Muitos usuários corporativos estão testando o novo Outlook para Windows enquanto usam o Outlook clássico no dia a dia. Alternar entre as duas versões pode causar perda de contas, assinaturas ou alterações inesperadas na configuração se feito incorretamente. Este artigo explica as diferenças entre as duas versões, as etapas exatas para alternar entre elas e como proteger seus dados durante a transição. Você aprenderá a alternar de um para o outro sem perder configurações ou acesso ao email.
Principais conclusões: alternar entre o novo Outlook e o Outlook clássico
- Alternância no novo Outlook: Use a opção “Experimentar o novo Outlook” no Outlook clássico para ativar a nova versão.
- Desativar o novo Outlook via Arquivo > Opções > Geral: Acesse a mesma alternância de dentro do novo Outlook para voltar ao clássico.
- Faça backup do perfil antes de alternar: Exporte a lista de preenchimento automático, assinaturas e configurações de conta para evitar perda de dados.
Novo Outlook vs Outlook clássico: o que muda ao alternar
O novo Outlook para Windows é uma versão baseada na web que usa os serviços de nuvem do Microsoft 365. Ele não oferece suporte a complementos COM, arquivos PST locais ou certos recursos legados, como mapeamento automático de caixas de correio compartilhadas. O Outlook clássico é o aplicativo Win32 tradicional que oferece suporte a arquivos de dados offline, formulários personalizados e a maioria dos complementos de terceiros. Ao alternar do clássico para o novo, suas contas são copiadas para o perfil baseado em nuvem, mas as configurações locais, como assinaturas, regras e entradas de autocorreção, não são transferidas automaticamente. Ao voltar para o clássico, seu perfil original permanece intacto, mas as alterações feitas no novo Outlook não são sincronizadas de volta.
O que é preservado ao alternar
Os dados da sua caixa de correio permanecem no servidor Exchange ou IMAP e ficam totalmente acessíveis em ambas as versões. Itens de calendário, contatos e mensagens de email não são afetados. As credenciais de conta armazenadas no Gerenciador de Credenciais do Windows são reutilizadas, então você não precisa digitar senhas novamente.
O que não é transferido
As configurações locais armazenadas no perfil do Outlook clássico não são migradas para o novo Outlook. Isso inclui assinaturas de email criadas no Outlook clássico, papéis de carta personalizados, Quick Steps, modelos de resposta automática e o cache de preenchimento automático. As regras criadas no Outlook clássico são armazenadas no servidor Exchange e são transferidas, mas as regras criadas no novo Outlook podem usar um formato diferente e podem não aparecer no Outlook clássico.
Etapas para alternar do Outlook clássico para o novo Outlook
Antes de alternar, feche todas as instâncias do Outlook. Se você tiver vários perfis, certifique-se de estar alternando o perfil correto. Siga estas etapas para ativar o novo Outlook.
- Abra o Outlook clássico
Inicie o Outlook pelo menu Iniciar ou pela barra de tarefas. Aguarde o aplicativo carregar completamente e sincronizar sua caixa de correio. - Localize a opção “Experimentar o novo Outlook”
No canto superior direito da janela do Outlook clássico, procure um botão de alternância chamado Experimentar o novo Outlook. Se não aparecer, vá em Arquivo > Opções > Geral e marque a caixa Ativar o novo Outlook. Clique em OK e reinicie o Outlook. - Clique no botão para ativar o novo Outlook
Clique no botão de alternância. Uma caixa de diálogo aparecerá pedindo confirmação. Clique em Experimentar o novo Outlook novamente. O Outlook fecha e reabre como o novo Outlook. - Verifique suas contas
No novo Outlook, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir Configurações. Em Contas, confirme se todas as suas contas de email estão listadas e sincronizando. Adicione manualmente as contas ausentes usando a opção Adicionar conta. - Configure assinaturas e regras novamente
Vá em Configurações > Mail > Assinaturas para recriar suas assinaturas de email. Vá em Configurações > Mail > Regras para recriar as regras que não foram transferidas.
Etapas para voltar do novo Outlook para o Outlook clássico
Se você preferir a versão clássica ou precisar de um recurso que o novo Outlook não oferece, pode reverter a qualquer momento.
