O Novo Outlook para Windows é um substituto moderno para o aplicativo clássico. Ele oferece uma interface mais simples e melhor integração com os serviços em nuvem do Microsoft 365. Mas não oferece suporte a todos os recursos da versão clássica. As Pastas Públicas, um recurso de colaboração legado usado por muitas organizações, têm funcionalidade limitada no Novo Outlook. Este artigo explica exatamente quais tarefas de Pastas Públicas ainda exigem o Outlook Clássico e quais funcionam no novo aplicativo.
Principais Conclusões: Suporte a Pastas Públicas no Novo Outlook
- Arquivo > Opções > Suplementos > Gerenciar Suplementos COM: Este menu do Outlook Clássico é necessário para ativar ou desativar o suplemento de Pastas Públicas, que o Novo Outlook não expõe.
- Propriedades da Pasta > Permissões: Apenas o Outlook Clássico permite definir permissões granulares em uma Pasta Pública para controlar acesso de leitura, gravação e exclusão para outros usuários.
- Outlook Web App (OWA) > Pastas Públicas: Se você só precisa ler ou postar itens, o OWA funciona como uma ponte temporária sem precisar voltar ao Outlook Clássico.
O Que São Pastas Públicas e Por Que Elas Persistem nas Organizações
As Pastas Públicas são um sistema de armazenamento compartilhado introduzido no Exchange Server. Elas permitem que usuários de uma organização armazenem e acessem e-mails, itens de calendário, contatos e tarefas em uma hierarquia comum. Muitas empresas ainda dependem delas para caixas de correio compartilhadas, calendários de equipe e listas de contatos colaborativas.
O Novo Outlook foi criado principalmente para ambientes cloud-first usando caixas de correio compartilhadas e grupos do Microsoft 365. Como as Pastas Públicas são um recurso local ou híbrido, o novo aplicativo não replica todas as ferramentas de gerenciamento encontradas no Outlook Clássico. A Microsoft afirmou que o Novo Outlook não terá recursos completos de gerenciamento de Pastas Públicas. Em vez disso, a empresa recomenda migrar os dados das Pastas Públicas para Grupos do Microsoft 365 ou caixas de correio compartilhadas.
Para organizações que não podem migrar imediatamente, entender quais operações funcionam no Novo Outlook e quais exigem o Outlook Clássico é essencial para a produtividade diária.
O Que Você Pode Fazer com Pastas Públicas no Novo Outlook
O Novo Outlook oferece suporte a operações básicas de leitura e gravação em Pastas Públicas. Se sua função envolve apenas visualizar itens ou adicionar novas postagens, talvez você não precise trocar de aplicativo.
- Visualizar conteúdo da Pasta Pública
Abra o Novo Outlook e vá para o painel de navegação esquerdo. Se o administrador ativou as Pastas Públicas, você verá uma seção de Pastas Públicas. Clique em qualquer pasta para visualizar seus itens, incluindo e-mails, eventos de calendário e contatos. - Criar novos itens em uma pasta
Clique com o botão direito em uma Pasta Pública e escolha Nova Postagem, Novo Compromisso ou Novo Contato. O item é salvo diretamente na pasta e fica visível para todos os usuários com acesso. - Responder a postagens em uma Pasta Pública
Abra uma postagem existente e clique em Responder a Todos. Sua resposta aparece como uma nova mensagem na mesma thread da pasta. - Adicionar uma Pasta Pública aos Favoritos
Clique com o botão direito na pasta e selecione Adicionar aos Favoritos. A pasta aparece na sua lista de Favoritos para acesso rápido.
Essas ações cobrem as tarefas diárias mais comuns para usuários finais. Se seu trabalho se limita a ler e postar, o Novo Outlook é suficiente.
O Que Ainda Exige o Outlook Clássico
Vários recursos administrativos e avançados estão ausentes no Novo Outlook. Se você precisar realizar qualquer uma das seguintes tarefas, deve usar o Outlook Clássico.
Definir Permissões de Pasta
O Outlook Clássico fornece uma guia Permissões na caixa de diálogo Propriedades da pasta. Você pode atribuir funções como Revisor, Colaborador, Editor ou Proprietário a usuários ou grupos individuais. O Novo Outlook não exibe essa caixa de diálogo. Para alterar permissões, abra o Outlook Clássico, clique com o botão direito na pasta, escolha Propriedades, vá para a guia Permissões e adicione ou modifique funções de usuário.
