Se você usa o Microsoft 365 Copilot para resumir threads de e-mail no Outlook, pode ter notado diferenças entre a versão clássica e o novo Outlook para Windows. O novo Outlook usa uma base de código diferente e uma interface redesenhada, o que afeta a aparência e o comportamento dos recursos do Copilot. Este artigo explica as mudanças específicas no recurso de resumo de e-mail do Copilot, incluindo onde encontrá-lo, como funciona e quais comandos estão disponíveis agora.
Principais conclusões: Mudanças no resumo de e-mail do Copilot no novo Outlook
- Página Inicial > Copilot > Resumir com Copilot: No novo Outlook, o botão de resumo foi movido da barra de ferramentas do Painel de Leitura para a faixa de opções da Página Inicial, no grupo Copilot.
- Painel de resumo embutido vs painel lateral: O Outlook clássico abria um painel lateral; o novo Outlook exibe o resumo diretamente no Painel de Leitura, abaixo do cabeçalho do e-mail.
- Sem acionamento automático em threads longas: O novo Outlook não resume automaticamente threads com mais de 10 mensagens. Você precisa clicar no botão manualmente.
Como o resumo de e-mail do Copilot funcionava no Outlook clássico
No Outlook clássico para Windows (o cliente tradicional baseado em .pst), o resumo de e-mail do Copilot aparecia como um botão na barra de ferramentas do Painel de Leitura quando você selecionava uma mensagem em uma thread. Clicar no botão abria um painel lateral no lado direito da janela do Outlook. O painel exibia uma lista com marcadores dos pontos principais, itens de ação e decisões extraídos da thread selecionada. O resumo era gerado a partir de toda a thread, incluindo respostas embutidas e anexos quando suportados. O Outlook clássico também oferecia a opção “Resumir com Copilot” com um clique no menu de contexto ao clicar com o botão direito em uma thread na lista de mensagens.
Onde o resumo de e-mail do Copilot aparece no novo Outlook
O novo Outlook para Windows usa uma arquitetura baseada na web e uma faixa de opções simplificada. O recurso de resumo de e-mail do Copilot agora está localizado na guia Página Inicial da faixa de opções, dentro de um grupo chamado Copilot. O botão é chamado Resumir com Copilot. Você deve primeiro selecionar uma thread na lista de mensagens ou abrir uma mensagem no Painel de Leitura. O resumo não aparece automaticamente. Após clicar no botão, o resumo é renderizado embutido, diretamente abaixo do cabeçalho do e-mail no Painel de Leitura, substituindo a visualização do corpo do e-mail. Não há um painel lateral separado. Para descartar o resumo, clique no botão Fechar no cabeçalho do resumo ou selecione uma mensagem diferente.
Mudança no atalho de teclado
No Outlook clássico, não havia um atalho de teclado padrão para o resumo do Copilot. No novo Outlook, você pode pressionar Alt + H para abrir a guia Página Inicial e, em seguida, pressionar Y seguido de S para acionar o resumo. Essa sequência de teclas pode variar se a faixa de opções estiver personalizada. As teclas de acesso Alt ficam visíveis quando você pressiona e solta Alt.
Mudanças no conteúdo e formato do resumo
A estrutura do conteúdo do resumo em si mudou. No Outlook clássico, o resumo aparecia como uma lista com marcadores e títulos em negrito para cada categoria: Pontos Principais, Itens de Ação e Decisões. No novo Outlook, o resumo é um único bloco de texto simples dividido por quebras de linha. Os pontos principais são prefixados com um traço, os itens de ação com um símbolo de caixa de seleção e as decisões com uma seta para a direita. A formatação é menos estruturada, mas a densidade de informações é semelhante. O resumo do novo Outlook também inclui um carimbo de data/hora indicando quando o resumo foi gerado.
