Permissões do OneDrive Diferem Entre Web e Office Desktop

Você abre um arquivo no OneDrive na web e consegue editá-lo sem problemas. Depois, abre o mesmo arquivo na versão desktop do Word, Excel ou PowerPoint e vê uma mensagem de somente leitura ou um erro de sincronização. Essa incompatibilidade ocorre porque o OneDrive for Business usa dois modelos de permissão separados: permissões baseadas no SharePoint na web e permissões do sistema de arquivos NTFS no desktop. A versão web verifica o acesso por meio das permissões do site do SharePoint, enquanto o aplicativo desktop verifica o status de sincronização do arquivo local e os atributos de arquivo do Windows. Este artigo explica por que essas diferenças de permissão ocorrem e como resolvê-las para que seus arquivos se comportem de forma consistente em ambos os ambientes.

Por que as permissões do OneDrive diferem entre web e desktop

O OneDrive for Business armazena arquivos no SharePoint Online. Quando você acessa um arquivo pelo navegador web, o modelo de permissão do SharePoint é aplicado. Esse modelo usa grupos do site como Proprietários, Membros e Visitantes, além de links de compartilhamento direto com níveis de Visualização, Edição ou Controle Total. A interface web verifica essas permissões toda vez que você abre um arquivo.

Quando você abre o mesmo arquivo da pasta de sincronização do OneDrive no desktop, o sistema de arquivos do Windows adiciona outra camada. O arquivo local herda permissões NTFS da pasta pai e da conta de usuário. Se o processo de sincronização estiver pausado, se o arquivo tiver o atributo Somente leitura ou se a pasta local tiver entradas NTFS restritivas, o aplicativo Office desktop pode bloquear a edição mesmo que a web permita.

Uma causa comum é que o arquivo foi sincronizado com uma versão antiga do OneDrive que definiu o arquivo local como Somente leitura quando a permissão web era Apenas visualização. Após atualizar a permissão na web para Edição, o atributo local pode não ser atualizado automaticamente. Outra causa é que o arquivo está com check-out feito por outro usuário no SharePoint, o que bloqueia o arquivo no desktop, mas nem sempre na web.

Etapas para diagnosticar e corrigir incompatibilidades de permissão

Siga estas etapas para identificar onde as permissões diferem e alinhá-las.

1. Verifique a permissão do SharePoint na web
   Abra o arquivo no OneDrive na web. Clique no botão Compartilhar no canto superior direito. No painel de compartilhamento, clique no pequeno ícone de engrenagem rotulado Gerenciar acesso. Revise a lista de usuários e grupos. Procure seu próprio nome e verifique se o nível de permissão é Edição ou Controle Total. Se você vir apenas Visualização ou Pode revisar, clique no seu nome e altere a permissão para Edição.
2. Verifique o atributo Somente leitura do arquivo local
   No Explorador de Arquivos, clique com o botão direito no arquivo e selecione Propriedades. Na guia Geral, observe a seção Atributos. Se a caixa de seleção Somente leitura estiver marcada ou preenchida, desmarque-a e clique em Aplicar. Se a caixa de seleção estiver esmaecida, o arquivo pode ter herdado Somente leitura da pasta pai. Clique com o botão direito na pasta pai, selecione Propriedades, desmarque Somente leitura e escolha Aplicar alterações a esta pasta, subpastas e arquivos.
3. Verifique as permissões NTFS na pasta local
   Clique com o botão direito na pasta que contém o arquivo e selecione Propriedades. Vá para a guia Segurança. Selecione seu nome de usuário na lista Grupos ou nomes de usuário. Na lista Permissões para [usuário], certifique-se de que a coluna Permitir para Modificar e Gravar esteja marcada. Caso contrário, clique em Editar, selecione seu usuário, marque Modificar e Gravar e clique em Aplicar.
4. Verifique se o arquivo está com check-out no SharePoint
   No navegador, navegue até a biblioteca que contém o arquivo. Passe o mouse sobre o nome do arquivo e clique nos três pontos (Mais ações). Se você vir Fazer check-in ou Desfazer check-out, outro usuário ou você fez check-out do arquivo. Clique em Fazer check-in para liberar o bloqueio. Se não conseguir fazer check-in, entre em contato com o proprietário do site ou com o usuário que fez o check-out.
5. Redefina a conexão de sincronização do OneDrive
   Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema. Selecione Configurações > Conta > Desvincular este PC. Após desvincular, reinicie o computador. Abra o OneDrive novamente e faça login com a mesma conta corporativa ou de estudante. Permita que a sincronização seja concluída. Isso força o OneDrive a reaplicar as permissões NTFS corretas com base nas permissões atuais do SharePoint.
6. Repare a instalação do Office
   Se o problema persistir, o aplicativo Office pode ter um token de permissão em cache. Abra Painel de Controle > Programas e Recursos. Selecione Microsoft 365 e clique em Alterar. Escolha Reparação Rápida e siga as instruções. Após a reparação, reinicie o computador e teste o arquivo novamente.

