Você criou um site do SharePoint, mas os resultados da pesquisa não incluem seu conteúdo. Mesmo digitando o nome exato do arquivo ou título da página, o site não aparece nos resultados. Isso acontece porque a configuração de visibilidade de pesquisa do site está definida para bloquear a indexação, ou uma alteração de permissão no nível do site impede o rastreador de pesquisa de acessar o conteúdo. Este artigo explica por que a pesquisa do SharePoint ignora um site restrito e mostra exatamente quais configurações verificar e alterar.
Principais Conclusões: Por que a Pesquisa Ignora um Site Restrito
- Configurações do site > Pesquisa e disponibilidade offline: Controla se o site é indexado pela pesquisa do SharePoint. Se definido como “Não”, o site fica invisível nos resultados.
- Central de administração do SharePoint > Sites ativos > Visibilidade na pesquisa: Uma configuração de nível de locatário que pode bloquear um site específico de aparecer nos resultados para todos os usuários.
- Permissões do site e permissões exclusivas: Se a conta do rastreador de pesquisa não puder ler o site, a pesquisa do SharePoint não indexará seu conteúdo.
Por que a Pesquisa do SharePoint Ignora um Site Restrito
A pesquisa do SharePoint depende de um rastreador que lê o conteúdo do site e o adiciona ao índice de pesquisa. Quando um site é restrito, seja por suas próprias configurações ou por políticas de nível de locatário, o rastreador não consegue acessar o conteúdo. Os motivos mais comuns são a configuração “Permitir que este site apareça nos resultados da pesquisa” estar desativada, o site estar excluído na central de administração do SharePoint ou o site usar permissões exclusivas que bloqueiam a conta padrão do rastreador de pesquisa.
Um proprietário do site pode alterar a configuração de visibilidade de pesquisa no site. Mas se um administrador de locatário definiu o site como “Bloqueado” na central de administração, o proprietário não pode substituir essa restrição. Entender qual camada está bloqueando a pesquisa ajuda a aplicar a correção correta.
A Configuração de Visibilidade de Pesquisa no Nível do Site
Todo site do SharePoint tem uma configuração chamada “Pesquisa e disponibilidade offline”. Quando definida como “Não”, o site não é rastreado e não aparece nos resultados. Essa configuração é alterada acidentalmente durante a personalização do site ou por um proprietário anterior que queria ocultar o site temporariamente.
Bloqueio de Pesquisa no Nível do Locatário
Os administradores do SharePoint podem bloquear um site dos resultados da pesquisa usando a central de administração. Esta é uma restrição mais forte. Mesmo que a configuração no nível do site permita a pesquisa, o bloqueio no nível do locatário impedirá a indexação.
Acesso do Rastreador e Permissões
O rastreador de pesquisa do SharePoint usa a conta de serviço “SharePoint Search” ou a conta de pesquisa padrão. Se o site usar permissões exclusivas e essa conta não tiver acesso de leitura, o rastreador não poderá indexar o site. Isso é raro, mas pode acontecer quando um site é muito restrito.
Passos para Verificar e Corrigir a Visibilidade de Pesquisa em um Site Restrito
Siga estes passos em ordem. Comece com as configurações do proprietário do site, depois verifique a central de administração e, por fim, as permissões.
