Conteúdo de Arquivo Não Indexado Após Migração: Causa e Solução

Após migrar arquivos para o SharePoint, você pode perceber que os resultados da pesquisa retornam apenas os nomes dos arquivos, mas não o texto dentro dos documentos. Esse problema ocorre porque o SharePoint precisa rastrear e indexar o conteúdo de cada arquivo antes que ele se torne pesquisável. As ferramentas de migração copiam os arquivos, mas não acionam uma atualização completa do índice. Este artigo explica por que a indexação de conteúdo falha após a migração e fornece as etapas para corrigir o problema.

Por que o SharePoint Para de Indexar Conteúdo de Arquivo Após a Migração

Ao migrar arquivos usando uma ferramenta de terceiros ou a Ferramenta de Migração do SharePoint, os metadados e a estrutura dos arquivos são preservados, mas o índice de pesquisa não é atualizado automaticamente. O SharePoint usa um rastreamento agendado para escanear o conteúdo dos arquivos e adicioná-lo ao índice. Se o rastreamento estiver configurado para ser incremental, ele pode pular arquivos novos ou modificados até que um rastreamento completo seja acionado.

Outra causa comum é que o site ou a biblioteca foi configurado como “Não indexar” durante a migração. Essa configuração impede que o rastreador de pesquisa leia o conteúdo do arquivo. Além disso, tipos de arquivo não suportados pela pesquisa do SharePoint, como certos formatos compactados ou criptografados, não terão seu conteúdo indexado.

Como Funciona o Processo de Rastreamento da Pesquisa do SharePoint

O SharePoint usa um componente de processamento de conteúdo que extrai texto dos arquivos durante um rastreamento. O rastreamento pode ser completo ou incremental. Um rastreamento completo lê todos os arquivos e atualiza o índice por completo. Um rastreamento incremental lê apenas os arquivos que foram alterados desde o último rastreamento. Após uma migração, muitos arquivos são marcados como novos ou alterados, mas o rastreamento incremental pode não processá-los se a data de alteração do metadado não estiver configurada corretamente.

Configurações Incorretas Comuns que Bloqueiam a Indexação

A coleção de sites pode ter a visibilidade de pesquisa configurada como “Não indexar itens deste site”. Essa configuração é encontrada em Configurações do Site, em Pesquisa e disponibilidade offline. As bibliotecas também podem ter uma configuração semelhante que impede que seu conteúdo seja rastreado. Outro problema é que a extensão do arquivo não está mapeada para um pacote de filtro, então o rastreador não consegue analisar o conteúdo.

Etapas para Forçar a Indexação de Conteúdo de Arquivo Após a Migração

1. Verificar a visibilidade de pesquisa do site
   Acesse a coleção de sites. Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações do site. Em Pesquisa, clique em Pesquisa e disponibilidade offline. Certifique-se de que Permitir indexação deste site esteja selecionado. Se estiver configurado como Não indexar itens deste site, altere e clique em OK.
2. Verificar a visibilidade de pesquisa da biblioteca
   Navegue até a biblioteca de documentos onde os arquivos foram migrados. Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações da biblioteca. Em Configurações gerais, clique em Configurações avançadas. Role até Pesquisa e verifique se Permitir que itens desta biblioteca de documentos apareçam nos resultados da pesquisa está definido como Sim. Clique em OK para salvar.
3. Solicitar uma reindexação completa do site
   Na coleção de sites, vá para Configurações do site > Pesquisa e disponibilidade offline. Em Reindexar site, clique em Reindexar. Uma mensagem de confirmação aparecerá. Clique em OK. Isso força o SharePoint a agendar um rastreamento completo para este site.
4. Solicitar uma reindexação completa da biblioteca
   Se apenas uma biblioteca for afetada, abra a biblioteca. Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações da biblioteca. Em Configurações gerais, clique em Configurações avançadas. Role até Reindexar biblioteca de documentos e clique em Reindexar biblioteca. Clique em OK.
5. Verificar o mapeamento da propriedade gerenciada
   Na central de administração do SharePoint, expanda Pesquisa e clique em Gerenciar Esquema de Pesquisa. Na seção Propriedades rastreadas, pesquise por Office ou Documento. Encontre a propriedade rastreada chamada Office:12 ou similar. Clique nela e verifique se está mapeada para a propriedade gerenciada Título ou Corpo. Se não estiver, adicione o mapeamento e clique em OK.
6. Verificar o log de rastreamento em busca de erros
   Na central de administração do SharePoint, vá para Pesquisa > Administração da Pesquisa. Clique em Log de rastreamento. Procure por entradas relacionadas ao seu site ou biblioteca. Se aparecerem erros, anote o código do erro e pesquise por soluções. Erros comuns incluem Acesso Negado ou Tipo de arquivo não suportado.
7. Executar um rastreamento completo a partir do Aplicativo de Serviço de Pesquisa
   Se você tiver acesso à Administração Central, vá para Gerenciamento de Aplicativos > Gerenciar aplicativos de serviço. Clique no Aplicativo de Serviço de Pesquisa. Na navegação à esquerda, clique em Origens de Conteúdo. Selecione a origem de conteúdo que inclui seu site e clique em Iniciar Rastreamento Completo. Isso pode levar várias horas, dependendo da quantidade de conteúdo.

Se o SharePoint Ainda Não Indexar o Conteúdo do Arquivo Após a Correção

A pesquisa do SharePoint retorna apenas nomes de arquivos, não o conteúdo

Isso geralmente significa que o rastreamento foi executado, mas não extraiu o texto. Verifique se o tipo de arquivo é suportado. Formatos suportados incluem .docx, .pptx, .xlsx, .pdf e .txt. Se o arquivo for .zip ou .rar, seu conteúdo não será indexado. Converta arquivos não suportados para um formato suportado e faça o upload novamente.

Os resultados da pesquisa não mostram conteúdo após um rastreamento completo

O mapeamento da propriedade gerenciada pode estar ausente. No Esquema de Pesquisa, certifique-se de que a propriedade rastreada Office:12 (que armazena o conteúdo do arquivo) está mapeada para a propriedade gerenciada Corpo. Se o mapeamento existir, verifique se a propriedade gerenciada está definida como Pesquisável e Consultável.

A opção Reindexar está desabilitada ou não disponível

Isso ocorre quando o usuário não tem permissões de administrador da coleção de sites. Peça ao administrador do SharePoint para conceder as permissões necessárias ou executar a etapa de reindexação para você. O administrador também pode usar o PowerShell para forçar uma reindexação com o comando Request-SPOReindex.

Comportamento da Pesquisa: Antes e Depois da Reindexação

Item	Antes da Reindexação	Depois da Reindexação
Resultados da pesquisa mostram nomes de arquivos	Sim	Sim
Resultados da pesquisa mostram conteúdo do arquivo	Não	Sim
Tempo para conclusão	Imediato	Horas a dias
Impacto no usuário	Não consegue encontrar documentos por texto	Pesquisa de texto completo funciona

Agora você pode forçar uma reindexação completa do site ou biblioteca migrados para restaurar o conteúdo do arquivo nos resultados da pesquisa. Comece verificando as configurações de visibilidade de pesquisa do site e da biblioteca. Se o problema persistir, verifique o mapeamento da propriedade gerenciada no Esquema de Pesquisa. Considere executar um rastreamento completo a partir do Aplicativo de Serviço de Pesquisa para garantir que todos os arquivos sejam processados.