Se o OneDrive ainda mostrar diferenças de permissão após a correção principal

Arquivos abertos como Somente leitura no desktop, mas editáveis na web

Este é o padrão mais comum. A causa geralmente é um atributo Somente leitura desatualizado no arquivo local. Abra o Explorador de Arquivos, selecione o arquivo e pressione Alt+Enter para abrir Propriedades. Na guia Geral, desmarque Somente leitura. Se o atributo retornar após uma sincronização, o arquivo pode estar sincronizado de uma biblioteca do SharePoint que tem um tipo de conteúdo Somente leitura aplicado. Verifique as configurações da biblioteca no SharePoint: Configurações da Biblioteca > Configurações Avançadas > Somente leitura. Certifique-se de que esteja definido como Não.

Arquivos abertos como editáveis no desktop, mas Somente leitura na web

Este padrão é mais raro e geralmente indica que o usuário tem permissões NTFS de Controle Total localmente, mas apenas acesso de Visualização no SharePoint. Abra o arquivo na web e clique em Compartilhar > Gerenciar acesso. Adicione sua própria conta com permissão de Edição. Alternativamente, peça ao proprietário do site para promovê-lo de Visitantes para Membros nas permissões do site do SharePoint.

Erros de sincronização com código de erro 0x80070005 (Acesso negado)

O erro 0x80070005 significa que a conta local do Windows não tem permissão para gravar na pasta de sincronização do OneDrive. Clique com o botão direito na pasta do OneDrive no Explorador de Arquivos, selecione Propriedades > Segurança. Verifique se sua conta de usuário tem Controle Total. Caso contrário, clique em Editar, selecione seu usuário, marque Controle Total e aplique. Em seguida, reinicie o OneDrive.

Permissões do OneDrive Web vs Permissões de Sincronização Desktop: Principais Diferenças

Item	Modelo de Permissão Web (SharePoint)	Modelo de Permissão Desktop (NTFS + Sincronização)
Fonte da permissão	Grupos do site do SharePoint e links de compartilhamento	ACLs NTFS do Windows mais status de sincronização do OneDrive
Como a edição é bloqueada	Link de compartilhamento somente visualização ou grupo de visitantes do site	Atributo de arquivo Somente leitura, entrada de negação NTFS ou pausa na sincronização
Herança de permissão	Do site ou biblioteca do SharePoint	Da pasta pai no Explorador de Arquivos
Comportamento de check-out	Bloqueia a edição web para outros usuários	Bloqueia a edição desktop para todos os usuários, incluindo o usuário que fez check-out
Propagação de atributo de sincronização	Não aplicável	OneDrive define Somente leitura quando a permissão web é Visualização; pode não atualizar após upgrade de permissão

Agora você pode diagnosticar e corrigir incompatibilidades de permissão entre o OneDrive na web e os aplicativos Office desktop. Comece verificando o nível de permissão do SharePoint na web, depois verifique o atributo Somente leitura do arquivo local e as permissões NTFS. Se o problema continuar, desvincule e vincule novamente o OneDrive para atualizar o mapeamento de permissão local. Para controle avançado, considere usar permissões de site do SharePoint em vez de links de compartilhamento individuais para garantir herança consistente em ambos os ambientes.