Como corrigir o erro ‘Falha no handshake TLS’ do Copilot em clientes antigos

Se você vê o erro “Falha no handshake TLS” ao usar o Copilot em aplicativos Microsoft 365 em um cliente Windows antigo, sua conexão está sendo bloqueada antes que o Copilot possa responder. Esse erro significa que o canal de comunicação seguro entre seu dispositivo e os servidores da Microsoft não pôde ser estabelecido. A causa raiz é quase sempre uma … Leia mais

Copilot no Excel não consegue analisar tabelas dinâmicas com itens calculados: correção

Quando você pede ao Copilot no Excel para resumir ou analisar uma tabela dinâmica que contém itens calculados, ele geralmente retorna uma mensagem de erro ou uma resposta em branco. Isso acontece porque o Copilot lê o cache de dados subjacente da tabela dinâmica, mas os itens calculados são armazenados como regras de metadados, não como dados no nível da linha. O Copilot não consegue interpretar … Leia mais

Como Usar o Copilot no Excel para Análise de Retenção por Coorte

A análise de retenção por coorte ajuda a acompanhar o comportamento de grupos de usuários ao longo do tempo. No Excel, construir essa análise manualmente exige tabelas dinâmicas, fórmulas e formatação cuidadosa dos dados. O Copilot no Excel pode automatizar grande parte desse trabalho gerando fórmulas, criando gráficos e resumindo padrões de retenção a partir dos dados brutos. Este artigo explica como usar … Leia mais

Copilot Exibe Erro ‘Invalid Grant’ Após Redefinição de Senha: Como Corrigir

Você redefiniu sua senha do Microsoft 365 e agora o Copilot exibe o erro “Invalid Grant” ao tentar usá-lo. Esse erro aparece no painel do Copilot, no Microsoft Teams ou no aplicativo móvel do Copilot. O problema ocorre porque o token de autenticação em cache não é mais válido após a alteração da senha. Este artigo explica … Leia mais

Como Usar o Copilot no Excel com XLOOKUP em Várias Planilhas

Você quer consultar valores de várias planilhas em uma única pasta de trabalho do Excel, mas criar a fórmula manualmente leva muito tempo. XLOOKUP é uma função poderosa, mas combiná-la entre várias planilhas geralmente exige IFERROR aninhado ou fórmulas de matriz complexas. O Copilot no Excel pode escrever essas fórmulas para você usando prompts em linguagem natural. Este … Leia mais

Bug de Localidade do Copilot no Excel: Correção do Separador de Fórmulas (Vírgula vs Ponto e Vírgula)

Ao usar o Copilot no Excel para gerar fórmulas, o resultado pode usar vírgulas como separadores de argumentos. Mas se as suas configurações regionais usam ponto e vírgula, essas fórmulas falharão com erro #NAME? ou #VALUE!. Esse problema ocorre porque o Copilot lê suas informações de localidade incorretamente ou usa o formato padrão dos EUA. Este artigo … Leia mais

Como Fazer o Copilot no Excel Reconhecer Intervalos Nomeados Corretamente

Ao pedir ao Copilot no Excel para analisar ou manipular dados referenciando um intervalo nomeado, ele pode ignorar o nome ou retornar um erro. Isso acontece porque o Copilot exige que os intervalos nomeados sigam regras específicas de nomenclatura e estejam visíveis na estrutura de tabelas do Excel. Este artigo explica as regras exatas que o Copilot impõe, mostra como criar ou modificar intervalos nomeados para que o Copilot os leia, e cobre o que fazer se o Copilot ainda não reconhecer seu intervalo nomeado.

Compatibilidade do Copilot no Excel com Power Pivot: O que funciona e o que falha

Muitos usuários do Excel trabalham com o Power Pivot para construir grandes modelos de dados, executar cálculos DAX e criar tabelas dinâmicas avançadas. Quando a Microsoft adicionou o Copilot ao Excel, prometeu consultas em linguagem natural e análise automatizada. Mas os modelos de dados do Power Pivot nem sempre se comportam como tabelas padrão do Excel. Este artigo explica quais recursos do Power Pivot o Copilot pode … Leia mais

Como Usar o Copilot no Excel com Etapas de Atualização do Power Query

Você quer que o Copilot no Excel analise dados transformados ou carregados usando o Power Query, mas o Copilot pode não responder a consultas após uma atualização. Isso acontece porque o Copilot lê o estado atual da planilha, não o mecanismo do Power Query diretamente. Este artigo explica como estruturar sua pasta de trabalho do Excel para que o Copilot possa … Leia mais

Microsoft Copilot for Service: Conectando ao Dynamics 365 Customer Service

O Microsoft Copilot for Service é um assistente de IA dedicado que ajuda agentes de atendimento a resolver problemas mais rápido. Ele se integra diretamente ao Dynamics 365 Customer Service para trazer artigos da base de conhecimento, histórico de casos e dados em tempo real para o chat do Copilot. Muitas organizações enfrentam dificuldades para configurar essa conexão corretamente, resultando em respostas genéricas em vez de … Leia mais