Você renomeia uma pasta no OneDrive for Business, mas seus colegas ainda veem o nome antigo no OneDrive ou no Explorador de Arquivos. Esse problema ocorre porque o OneDrive for Business não propaga renomeações de pastas para outros usuários que já sincronizaram a pasta. Este artigo explica por que a renomeação não é propagada automaticamente e … Leia mais
Você excluiu um arquivo da sua biblioteca do OneDrive for Business, mas ao abrir a Lixeira, o arquivo não aparece. Isso pode acontecer mesmo sabendo que o excluiu há poucos minutos. A causa raiz geralmente é um atraso na indexação ou um conflito entre a Lixeira do conjunto de sites e a visualização da Lixeira do usuário final. Este artigo explica por que o arquivo pode estar ausente e fornece métodos passo a passo para localizá-lo e restaurá-lo.
Você está enviando um arquivo grande para o OneDrive for Business. O upload progride até 90% ou mais e então falha sem uma mensagem de erro clara. Essa falha próxima da conclusão geralmente é causada por uma interrupção de rede, um limite de tamanho de arquivo ou uma configuração de tempo limite no navegador ou no cliente de sincronização. Este artigo explica as … Leia mais
Após migrar arquivos para o OneDrive for Business, você pode ver um erro de “caminho muito longo”. Isso ocorre porque o Windows e o OneDrive têm um limite de 260 caracteres no caminho. Arquivos com estruturas de pastas profundas ou nomes longos excedem esse limite durante ou após a migração. A causa raiz é que a ferramenta de migração copia o caminho completo … Leia mais
Ao abrir um arquivo compartilhado no OneDrive for Business, o botão Download aparece cinza e você não consegue salvar uma cópia no dispositivo. Isso acontece porque o proprietário do arquivo ou o administrador do locatário aplicou restrições de acesso que bloqueiam ações de download. A restrição pode vir de rótulos de confidencialidade, permissões de link de compartilhamento ou uma … Leia mais
Você consegue visualizar um arquivo PDF no navegador usando o painel de visualização do OneDrive for Business, mas, ao baixar o mesmo arquivo, o PDF aparece em branco, exibe um erro ou não abre. Esse problema geralmente ocorre porque o download está incompleto ou porque a cópia local é um arquivo temporário … Leia mais
Você abre uma pasta no OneDrive for Business na web e não vê nenhum arquivo. No entanto, a mesma pasta no seu PC local contém documentos, imagens ou planilhas. Essa discrepância geralmente significa que os arquivos nunca foram enviados para a nuvem ou foram movidos para fora da pasta de sincronização do OneDrive após a conclusão da sincronização. … Leia mais
Se você excluiu arquivos acidentalmente, sobrescreveu um documento ou sofreu um ataque de ransomware no OneDrive for Business, restaurar uma pasta para uma data anterior permite desfazer o dano. O OneDrive mantém o histórico de versões por até 500 versões principais por arquivo e retém itens excluídos na lixeira por 93 dias. Este artigo explica … Leia mais
Quando um funcionário sai da empresa, os arquivos do OneDrive for Business podem ficar inacessíveis se a conta for excluída ou desabilitada. Sem as medidas corretas, você corre o risco de perder documentos críticos armazenados apenas na biblioteca pessoal do usuário. Este artigo explica como localizar, transferir e recuperar arquivos do OneDrive de um ex-funcionário antes ou depois da remoção da conta. Você aprenderá os procedimentos exatos de administração no centro de administração do Microsoft 365 para preservar dados e evitar perda permanente.
Quando você edita um arquivo offline, ou quando duas pessoas editam o mesmo arquivo ao mesmo tempo, o OneDrive cria uma cópia com as palavras “cópia de conflito” ou o nome do usuário no nome do arquivo. Esses arquivos extras podem bagunçar suas pastas e confundir sua equipe. O conflito ocorre porque o OneDrive não consegue mesclar alterações automaticamente. Este … Leia mais