Criar ou Excluir Pastas Públicas
O Novo Outlook não pode criar uma nova Pasta Pública nem remover uma existente. Use o Outlook Clássico ou o Centro de Administração do Exchange para gerenciar a hierarquia de pastas. No Outlook Clássico, clique com o botão direito na pasta pai em Pastas Públicas, selecione Nova Pasta e dê um nome. Para excluir, clique com o botão direito na pasta e escolha Excluir Pasta.
Mover Itens Entre Pastas
Operações de arrastar e soltar ou recortar e colar para mover itens de uma Pasta Pública para outra não são suportadas no Novo Outlook. O Outlook Clássico permite selecionar itens, pressionar Ctrl+X, navegar até a pasta de destino e pressionar Ctrl+V para movê-los. Isso é necessário ao reorganizar o conteúdo da pasta.
Visualizar Tamanho da Pasta e Informações de Cota
O Outlook Clássico mostra o tamanho da pasta e os limites de cota na caixa de diálogo Propriedades da pasta, na guia Geral. O Novo Outlook não exibe esses dados. Para verificar quanto espaço uma Pasta Pública está usando, abra o Outlook Clássico, clique com o botão direito na pasta, escolha Propriedades e clique no botão Tamanho da Pasta.
Ativar ou Desativar o Recurso de Pastas Públicas
Se as Pastas Públicas não aparecerem no Novo Outlook, o recurso pode estar desabilitado pelo administrador. No Outlook Clássico, vá em Arquivo > Opções > Suplementos > Gerenciar Suplementos COM e verifique se o Suplemento do Microsoft Exchange está ativado. O Novo Outlook não fornece uma interface de gerenciamento de Suplementos COM.
Se Você Não Tem Acesso ao Outlook Clássico
Algumas organizações removeram o Outlook Clássico dos novos dispositivos. Nessa situação, você tem duas alternativas.
Usar o Outlook Web App
O Outlook Web App oferece suporte a Pastas Públicas na maioria dos ambientes Exchange. Abra um navegador, faça login na URL do Outlook Web App da sua organização e navegue até a seção de Pastas Públicas. Você pode visualizar, postar e responder a itens. Você não pode gerenciar permissões ou criar pastas no OWA também, mas ele oferece acesso básico de leitura e gravação sem instalar o Outlook Clássico.
Solicitar Migração para Grupos do Microsoft 365
Se sua equipe depende muito de Pastas Públicas, peça ao administrador para migrar o conteúdo da pasta para um Grupo do Microsoft 365 ou caixa de correio compartilhada. Essas alternativas modernas funcionam completamente no Novo Outlook e oferecem suporte a permissões, acesso móvel e sincronização em nuvem. A Microsoft fornece um script de migração de Pastas Públicas no Centro de Administração do Exchange.
Operações com Pastas Públicas: Novo Outlook vs Outlook Clássico
| Operação | Novo Outlook | Outlook Clássico |
|---|---|---|
| Visualizar conteúdo da pasta | Sim | Sim |
| Criar novas postagens ou itens | Sim | Sim |
| Responder a postagens existentes | Sim | Sim |
| Definir permissões de pasta | Não | Sim |
| Criar ou excluir pastas | Não | Sim |
| Mover itens entre pastas | Não | Sim |
| Visualizar tamanho da pasta e cota | Não | Sim |
| Gerenciar Suplementos COM para Pastas Públicas | Não | Sim |
O Novo Outlook oferece suporte apenas às operações básicas de leitura e gravação que cobrem a maioria das tarefas do usuário final. Todas as alterações administrativas e estruturais exigem o Outlook Clássico ou o Centro de Administração do Exchange.
Se seu trabalho diário envolve apenas ler postagens e adicionar novos itens, você pode ficar no Novo Outlook. Para alterações de permissão, criação de pastas ou movimentação de conteúdo, mude para o Outlook Clássico. Pressione Ctrl+Shift+Tab no Outlook Clássico para navegar rapidamente pela lista de pastas. Se você não puder usar o Outlook Clássico, recorra ao Outlook Web App para acesso básico até que sua organização migre para uma alternativa moderna.