O Novo Outlook para Windows não oferece suporte total às Pastas de Pesquisa clássicas. Muitos usuários que migram para o novo cliente encontram suas Pastas de Pesquisa personalizadas ausentes ou não editáveis. Essa limitação afeta quem depende dessas pastas para organizar e-mails por critérios como não lidos, sinalizados ou remetentes específicos. A Microsoft confirmou que as Pastas de Pesquisa estão parcialmente disponíveis no Novo Outlook, ou seja, algumas pastas internas aparecem, mas as personalizadas não funcionam. Este artigo explica a limitação exata e fornece uma alternativa funcional usando Ações Rápidas e formatação condicional.
Principais Conclusões: Alternativas para Pastas de Pesquisa Ausentes no Novo Outlook
- Ações Rápidas com Pesquisa: Crie uma Ação Rápida que executa uma consulta de pesquisa para simular uma Pasta de Pesquisa.
- Formatação Condicional: Use regras de formatação condicional para destacar e-mails que atendem aos critérios da sua Pasta de Pesquisa original.
- Caixa de Entrada Focada: Use a Caixa de Entrada Focada para separar automaticamente mensagens importantes das demais.
Por que as Pastas de Pesquisa Estão Parcialmente Disponíveis no Novo Outlook
O Novo Outlook é construído sobre uma base de código diferente do Outlook clássico. O cliente clássico usa um arquivo de dados local e a indexação completa da Pesquisa do Windows para alimentar as Pastas de Pesquisa. O Novo Outlook depende da pesquisa em nuvem do Microsoft 365 e de uma estrutura de pastas simplificada. A Microsoft afirmou que a funcionalidade completa de Pastas de Pesquisa não será transferida para o Novo Outlook. Apenas algumas Pastas de Pesquisa internas, como Não Lidos e Para Acompanhamento, aparecem por padrão. Você não pode criar Pastas de Pesquisa personalizadas nem editar as existentes no Novo Outlook.
Ao mudar do Outlook clássico para o Novo Outlook, todas as Pastas de Pesquisa personalizadas criadas no clássico desaparecem. Elas não são excluídas da sua caixa de correio, mas o Novo Outlook não consegue exibi-las. Se você voltar ao Outlook clássico, suas Pastas de Pesquisa personalizadas reaparecem. Esse comportamento confirma que a limitação está no lado do cliente, não no servidor.
Pastas de Pesquisa Internas que Ainda Funcionam
O Novo Outlook inclui estas Pastas de Pesquisa internas no nó Pastas de Pesquisa no painel de pastas:
- Não Lidos
- Para Acompanhamento
- Sinalizados
- E-mails Grandes
- E-mails dos Últimos 7 Dias
Essas pastas são atualizadas automaticamente com base na pesquisa do servidor. Você não pode renomeá-las, alterar seus critérios nem adicionar novas pastas personalizadas a esta lista.
Passos para Recriar a Funcionalidade de Pasta de Pesquisa Usando Ações Rápidas
As Ações Rápidas permitem realizar uma pesquisa com um único clique. Você pode criar uma Ação Rápida que abre uma consulta de pesquisa correspondente aos critérios da sua Pasta de Pesquisa original.
- Abrir o Gerenciador de Ações Rápidas
No Novo Outlook, clique na guia Página Inicial. No grupo Ações Rápidas, clique na pequena seta no canto inferior direito para abrir a caixa de diálogo Gerenciador de Ações Rápidas. - Criar uma Nova Ação Rápida
Clique em Novo e selecione Personalizado. Dê um nome à Ação Rápida, como “Pesquisar Não Lidos do Chefe”. - Adicionar a Ação de Pesquisa
No menu suspenso Escolher uma Ação, selecione Pesquisar. No campo Texto de pesquisa, digite sua consulta. Por exemplo, digitede:chefe@empresa.com lido:nãopara encontrar e-mails não lidos de uma pessoa específica. - Atribuir uma Tecla de Atalho
Clique no campo Tecla de atalho e pressione uma combinação de teclas como Ctrl+Shift+1. Clique em Salvar. - Testar a Ação Rápida
Pressione a tecla de atalho atribuída. O Novo Outlook executa a pesquisa e exibe os e-mails correspondentes na visualização principal. Não é uma pasta persistente, mas replica o comportamento de pesquisa de uma Pasta de Pesquisa.
