Sugestões de Pesquisa no Novo Outlook: Use sugestões em vez das ferramentas clássicas

Quando você digita na barra de pesquisa do novo Outlook para Windows, uma lista de e-mails, contatos e arquivos sugeridos aparece antes de pressionar Enter. Esse recurso é chamado de Sugestões de Pesquisa. Ele substitui o comportamento de pesquisa antigo, onde era necessário clicar em uma guia de pesquisa separada ou usar sintaxe de consulta avançada para encontrar resultados. As sugestões aparecem enquanto você digita, mostrando as correspondências mais prováveis com base em sua atividade recente e contatos frequentes. Este artigo explica como as Sugestões de Pesquisa funcionam, como usá-las de forma eficaz e quais diferenças existem em comparação com as ferramentas de pesquisa clássicas do Outlook.

Como as Sugestões de Pesquisa Funcionam no Novo Outlook

As Sugestões de Pesquisa são um recurso de pesquisa enquanto você digita, integrado ao novo Outlook para Windows. Quando você clica na barra de pesquisa no topo da janela do Outlook e começa a digitar, o Outlook consulta imediatamente o índice da sua caixa de correio e exibe uma lista suspensa dos resultados mais relevantes. As sugestões incluem:

• E-mails – mensagens recentes cujo assunto, nome do remetente ou corpo contém o termo pesquisado.
• Contatos – pessoas da sua agenda cujo nome corresponde ao que você digitou.
• Arquivos – anexos ou documentos armazenados na nuvem vinculados a mensagens na sua caixa de correio.
• Eventos de calendário – compromissos futuros ou passados que incluem o termo pesquisado.

As sugestões são classificadas por relevância. O Outlook considera há quanto tempo você interagiu com uma mensagem ou pessoa, com que frequência envia e-mails para elas e se o item está na sua caixa de entrada focada. Essa classificação significa que as primeiras sugestões são quase sempre os itens que você deseja.

As Sugestões de Pesquisa exigem uma conexão ativa com a internet para o novo Outlook. O recurso usa a pesquisa em nuvem do Microsoft 365 para gerar sugestões, não apenas o índice de pesquisa local do Windows. Essa abordagem oferece resultados mais rápidos e precisos para usuários com caixas de correio grandes.

Pré-requisitos para Usar as Sugestões de Pesquisa

Você deve estar executando o novo Outlook para Windows, disponível para assinantes do Microsoft 365 e usuários com uma conta corporativa ou de estudante do Microsoft 365. O Outlook clássico (Outlook 2019, 2021 ou anterior) não possui esse recurso. Sua caixa de correio deve estar hospedada no Exchange Online ou Microsoft 365. Caixas de correio do Exchange locais não suportam Sugestões de Pesquisa no novo Outlook.

Como Usar as Sugestões de Pesquisa de Forma Eficaz

1. Clique na barra de pesquisa
   Clique dentro da barra de pesquisa no topo da janela do Outlook. O texto padrão exibido é “Pesquisar.” Um cursor piscante aparece.
2. Digite um termo de pesquisa
   Digite um nome, palavra-chave do assunto ou frase. Por exemplo, digite “relatório Q4” ou “João Silva.” Não pressione Enter ainda.
3. Revise a lista suspensa de sugestões
   Após digitar dois ou três caracteres, uma lista suspensa aparece abaixo da barra de pesquisa. A lista mostra até 10 sugestões, agrupadas por tipo: e-mails, contatos, arquivos e eventos de calendário.
4. Clique em uma sugestão para abri-la
   Clique em qualquer sugestão de e-mail para abrir a mensagem no painel de leitura. Clique em uma sugestão de contato para abrir o cartão de contato da pessoa. Clique em uma sugestão de arquivo para baixar ou abrir o anexo.
5. Pressione Enter para executar uma pesquisa completa
   Se a sugestão desejada não aparecer, pressione Enter. O Outlook executa uma pesquisa completa e exibe uma lista de resultados na janela principal. Essa lista inclui todos os itens correspondentes, não apenas os 10 principais.
6. Refine sua pesquisa a partir da lista de resultados
   Após pressionar Enter, use as ferramentas de pesquisa no topo da lista de resultados para filtrar por pasta, intervalo de datas ou remetente. Clique no botão de filtro para restringir ainda mais os resultados.