- Abra o novo Outlook
Inicie o novo Outlook pelo menu Iniciar ou pela barra de tarefas. - Vá em Arquivo > Opções > Geral
Clique na guia Arquivo na faixa de opções e depois em Opções. Na categoria Geral, localize a seção chamada Experimentar o novo Outlook. - Desative o botão de alternância
Desmarque a caixa Ativar o novo Outlook. Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá. Clique em OK. O Outlook fecha e reabre como Outlook clássico. - Verifique seu perfil clássico
No Outlook clássico, confirme se todas as suas contas aparecem em Arquivo > Configurações de Conta. Se alguma conta estiver faltando, adicione-a manualmente. Suas assinaturas e regras antigas ainda devem estar presentes, pois o perfil clássico não foi excluído.
Problemas comuns ao alternar entre versões do Outlook
Contas ausentes após alternar para o novo Outlook
O novo Outlook só oferece suporte a contas Exchange, Microsoft 365, IMAP e POP. Se você usa um provedor de email de terceiros que exige senha de aplicativo ou OAuth, pode ser necessário readicionar a conta. Vá em Configurações > Contas > Contas de email e clique em Adicionar conta. Digite seu endereço de email e siga as instruções. Se a conta falhar, verifique com seu provedor as configurações IMAP.
Assinaturas e Quick Parts não aparecem após alternar
As assinaturas criadas no Outlook clássico são armazenadas em um arquivo local no computador. O novo Outlook armazena assinaturas na nuvem. Você precisa recriar manualmente cada assinatura no novo Outlook. Para evitar perder suas assinaturas, exporte-as do Outlook clássico antes de alternar. No Outlook clássico, vá em Arquivo > Opções > Mail > Assinaturas. Selecione cada assinatura, copie o conteúdo e cole em um arquivo de texto ou salve o arquivo de assinatura da pasta %appdata%\Microsoft\Signatures.
Outlook trava ou congela após alternar
Se o novo Outlook travar repetidamente, tente desabilitar complementos. No novo Outlook, complementos não são suportados, então travamentos geralmente são causados por um perfil corrompido ou uma configuração conflitante do Windows. Execute a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada do Outlook (scanpst.exe) no arquivo de dados do Outlook clássico se suspeitar de corrupção. Como alternativa, volte para o Outlook clássico e execute um reparo pelo Painel de Controle > Programas > Microsoft 365 > Alterar > Reparo Rápido.
Novo Outlook vs Outlook clássico: principais diferenças
| Item | Novo Outlook | Outlook Clássico |
|---|---|---|
| Tecnologia base | Baseada na web (wrapper do Outlook Web Access) | Aplicativo Win32 para desktop |
| Acesso offline | Limitado ao modo Exchange em cache | Acesso offline completo com arquivos OST e PST |
| Suporte a complementos COM | Não suportado | Suporte completo |
| Arquivos de dados locais | Sem suporte a PST | Suporte a PST e OST |
| Formulários personalizados | Não suportado | Suporte completo |
| Armazenamento de assinaturas | Baseado em nuvem | Sistema de arquivos local |
| Quick Steps | Conjunto limitado | Personalização completa |
| Mapeamento automático de caixa de correio compartilhada | Adição manual necessária | Automático via AutoMapping |
Como preparar seus dados antes de alternar
Embora alternar seja seguro, é recomendável fazer backup de itens críticos para evitar retrabalho. Exporte sua lista de preenchimento automático executando o comando Outlook.exe /importprf na caixa de diálogo Executar (Win+R) para criar um backup do perfil. Copie sua pasta de assinaturas de %appdata%\Microsoft\Signatures para um local seguro. Exporte suas regras indo em Arquivo > Gerenciar Regras e Alertas > Opções > Exportar Regras. Armazene esses backups no OneDrive ou em uma unidade de rede para que fiquem acessíveis de qualquer dispositivo.
Agora você pode alternar entre o novo Outlook e o Outlook clássico com confiança, pois sabe exatamente o que muda e o que não muda. Após alternar, sempre verifique suas contas e recrie as assinaturas conforme necessário. Para uma transição permanente, considere testar o novo Outlook por duas semanas antes de se comprometer totalmente.