Se você usa o Outlook clássico para Windows há anos, provavelmente depende de arquivos PST para arquivar e-mails, fazer backup ou transferir mensagens entre computadores. No novo Outlook para Windows, a Microsoft mudou a forma como os arquivos de dados locais são tratados. Este artigo explica onde os arquivos PST são armazenados no novo Outlook, como abri-los e quais recursos ainda diferem da versão clássica. Você aprenderá os caminhos exatos das pastas, as limitações do suporte a PST e o que fazer quando um recurso estiver ausente.
Principais Conclusões: Localização do Arquivo PST e Diferenças de Recursos no Novo Outlook
- Arquivo > Abrir e Exportar > Abrir Arquivo de Dados do Outlook: Abre qualquer arquivo PST de qualquer local, mas o arquivo não é anexado permanentemente ao seu perfil
- %LocalAppData%\Microsoft\Outlook: Pasta padrão onde o novo Outlook armazena arquivos PST ao importar ou criar um arquivo morto
- Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta > Arquivos de Dados: Não disponível no novo Outlook — você não pode visualizar ou gerenciar anexos PST a partir deste menu
Por que o Novo Outlook Lida com Arquivos PST de Forma Diferente
O novo Outlook é construído sobre uma arquitetura baseada em nuvem. A Microsoft o projetou para funcionar principalmente com contas do Microsoft 365 e Exchange Online. Os arquivos PST são um formato legado que armazena dados localmente no seu computador. Como o novo Outlook sincroniza a maioria dos dados da nuvem, ele trata os arquivos PST como importações temporárias, em vez de componentes permanentes do perfil.
No Outlook clássico, um arquivo PST é anexado ao seu perfil de email e aparece como uma árvore de pastas separada no painel de navegação. Você pode arrastar mensagens entre o PST e sua caixa de correio. O PST permanece disponível toda vez que você inicia o Outlook. No novo Outlook, você pode abrir um arquivo PST para visualizar seu conteúdo, mas a conexão não é persistente. Você precisa reabrir o arquivo PST toda vez que reiniciar o Outlook. Esta é a diferença mais importante a ser entendida.
Onde os Arquivos PST São Armazenados por Padrão
Ao criar um novo arquivo PST no novo Outlook usando o recurso Exportar ou Arquivar, o arquivo é salvo no mesmo local padrão do Outlook clássico:
%LocalAppData%\Microsoft\Outlook
Na maioria dos sistemas Windows 11 e Windows 10, isso se expande para:
C:\Users\[SeuNomeDeUsuário]\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Se você importar um arquivo PST de outro local, o novo Outlook copia o arquivo para esta pasta. O arquivo original permanece inalterado. Você também pode abrir um arquivo PST diretamente de qualquer pasta do seu computador sem movê-lo.
Passos para Abrir um Arquivo PST no Novo Outlook
O processo para abrir um arquivo PST no novo Outlook é semelhante ao Outlook clássico, mas o resultado é temporário. Siga estes passos:
- Abra o novo Outlook
Inicie o aplicativo novo Outlook para Windows. Certifique-se de estar conectado com sua conta Microsoft 365 ou Outlook.com. - Vá para Arquivo > Abrir e Exportar
Clique na guia Arquivo na faixa de opções. No painel esquerdo, selecione Abrir e Exportar. - Selecione Abrir Arquivo de Dados do Outlook
Clique na opção Abrir Arquivo de Dados do Outlook. Uma caixa de diálogo padrão do navegador de arquivos é aberta. - Navegue até o arquivo PST
Navegue até a pasta que contém seu arquivo PST. O local padrão é %LocalAppData%\Microsoft\Outlook. Selecione o arquivo e clique em Abrir. - Visualize o conteúdo do PST
O arquivo PST aparece como uma nova pasta na parte inferior do painel de navegação. Você pode expandir pastas, ler mensagens e pesquisar dentro do PST. O arquivo permanece disponível até você fechar o novo Outlook.
Depois de fechar e reabrir o novo Outlook, o arquivo PST não fica mais visível. Você deve repetir os passos 2 a 5 para acessar os dados novamente.
Como Manter um Arquivo PST Visível Permanentemente
O novo Outlook não oferece suporte à anexação persistente de PST ao seu perfil. Não há configuração para fazer um arquivo PST aparecer automaticamente na inicialização. Se você precisar de acesso permanente a dados PST antigos, tem duas opções:
- Use o Outlook clássico para Windows para anexar o arquivo PST permanentemente. O Outlook clássico permite adicionar um arquivo PST através de Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta > Arquivos de Dados > Adicionar.
- Importe os dados do PST para sua caixa de correio do Microsoft 365. Use o recurso Importar no novo Outlook para copiar todas as mensagens, contatos e itens de calendário do PST para sua caixa de correio online. Após a conclusão da importação, os dados ficam disponíveis em qualquer dispositivo.
O Que Ainda Difere Entre o Outlook Clássico e o Novo Outlook para Arquivos PST
Vários recursos relacionados a PST disponíveis no Outlook clássico estão ausentes ou funcionam de forma diferente no novo Outlook. Essas diferenças afetam como você gerencia emails arquivados e dados locais.