Pré-requisitos para o resumo de e-mail do Copilot no novo Outlook
Para usar o resumo de e-mail do Copilot no novo Outlook, você deve atender a estas condições:
- Uma licença do Microsoft 365 Copilot atribuída à sua conta de usuário
- Novo Outlook para Windows versão 1.2024.100.100 ou posterior
- Uma conexão ativa com a internet
- A thread deve conter pelo menos duas mensagens (o Outlook clássico exigia pelo menos três)
- Todas as mensagens na thread devem estar na mesma caixa de correio (sem threads entre caixas de correio)
Passos para usar o resumo de e-mail do Copilot no novo Outlook
- Selecione uma thread na lista de mensagens
Clique em qualquer mensagem em uma thread de conversa. A thread deve conter pelo menos duas mensagens. Mensagens únicas não podem ser resumidas. - Abra a guia Página Inicial na faixa de opções
Clique na guia Página Inicial na parte superior da janela do Outlook. A faixa de opções exibe o grupo Copilot. - Clique em Resumir com Copilot
No grupo Copilot, clique no botão Resumir com Copilot. Um indicador de carregamento aparece no Painel de Leitura. - Leia o resumo embutido
O resumo aparece abaixo do cabeçalho do e-mail. Ele contém pontos principais, itens de ação e decisões extraídos da thread. - Feche o resumo
Clique no botão Fechar no canto superior direito da área de resumo. O corpo original do e-mail reaparece.
Se o resumo de e-mail do Copilot não aparecer no novo Outlook
Botão Copilot esmaecido ou ausente
O botão Copilot aparece esmaecido se sua conta não tiver uma licença do Copilot, se o item selecionado não for uma thread ou se você estiver offline. Verifique a atribuição da sua licença no centro de administração do Microsoft 365. Confirme se você selecionou uma thread com pelo menos duas mensagens. Verifique sua conexão com a internet.
Resumo exibe uma mensagem de erro
Se o resumo falhar ao ser gerado, feche a área de resumo e aguarde 30 segundos. Em seguida, clique em Resumir com Copilot novamente. Se o erro persistir, reinicie o novo Outlook. O problema pode ser causado por uma interrupção temporária do serviço no lado do servidor do Copilot.
Resumo está em branco ou incompleto
Um resumo em branco geralmente indica que a thread contém apenas respostas muito curtas ou imagens embutidas sem texto. O Copilot requer uma quantidade mínima de texto para gerar um resumo. Adicione texto mais descritivo à thread e tente novamente.
Resumo de e-mail do Copilot: Outlook clássico vs novo Outlook
| Item | Outlook clássico | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Localização do botão | Barra de ferramentas do Painel de Leitura | Faixa de opções Página Inicial > grupo Copilot |
| Exibição do resumo | Painel lateral à direita | Embutido abaixo do cabeçalho do e-mail |
| Tamanho mínimo da thread | 3 mensagens | 2 mensagens |
| Resumo automático em threads longas | Sim, para threads com mais de 10 mensagens | Não, é necessário clicar manualmente |
| Formato do resumo | Lista com marcadores e títulos em negrito | Texto simples com símbolos de traço e caixa de seleção |
| Atalho de teclado | Nenhum | Alt + H, Y, S |
| Opção no menu de contexto | Sim, clique com o botão direito na thread | Não disponível |
O recurso de resumo de e-mail do Copilot no novo Outlook é funcionalmente equivalente ao Outlook clássico, mas usa uma interface e um modelo de interação diferentes. A exibição embutida economiza espaço na tela em comparação com o painel lateral. No entanto, a remoção da opção do menu de contexto e do acionamento automático em threads longas significa que você precisa iniciar o resumo ativamente a cada vez. Se você depende de resumos automáticos para threads longas, pode adicionar uma Etapa Rápida no novo Outlook que execute o comando Resumir com Copilot com um único clique. Crie uma nova Etapa Rápida em Página Inicial > Etapas Rápidas > Criar Nova, selecione Copilot Resumir como ação e atribua uma tecla de atalho.