Quando a Microsoft lança o novo Outlook para Windows, usuários avançados frequentemente precisam testá-lo sem perder o acesso à versão clássica. Executar ambas as versões lado a lado permite comparar recursos, verificar a compatibilidade de complementos e confirmar que seus fluxos de trabalho diários continuam funcionando. Este artigo explica o único método suportado para instalar e executar ambas as versões no mesmo computador, as limitações que você precisa conhecer antes de começar e as etapas para alternar entre elas com segurança.
Principais conclusões: Executando Outlook Clássico e Novo Lado a Lado
- Alternância na barra de título do novo Outlook: Permite ativar ou desativar o novo Outlook sem desinstalá-lo.
- Perfil e armazenamento de dados separados: O novo Outlook usa um perfil moderno baseado em nuvem; o Outlook clássico mantém seus próprios arquivos de dados offline.
- Sem suporte a complementos COM no novo Outlook: O Outlook clássico continua necessário para complementos legados ou formulários personalizados.
Por que executar ambas as versões é suportado, mas tem limites
A Microsoft projetou o novo Outlook para Windows como um substituto para o cliente clássico. A alternância que habilita o novo Outlook aparece automaticamente para assinantes do Microsoft 365 no canal Current Channel. Quando você ativa a alternância, o novo Outlook é instalado e se torna o aplicativo de email padrão. O Outlook clássico permanece instalado, mas seu atalho pode ficar oculto.
O estado lado a lado é temporário. A Microsoft pretende que a alternância seja um mecanismo de visualização, não uma solução permanente de dois clientes. Você pode alternar entre as duas versões quantas vezes quiser, mas cada alternância reinicia o aplicativo e pode exigir a reconfiguração de algumas configurações.
A principal diferença técnica é como cada versão armazena dados. O Outlook clássico usa arquivos PST ou OST locais e oferece suporte a acesso offline a caixas de correio do Exchange. O novo Outlook usa um perfil conectado à nuvem que sincroniza diretamente com o Exchange Online ou Microsoft 365. Como os dois clientes não compartilham um único armazenamento de dados, as alterações feitas em uma versão não aparecem na outra até que a sincronização do servidor seja concluída.
Etapas para habilitar e alternar entre Outlook Clássico e Novo
Siga estas etapas para instalar o novo Outlook mantendo a versão clássica disponível. O processo pressupõe que você já tenha o Outlook clássico instalado como parte do Microsoft 365 Apps para corporações ou empresas.
- Abra o Outlook clássico e localize a alternância
Inicie o Outlook da maneira usual. Observe o canto superior direito da janela. Você deve ver uma alternância rotulada como Experimentar o novo Outlook. Se não a vir, sua organização pode ter desabilitado a visualização. Entre em contato com seu administrador de TI ou verifique o centro de administração do Microsoft 365 para a política Novo Outlook. - Ative a alternância para instalar o novo Outlook
Clique na alternância para a posição Ligado. Uma caixa de diálogo explica que o novo Outlook será aberto após a alternância. Clique em OK. O novo Outlook é instalado automaticamente. Nenhum download separado é necessário. Após a instalação, a janela do novo Outlook é aberta com sua caixa de correio principal carregada. - Verifique se ambas as versões estão presentes no sistema
Abra o menu Iniciar e digite Outlook. Você deve ver duas entradas: Outlook (novo) e Outlook (clássico). Se apenas uma aparecer, o atalho clássico pode ter sido ocultado. Para restaurá-lo, vá em Painel de Controle > Programas e Recursos, clique com o botão direito em Microsoft 365 Apps e selecione Alterar. Escolha Reparação Rápida e siga as instruções. Isso restaura todos os atalhos padrão. - Volte para o Outlook clássico a partir da nova versão
Na janela do novo Outlook, clique na alternância Experimentar o novo Outlook novamente para desativá-la. Uma caixa de diálogo de confirmação pergunta se você deseja manter o novo Outlook instalado. Selecione Manter instalado se planeja alternar novamente mais tarde, ou Desinstalar para removê-lo. O Outlook clássico abre imediatamente após a confirmação. - Teste seus fluxos de trabalho em cada versão
Abra o mesmo email, item de calendário ou contato em ambas as versões. Verifique se todos os dados aparecem corretamente. Preste atenção a caixas de correio compartilhadas, pastas públicas e permissões de delegado. O Outlook clássico oferece suporte nativo a esses recursos. O novo Outlook pode exigir configuração adicional ou pode não oferecer suporte a eles.
