Insira a URL do site do SharePoint e o nome da biblioteca de documentos. Clique em Avançar e depois em Migrar. O SPMT lida com arquivos de até 250 GB e tenta novamente em caso de falha.
Se o Upload Ainda Falhar Após a Correção Principal
O Limite de Tamanho do SharePoint é de 250 GB, mas o Upload Ainda Falha em 10 GB
Se você usa o aplicativo de sincronização do OneDrive e o upload falha para um arquivo entre 10 GB e 250 GB, a causa geralmente é uma limitação do sistema de arquivos. O aplicativo de sincronização requer o sistema de arquivos NTFS. Se o arquivo estiver em uma unidade FAT32, o tamanho máximo do arquivo é de 4 GB. Mova o arquivo para uma unidade NTFS antes de sincronizar.
Nome do Arquivo ou Caminho Excede 400 Caracteres
O SharePoint limita o número total de caracteres do caminho do arquivo, incluindo a URL do site e o caminho da pasta, a 400 caracteres. Renomeie o arquivo para um nome mais curto ou mova-o para uma estrutura de pastas mais rasa. Por exemplo, altere “Relatorio_Financeiro_Trimestral_2024_Versao_Final_Com_Anexos.xlsx” para “Q4_Financas.xlsx”.
O Tipo de Arquivo é Bloqueado pela Política do Administrador do SharePoint
Seu administrador do SharePoint pode ter bloqueado certas extensões de arquivo, como .exe, .iso ou .zip. Verifique a lista de tipos de arquivo bloqueados no centro de administração do SharePoint. Vá para Centro de administração do SharePoint > Políticas > Controle de acesso > Tipos de arquivo bloqueados. Se o seu tipo de arquivo estiver bloqueado, renomeie a extensão temporariamente para .txt para fazer o upload e depois renomeie novamente após o download.
Upload pelo Navegador vs Aplicativo de Sincronização do OneDrive: Principais Diferenças
| Item | Upload pelo Navegador | Aplicativo de Sincronização do OneDrive |
|---|---|---|
| Tamanho máximo do arquivo | 2–10 GB | 250 GB |
| Requisito de sistema de arquivos | Qualquer (FAT32, NTFS) | Apenas NTFS |
| Confiabilidade do upload | Baixa – falha por tempo limite ou memória | Alta – upload em partes com repetição |
| Tratamento de tempo limite de rede | Tempo limite de 30 minutos, sem retomada | Retoma o upload após interrupção |
| Instalação necessária | Nenhuma | Sim – o aplicativo de sincronização deve estar instalado |
Agora você pode corrigir o erro “Falha no upload porque o arquivo é muito grande” escolhendo o método de upload correto para o tamanho do seu arquivo. Para arquivos acima de 2 GB, instale o aplicativo de sincronização do OneDrive e sincronize a biblioteca de documentos com seu computador. Para arquivos abaixo de 2 GB, comprima o arquivo ou divida-o em partes menores antes de fazer upload pelo navegador. Para evitar falhas futuras, defina um lembrete para verificar o tamanho do arquivo antes de iniciar o upload e use o aplicativo de sincronização para qualquer arquivo maior que 1 GB.