Classic Outlook para New Outlook: Web Add-ins – Substitua complementos antigos por web add-ins compatíveis

Se você está migrando da versão clássica do Outlook para o novo Outlook para Windows, pode notar que alguns complementos familiares não aparecem ou funcionam mais. Isso acontece porque o novo Outlook é construído sobre uma plataforma baseada na web que só suporta web add-ins, e não complementos COM ou VSTO usados pelo cliente clássico. Este artigo explica por que essa mudança ocorre e fornece um caminho claro para identificar complementos não suportados e substituí-los por web add-ins compatíveis. Você aprenderá a verificar quais complementos são compatíveis e onde encontrar alternativas na loja Microsoft AppSource.

Por que os complementos do Outlook clássico param de funcionar no novo Outlook

O Outlook clássico para Windows suporta várias arquiteturas de complementos: complementos COM criados com C++ ou .NET, complementos VSTO usando Visual Studio Tools for Office e web add-ins usando HTML, CSS e JavaScript. O novo Outlook para Windows é um aplicativo web progressivo que é executado dentro de um contêiner semelhante a um navegador. Essa arquitetura não pode carregar componentes COM ou VSTO porque essas tecnologias exigem acesso direto ao registro do Windows e aos recursos locais do sistema. Apenas web add-ins, que são executados em um ambiente de navegador isolado, são suportados. Quando você muda para o novo Outlook, qualquer complemento COM ou VSTO é ignorado pelo aplicativo. A entrada do complemento desaparece da faixa de opções e da página de configurações. Isso não é um bug, mas uma decisão de design deliberada para melhorar a segurança, o desempenho e a consistência entre plataformas.

Como identificar complementos não suportados

Antes de migrar, revise sua lista atual de complementos no Outlook clássico. Abra o Outlook clássico e vá para Arquivo > Opções > Suplementos. A lista mostra todos os complementos instalados com seu tipo na coluna Tipo. Complementos COM e VSTO são rotulados como Complemento COM ou Complemento VSTO. Web add-ins são rotulados como Aplicativo para Outlook. Anote os nomes de todos os complementos COM e VSTO. Esses são os que você precisa substituir.

Passos para encontrar e instalar web add-ins no novo Outlook

Depois de identificar os complementos não suportados, siga estas etapas para encontrar substitutos baseados na web e instalá-los no novo Outlook.

1. Abra o novo Outlook para Windows
   Inicie o novo aplicativo Outlook. Se você ainda estiver no Outlook clássico, ative a opção Experimentar o novo Outlook no canto superior direito da janela. Aguarde a interface recarregar.
2. Vá para Obter Suplementos
   Na faixa de opções Início, clique no botão Obter Suplementos. Como alternativa, clique nas reticências (três pontos) na barra de navegação esquerda e selecione Obter Suplementos. Isso abre a loja AppSource dentro do Outlook.
3. Pesquise um complemento substituto
   Na barra de pesquisa no topo da janela de Suplementos, digite o nome do complemento que você precisa substituir. Por exemplo, se você usava uma ferramenta de PDF, pesquise por PDF. O AppSource retorna apenas web add-ins compatíveis com o novo Outlook. Navegue pelos resultados e leia a descrição para confirmar se oferece a mesma funcionalidade.
4. Instale o web add-in
   Clique no cartão do complemento para abrir sua página de detalhes. Clique no botão Adicionar. Uma caixa de diálogo de confirmação pode aparecer solicitando permissões. Revise as permissões e clique em Continuar. O complemento é adicionado à sua faixa de opções do Outlook e pode ser acessado na guia Início ou no menu de reticências, dependendo do design do complemento.
5. Teste o complemento
   Abra um e-mail ou item de calendário e localize o complemento na faixa de opções. Clique nele para verificar se carrega corretamente. Se o complemento não aparecer, vá para Configurações > Geral > Gerenciar Suplementos e certifique-se de que a opção desse complemento esteja ativada.

Se seu complemento não tiver um substituto web direto

Nem todo complemento clássico tem uma versão web idêntica. Se você não encontrar uma correspondência no AppSource, considere estas alternativas.