O que acontece com configurações, assinaturas e regras
Ao alternar entre versões, algumas configurações não são transferidas. Assinaturas criadas no Outlook clássico não aparecem no novo Outlook. Você precisa recriá-las manualmente. O mesmo se aplica a Quick Steps, exibições personalizadas e a maioria dos complementos de terceiros.
Regras de email criadas no Outlook clássico são armazenadas no servidor Exchange. Elas funcionam em ambas as versões porque o servidor as executa. Regras que dependem de ações do lado do cliente, como mover itens para um arquivo PST local, são executadas apenas no Outlook clássico.
As configurações de conta também diferem. O Outlook clássico armazena configurações de conta no Registro do Windows em HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles. O novo Outlook armazena sua configuração na nuvem do Microsoft 365. Se você adicionar uma nova conta em uma versão, precisará adicioná-la novamente na outra.
Limitações e soluções alternativas ao executar ambas as versões
O novo Outlook trava ao abrir uma caixa de correio compartilhada
Caixas de correio compartilhadas que exigem permissões explícitas podem não carregar no novo Outlook. Abra a caixa de correio compartilhada no Outlook clássico primeiro para verificar se as permissões estão corretas. Se funcionar no clássico, o problema provavelmente é uma limitação do novo Outlook. Use o Outlook clássico para essa caixa de correio até que a nova versão adicione suporte completo.
Outlook clássico solicita senha repetidamente após alternar
O novo Outlook altera seu método de autenticação padrão para autenticação moderna. O Outlook clássico pode perder suas credenciais em cache. Abra Painel de Controle > Gerenciador de Credenciais > Credenciais do Windows e remova quaisquer entradas que incluam Outlook ou MicrosoftOffice16. Reinicie o Outlook clássico e faça login novamente.
Itens de calendário aparecem duplicados em ambas as versões
Como cada versão mantém seu próprio cache local, você pode ver entradas de calendário duplicadas se criar um compromisso em uma versão e a sincronização falhar. Aguarde a sincronização do servidor ser concluída, feche e reabra a exibição de calendário. Se as duplicatas persistirem, exclua a entrada extra da versão que não a criou.
Outlook Clássico vs Novo Outlook: Comparação lado a lado
| Item | Outlook Clássico | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Armazenamento de dados | Arquivos PST/OST locais | Perfil Microsoft 365 conectado à nuvem |
| Suporte a complementos | Suporte completo a complementos COM e VBA | Apenas complementos da web, sem suporte COM |
| Acesso offline | Modo offline completo com Exchange em cache | Capacidades offline limitadas |
| Pastas públicas | Totalmente suportado | Suporte somente leitura em visualização |
| Delegação de caixa de correio compartilhada | Permissões completas de delegado | Acesso básico a caixa de correio compartilhada |
| Formulários personalizados | Suportado | Não suportado |
| Quick Steps | Suportado com personalização completa | Não suportado |
| Assinaturas | Armazenadas localmente, totalmente editáveis | Armazenadas na nuvem, editor básico |
Você pode executar o Outlook clássico e o novo Outlook lado a lado usando a alternância. Este método oferece uma maneira segura de avaliar o novo cliente sem perder o acesso a recursos legados. Antes de mudar permanentemente, recrie suas assinaturas e Quick Steps no novo Outlook. Se seu fluxo de trabalho depende de complementos COM ou pastas públicas, mantenha o Outlook clássico como seu cliente principal até que a Microsoft adicione suporte completo a esses recursos na nova versão.