Windows Account

Ao tentar fazer login com sua conta Microsoft no Windows 11, a janela de login pode abrir como uma tela em branco, branca ou cinza. Isso impede o acesso à Microsoft Store, OneDrive ou a sincronização de configurações. O problema geralmente ocorre devido a credenciais em cache corrompidas, um proxy ou VPN mal configurado, ou um problema no serviço Windows Web Account Manager. Este artigo explica as causas raiz e fornece correções passo a passo para restaurar a janela de login.

Ao tentar baixar um aplicativo ou jogo da Microsoft Store no Windows 11, a barra de progresso pode parar na mensagem “Adquirindo licença” e nunca avançar. Esse problema geralmente ocorre porque o serviço de licenciamento da Loja não consegue verificar as permissões da sua conta ou porque os dados em cache da Loja foram corrompidos. Neste … Leia mais

Você abre um app da Microsoft Store no Windows 11 e vê uma mensagem de que a licença não pode ser verificada. O app pode se recusar a iniciar ou funcionar em modo de avaliação limitada, mesmo que você possua uma licença válida. Esse problema ocorre quando o cache de licenças local do seu PC fica corrompido ou dessincronizado com os servidores de ativação da Microsoft. Este artigo explica por que a sincronização de licenças falha e fornece três métodos confiáveis para restaurar suas licenças de apps.