Entre em contato com o fornecedor

Visite o site do fornecedor do complemento clássico que você usava. Muitos fornecedores de software já lançaram versões web de seus complementos. Procure um link de download rotulado como Outlook na web, Outlook Web App ou novo Outlook. Se o fornecedor oferecer apenas um complemento COM, pergunte à equipe de suporte sobre o roteiro do web add-in.

Use recursos internos do Outlook

Alguns complementos clássicos replicam funcionalidades que já existem no novo Outlook. Por exemplo, um complemento de gerenciamento de assinaturas pode ser substituído pelo recurso interno de Assinatura em Configurações > Email > Redigir e Responder. Um complemento de anexo PDF pode ser substituído pelo visualizador de PDF interno do Outlook. Verifique as configurações do novo Outlook antes de procurar uma alternativa de terceiros.

Peça ao administrador de TI para implantar web add-ins

Se você estiver em uma organização, seu administrador de TI pode implantar web add-ins para todos os usuários através do centro de administração do Microsoft 365. Os administradores vão para Configurações > Aplicativos Integrados > Obter aplicativos e selecionam um web add-in do AppSource. Eles podem fixar o complemento na faixa de opções para todos os usuários. Esse método garante que todos na organização tenham acesso ao mesmo web add-in sem etapas individuais de instalação.

Problemas comuns ao mudar para web add-ins

O complemento não aparece na faixa de opções após a instalação

Se um web add-in estiver instalado, mas não aparecer na faixa de opções, clique no menu de reticências na faixa de opções e verifique se o complemento está listado em Aplicativos. Se estiver lá, clique com o botão direito e selecione Adicionar à Faixa de Opções. Se o complemento ainda não aparecer, vá para Configurações > Geral > Gerenciar Suplementos e verifique se a opção está ativada. Alguns complementos só aparecem quando você está visualizando um tipo específico de item, como um e-mail ou uma solicitação de reunião.

O complemento solicita permissões que parecem excessivas

Web add-ins solicitam permissões como acesso de leitura e gravação a itens de e-mail ou calendário. Revise as permissões na página de detalhes do AppSource antes de instalar. Se um complemento solicitar permissões que não correspondem à sua função, não o instale. Denuncie complementos suspeitos à Microsoft clicando em Denunciar abuso na página do AppSource.

O complemento diminui o desempenho do Outlook

Web add-ins são executados em um processo de navegador. Se um complemento usar CPU ou memória em excesso, pode tornar o Outlook lento. Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl+Shift+Esc e verifique os processos do Outlook. Se um complemento específico estiver usando muitos recursos, desative-o indo para Configurações > Geral > Gerenciar Suplementos e desativando-o. Procure uma alternativa mais leve no AppSource.

Item	Outlook Clássico (COM/VSTO)	Novo Outlook (Web)
Arquitetura do complemento	Componentes COM ou VSTO que acessam recursos locais do sistema	HTML, CSS e JavaScript executados em um contêiner de navegador isolado
Método de instalação	Instalador MSI, setup.exe ou implantação baseada em registro	Loja AppSource ou implantação por administrador via aplicativos integrados
Versões do Outlook suportadas	Apenas Outlook clássico para Windows	Novo Outlook para Windows, Outlook na web, Outlook para Mac
Modelo de segurança	Confiança total; pode acessar sistema de arquivos, registro e rede	Baseado em permissões; requer consentimento explícito do usuário para cada escopo
Processo de atualização	Download manual ou atualização automática do fornecedor	Atualizações automáticas do AppSource; nenhuma ação do usuário necessária
Controle do administrador de TI	Política de Grupo, chaves de registro ou implantação SCCM	Centro de administração do Microsoft 365 > Aplicativos Integrados

Agora que você entende a diferença entre complementos clássicos e web add-ins, pode migrar com confiança para o novo Outlook. Comece verificando sua lista de complementos clássicos e pesquisando no AppSource por substitutos web. Se um substituto direto não estiver disponível, entre em contato com o fornecedor ou use recursos internos do Outlook. Como dica final, fixe seu web add-in mais usado na faixa de opções clicando com o botão direito no menu Aplicativos e selecionando Adicionar à Faixa de Opções para acesso mais rápido.