Sem Anexação Permanente de PST
Conforme descrito acima, o Outlook clássico permite anexar um arquivo PST ao seu perfil de email. O PST aparece como uma pasta de nível superior toda vez que você inicia o Outlook. O novo Outlook abre arquivos PST apenas temporariamente. Você não pode adicionar um PST ao seu perfil permanentemente.
Sem Diálogo de Gerenciamento de Arquivos de Dados
No Outlook clássico, você pode visualizar todos os arquivos PST anexados e suas propriedades através de Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta > Arquivos de Dados. Este diálogo mostra o caminho do arquivo, tamanho e formato de cada PST. O novo Outlook não inclui este diálogo. Você não pode ver uma lista de arquivos PST abertos ou verificar suas propriedades dentro do aplicativo.
Sem AutoArquivamento
O Outlook clássico inclui um recurso de AutoArquivamento que move automaticamente itens antigos para um arquivo PST com base em regras de envelhecimento. O novo Outlook não oferece suporte ao AutoArquivamento. Você deve exportar ou arquivar dados manualmente usando Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar.
Sem Ferramenta de Compactação ou Reparo de PST
O Outlook clássico inclui a ferramenta Scanpst.exe para reparar arquivos PST corrompidos e um recurso de compactação para reduzir o tamanho do arquivo PST. O novo Outlook não fornece essas ferramentas. Se um arquivo PST ficar corrompido, você deve usar a ferramenta Scanpst.exe do Outlook clássico ou um utilitário de reparo de terceiros.
Limite de Tamanho do Arquivo PST se Aplica
Tanto o Outlook clássico quanto o novo Outlook aplicam o mesmo limite de tamanho de arquivo PST. Para arquivos PST criados no Outlook 2003 e posteriores, o limite padrão é de 20 GB para formato Unicode. O novo Outlook não permite aumentar esse limite. Se seu arquivo PST exceder 20 GB, você deve dividir os dados em vários arquivos PST ou arquivar itens mais antigos.
Recursos de PST do Outlook Clássico vs Recursos de PST do Novo Outlook
| Item | Outlook Clássico | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Anexação permanente de PST | Suportado | Não suportado |
| Diálogo de gerenciamento de arquivos de dados | Disponível | Não disponível |
| AutoArquivamento | Suportado | Não suportado |
| Ferramenta de reparo de PST (Scanpst.exe) | Incluída | Não incluída |
| Limite de tamanho do arquivo PST | 20 GB (Unicode) | 20 GB (Unicode) |
| Abrir PST de qualquer pasta | Suportado | Suportado |
| Importar dados PST para a caixa de correio | Suportado | Suportado |
Se Você Não Consegue Encontrar um Arquivo PST no Novo Outlook
Se você abriu um arquivo PST no novo Outlook e ele desapareceu após reiniciar, você não perdeu os dados. O arquivo PST permanece em sua pasta original no computador. Abra o novo Outlook novamente e siga os passos na seção acima para reabrir o arquivo.
O Arquivo PST Não Aparece no Painel de Navegação
Se você abriu o arquivo PST, mas não o vê no painel de navegação, verifique o seguinte:
- Role até o final do painel de navegação. A pasta PST aparece abaixo da sua caixa de correio principal e de quaisquer caixas de correio compartilhadas.
- Certifique-se de que o arquivo PST não está corrompido. Tente abrir o mesmo arquivo PST no Outlook clássico. Se o Outlook clássico também não conseguir abri-lo, use o Scanpst.exe para reparar o arquivo.
- Verifique se a extensão do arquivo é .pst. O novo Outlook não oferece suporte a arquivos .ost ou arquivos .pst criados por versões antigas do Outlook (formato 97-2002).
O Novo Outlook Não Consegue Abrir um Arquivo PST de uma Unidade de Rede
O novo Outlook pode falhar ao abrir arquivos PST armazenados em uma unidade de rede ou unidade USB externa. Copie o arquivo PST para o disco rígido local primeiro e, em seguida, abra-o a partir da pasta local. A pasta padrão %LocalAppData%\Microsoft\Outlook é o local mais seguro.
O Novo Outlook Mostra um Erro ao Abrir um Arquivo PST
Se você vir uma mensagem de erro como Não é possível abrir este arquivo de dados do Outlook ou O arquivo não é um arquivo de dados do Outlook válido, o arquivo PST pode estar corrompido ou em um formato não suportado. Tente abrir o arquivo no Outlook clássico primeiro. Se o Outlook clássico abri-lo com sucesso, exporte os dados para um novo arquivo PST Unicode usando Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar > Exportar para um arquivo > Arquivo de Dados do Outlook (.pst). Em seguida, abra o novo arquivo PST no novo Outlook.
Agora você sabe onde os arquivos PST são armazenados no novo Outlook e como abri-los. A principal diferença é que o novo Outlook não anexa arquivos PST permanentemente ao seu perfil. Use o recurso Importar para mover dados para sua caixa de correio na nuvem se precisar de acesso constante. Para gerenciamento avançado de PST, como reparo ou compactação, volte ao Outlook clássico e use a ferramenta Scanpst.exe localizada na pasta Program Files.