- Abrir Configurações do Site
Vá para o site do SharePoint que está faltando nos resultados. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione “Informações do site”. Em seguida, clique em “Exibir todas as configurações do site”. Se você não vir esta opção, não tem permissões de proprietário. - Verificar Pesquisa e Disponibilidade Offline
Na seção “Pesquisa”, clique em “Pesquisa e disponibilidade offline”. Procure a opção “Permitir que este site apareça nos resultados da pesquisa”. Se estiver definida como “Não”, altere para “Sim”. Clique em “OK” para salvar. Aguarde até 24 horas para a alteração fazer efeito, embora geralmente ocorra em algumas horas. - Verificar a Alteração nos Resultados da Pesquisa
Após salvar, faça uma pesquisa por um documento ou página que exista no site. Se o conteúdo aparecer, a correção está completa. Caso contrário, vá para o próximo passo. - Solicitar ao Administrador do Locatário que Verifique a Visibilidade na Pesquisa
Se você não for um administrador do SharePoint, entre em contato com seu administrador. Peça para ele ir à central de administração do SharePoint, selecionar “Sites ativos”, encontrar seu site e verificar a coluna “Visibilidade na pesquisa”. Se mostrar “Bloqueado”, o administrador deve alterar para “Permitir”. - Administrador: Alterar Visibilidade na Pesquisa na Central de Administração do SharePoint
Na central de administração do SharePoint, vá para “Sites ativos”. Selecione o site que está faltando na pesquisa. Na barra de comandos, clique em “Visibilidade na pesquisa”. Escolha “Permitir” e clique em “Salvar”. Essa alteração geralmente entra em vigor em 15 minutos. - Verificar Permissões do Site para o Rastreador de Pesquisa
Se ambas as configurações estiverem corretas, verifique as permissões. Vá para “Permissões do site” nas configurações do site. Certifique-se de que o grupo “Todos, exceto usuários externos” ou o grupo “NT AUTHORITY\Usuários autenticados” tenha pelo menos acesso de “Leitura”. Se o site usar permissões exclusivas, adicione a conta “SharePoint Search” com acesso de leitura. O nome da conta de pesquisa varia conforme o ambiente; entre em contato com seu administrador para confirmar a conta exata.
Se a Pesquisa do SharePoint Ainda Ignorar o Site Após Verificar Essas Configurações
Os Resultados da Pesquisa Mostram uma Versão Antiga do Site
Se o site aparecer nos resultados, mas mostrar conteúdo desatualizado, o índice pode não ter sido atualizado. Aguarde 24 horas e faça um rastreamento completo. Se você for administrador, pode solicitar uma reindexação nas configurações do site: vá para “Pesquisa e disponibilidade offline” e clique em “Reindexar site”. Isso força o rastreador a rastrear novamente todo o site.
O Site Está em um Hub com Restrições de Pesquisa
Um site hub pode aplicar configurações de pesquisa aos sites associados. Se a visibilidade de pesquisa do site hub estiver definida como “Não”, todos os sites associados também serão bloqueados. Verifique as configurações de pesquisa do site hub e altere para “Sim”, se necessário.
O Site Usa um Esquema de Pesquisa Personalizado que Exclui Conteúdo
Se um esquema de pesquisa personalizado ou propriedade gerenciada estiver configurado, determinados tipos de conteúdo podem ser excluídos. Isso é avançado e requer um administrador de pesquisa. Verifique se o tipo de conteúdo ou coluna não está excluído do índice.
| Configuração | Proprietário do Site Pode Alterar | Administrador Deve Alterar |
|---|---|---|
| Visibilidade de pesquisa no nível do site | Sim | Não |
| Visibilidade de pesquisa no nível do locatário na central de administração | Não | Sim |
| Permissões do site para o rastreador de pesquisa | Sim, se for proprietário | Sim, se permissões exclusivas |
| Restrições de pesquisa do site hub | Não | Sim |
| Exclusões de esquema de pesquisa personalizado | Não | Sim |
Agora você pode verificar as três principais causas de um site restrito do SharePoint ser ignorado pela pesquisa: a configuração no nível do site, o bloqueio no nível do locatário e as permissões do rastreador de pesquisa. Comece pelas configurações do site e vá até a central de administração. Se o site ainda não aparecer após 24 horas, peça ao administrador para verificar as configurações do site hub e solicitar uma reindexação completa. Uma dica avançada útil é usar a opção “Reindexar site” nas configurações do site para acelerar o processo após alterar a visibilidade de pesquisa.