Ativando ou Desativando as Sugestões de Pesquisa

1. Abra as Opções do Outlook
   Clique em Arquivo no canto superior esquerdo e depois em Opções no painel de navegação esquerdo.
2. Vá para as configurações de Pesquisa
   Na caixa de diálogo Opções, clique em Pesquisa na barra lateral esquerda.
3. Alterne as Sugestões de Pesquisa
   Em Sugestões de Pesquisa, desmarque a caixa de seleção rotulada “Mostrar sugestões de pesquisa enquanto digito.” Clique em OK para salvar a alteração. Quando essa opção está desativada, digitar na barra de pesquisa não mostra lista suspensa, e você precisa pressionar Enter para ver os resultados.

Erros Comuns e Limitações a Evitar

Sugestões de Pesquisa Não Aparecem

Se nenhuma sugestão aparecer ao digitar, verifique se o novo Outlook está conectado à sua conta do Microsoft 365. Abra Arquivo > Configurações de Conta para verificar sua conexão. Confirme também se a opção de sugestões de pesquisa está ativada em Arquivo > Opções > Pesquisa. Se você estiver usando uma caixa de correio do Exchange local, as sugestões não funcionarão.

Sugestões Mostram Resultados Antigos ou Irrelevantes

As sugestões são baseadas na sua atividade recente e no índice da caixa de correio. Se você não abriu ou enviou e-mails para um contato recentemente, esse contato pode não aparecer nas sugestões. Para encontrar um contato mais antigo, digite o nome completo e pressione Enter para executar uma pesquisa completa. Você também pode usar o ícone Pessoas no painel de navegação para navegar por todos os contatos.

Não é Possível Encontrar Anexos Através das Sugestões

As sugestões de arquivos mostram apenas anexos de mensagens na sua caixa de correio. Arquivos armazenados no OneDrive ou SharePoint que não foram enviados como anexos não aparecem nas Sugestões de Pesquisa. Para encontrar esses arquivos, use a pesquisa do OneDrive ou a biblioteca de documentos do SharePoint.

Sugestões de Pesquisa Interferem na Navegação pelo Teclado

Alguns usuários acham que a lista suspensa de sugestões bloqueia os primeiros resultados ao pressionar Enter. Para evitar isso, pressione a tecla Escape para dispensar a lista suspensa antes de pressionar Enter. Alternativamente, use a seta para baixo para destacar uma sugestão e pressione Enter para abrir esse item específico.

Sugestões de Pesquisa vs Pesquisa Clássica do Outlook: Principais Diferenças

Item	Sugestões de Pesquisa (Novo Outlook)	Ferramentas Clássicas de Pesquisa (Outlook 2019/2021)
Gatilho da pesquisa	Sugestões aparecem enquanto digita, sem pressionar Enter	Sem sugestões; é necessário pressionar Enter para ver resultados
Tipos de resultados exibidos	E-mails, contatos, arquivos e eventos de calendário misturados em uma lista suspensa	Apenas e-mails, a menos que use guias de pesquisa separadas para Pessoas ou Arquivos
Índice de pesquisa usado	Índice de pesquisa em nuvem do Microsoft 365	Índice de pesquisa local do Windows no computador
Capacidade offline	Requer conexão com a internet; sem sugestões offline	Funciona totalmente offline usando dados em cache
Opções de filtro	Filtros aparecem após pressionar Enter na lista de resultados	Faixa de opções da guia Pesquisa com filtros embutidos antes de pesquisar
Atalho de teclado	Ctrl+E ou clique na barra de pesquisa	Ctrl+E ou F3 para abrir pesquisa

As Sugestões de Pesquisa oferecem acesso mais rápido aos itens mais relevantes sem digitar a consulta completa. Agora você pode encontrar e-mails, contatos e anexos recentes em um ou dois toques de tecla. Se preferir o comportamento clássico, onde a pesquisa só mostra resultados após pressionar Enter, desative as sugestões em Arquivo > Opções > Pesquisa. Para usuários avançados, combinar as Sugestões de Pesquisa com o atalho de teclado Ctrl+E e a tecla Escape para dispensar sugestões oferece o fluxo de navegação mais rápido.