Passos para Usar Formatação Condicional como Substituição Visual
A formatação condicional altera a aparência dos e-mails que atendem aos critérios. Não cria uma pasta separada, mas permite ver e-mails relevantes destacados na sua caixa de entrada.
- Abrir Configurações de Formatação Condicional
No Novo Outlook, clique em Exibir > Configurações de Exibição. Na caixa de diálogo Configurações Avançadas de Exibição, clique em Formatação Condicional. - Adicionar uma Nova Regra
Clique em Adicionar. Digite um nome para a regra, como “Urgente Sinalizado”. - Definir a Fonte e a Cor
Clique em Fonte. Escolha um estilo negrito e uma cor distinta, como vermelho. Clique em OK. - Definir a Condição
Clique em Condição. Defina os critérios que sua Pasta de Pesquisa original usava. Por exemplo, defina Status do Sinalizador como Sinalizado e Importância como Alta. Clique em OK duas vezes. - Aplicar a Regra
Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Formatação Condicional. Todos os e-mails que atendem à condição agora aparecem em texto vermelho e negrito na sua caixa de entrada.
Se as Pastas de Pesquisa Ainda Não Aparecerem Após Voltar
Pastas de Pesquisa Personalizadas Desapareceram Após Retornar ao Outlook Clássico
Se você usou o Novo Outlook e depois voltou ao Outlook clássico, suas Pastas de Pesquisa personalizadas devem reaparecer. Se não aparecerem, verifique o seguinte:
- Certifique-se de que está usando o mesmo perfil e a mesma caixa de correio. As Pastas de Pesquisa são armazenadas na caixa de correio, não localmente.
- Abra o Outlook clássico e vá em Pasta > Nova Pasta de Pesquisa. Procure suas pastas personalizadas em Personalizado na lista. Se estiverem ausentes, você precisará recriá-las manualmente.
- Não exclua Pastas de Pesquisa no Outlook clássico enquanto o Novo Outlook estiver ativo. A exclusão pode sincronizar com o servidor.
Novo Outlook Mostra um Nó de Pastas de Pesquisa Vazio
Se o nó Pastas de Pesquisa aparecer, mas não contiver pastas, clique no nó e verifique a parte inferior do painel de pastas. O Novo Outlook pode ocultar pastas internas se você tiver recolhido a lista. Clique na seta para a direita ao lado de Pastas de Pesquisa para expandi-la. Se o nó permanecer vazio, feche e reabra o Novo Outlook.
Ações Rápidas vs Pastas de Pesquisa: Principais Diferenças
| Item | Alternativa com Ações Rápidas | Pastas de Pesquisa (Clássico) |
|---|---|---|
| Descrição | Uma ação de pesquisa com um clique que executa uma consulta e exibe resultados | Uma pasta virtual persistente que é atualizada automaticamente |
| Persistência | Os resultados desaparecem ao clicar em outra pasta | A pasta permanece no painel de pastas até ser excluída |
| Personalização | Você pode editar a consulta de pesquisa a qualquer momento | Você pode editar os critérios nas configurações da Pasta de Pesquisa |
| Atalho de teclado | Atribuível a Ctrl+Shift+1 a 9 | Nenhum atalho interno |
| Disponibilidade no Novo Outlook | Totalmente suportado | Apenas pastas internas |
O Novo Outlook não oferece suporte a Pastas de Pesquisa personalizadas, mas você pode replicar sua funcionalidade usando Ações Rápidas com consultas de pesquisa. A formatação condicional fornece um indicador visual para e-mails que atendem aos seus critérios. Para organização persistente, use categorias e pastas em vez de Pastas de Pesquisa. Se precisar de suporte completo a Pastas de Pesquisa, permaneça no Outlook clássico até que a Microsoft adicione o recurso ao Novo Outlook.