O Windows 11 agora vem com o novo aplicativo Outlook pré-instalado, substituindo o cliente clássico para muitos usuários. O novo Outlook é uma versão baseada na web que não suporta arquivos PST, complementos COM ou acesso offline a e-mails armazenados em cache. Este artigo explica as principais diferenças entre as duas versões e fornece um guia de configuração passo a passo para fazer o novo Outlook funcionar de forma mais parecida com a versão clássica que você está acostumado.
Principais Conclusões: Transição do Outlook Clássico para o Novo Outlook
- Arquivo > Opções > Geral > Usar o novo Outlook: Alterne entre o novo Outlook e o clássico a qualquer momento sem reinstalar.
- Configurações > Geral > Aparência: Mude o layout para modo compacto e defina o painel de leitura à direita para se parecer com o Outlook clássico.
- Configurações > Contas > Sincronizar: Configure quais pastas sincronizar com seu dispositivo para reduzir o comportamento somente online e melhorar o acesso offline.
Como o Novo Outlook Difere do Outlook Clássico
O novo Outlook é construído sobre as tecnologias web do Microsoft 365. Ele usa as mesmas regras e segurança do lado do servidor que o Outlook na web. Isso significa que o novo Outlook não baixa uma cópia local da sua caixa de correio. Em vez disso, ele sincroniza os dados sob demanda quando você está online. O Outlook clássico usa um arquivo OST local que armazena uma cópia completa da sua caixa de correio para acesso offline. O novo Outlook também não suporta arquivos PST, formulários personalizados e complementos de terceiros que dependem da arquitetura COM. Todo o processamento de e-mail ocorre no servidor, o que reduz o uso de disco local, mas exige uma conexão de internet estável para muitas operações.
O que Permanece Igual
O novo Outlook ainda suporta Exchange Online, Grupos do Microsoft 365, caixas de correio compartilhadas e pastas públicas. O compartilhamento de calendário, o assistente de agendamento e a caixa de entrada focada funcionam da mesma forma. Atalhos de teclado como Ctrl+Shift+M para novo e-mail e Ctrl+Shift+A para novo compromisso são preservados. O novo Outlook também inclui a mesma experiência de pesquisa alimentada pelo Microsoft Graph.
O que Está Faltando
Recursos do Outlook clássico que não estão disponíveis no novo Outlook incluem: acesso offline a todos os e-mails em cache, importação e exportação de arquivos PST, complementos COM (como conectores de CRM ou ferramentas de assinatura de e-mail), visualizações e filtros personalizados, macros VBA e a capacidade de abrir caixas de correio de outros usuários em uma janela separada. O novo Outlook também não suporta contas IMAP ou POP que não estejam hospedadas no Microsoft 365.
Melhores Etapas de Configuração para Fazer o Novo Outlook Parecer o Clássico
Você pode configurar o novo Outlook para imitar de perto a interface e o comportamento do Outlook clássico. Estas etapas pressupõem que você já iniciou o novo aplicativo Outlook no menu Iniciar ou na barra de tarefas.
- Alterar para layout compacto
Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir Configurações. Vá para Geral > Aparência. Em Layout, selecione Compacto. Isso reduz o espaçamento entre os itens e mostra mais mensagens na tela, semelhante ao Outlook clássico. - Definir o painel de leitura à direita
Em Configurações > Geral > Aparência, encontre Painel de leitura. Escolha Direita. Isso corresponde à posição padrão do painel de leitura no Outlook clássico. - Ativar a faixa de opções clássica
Em Configurações > Geral > Aparência, role até Faixa de opções. Selecione Faixa de opções clássica. O novo Outlook usa uma faixa de opções simplificada por padrão. Mudar para a faixa de opções clássica restaura as guias e comandos familiares do Outlook clássico. - Desativar a caixa de entrada focada
Vá para Configurações > E-mail > Caixa de entrada focada. Desative Classificar mensagens em Focada e Outros. O Outlook clássico usa a caixa de entrada focada por padrão, mas muitos usuários preferem uma visualização única da caixa de entrada. Essa configuração move todas as mensagens para a caixa de entrada principal. - Configurar opções de sincronização para acesso offline
Em Configurações > Contas > Sincronizar, selecione sua conta de e-mail. Em Opções de sincronização, escolha Todas as pastas. Isso força o novo Outlook a baixar todas as pastas para acesso offline, em vez de sincronizar apenas itens recentes. Observe que isso aumenta o uso de armazenamento local. - Definir comportamento padrão de resposta
Vá para Configurações > E-mail > Redigir e responder. Em Responder e encaminhar, escolha Incluir texto da mensagem original. O Outlook clássico inclui a mensagem original ao responder. O novo Outlook não inclui o texto original por padrão. Altere isso para corresponder ao seu fluxo de trabalho. - Adicionar caixas de correio compartilhadas
Em Configurações > Contas > Caixas de correio compartilhadas, clique em Adicionar caixa de correio compartilhada. Digite o endereço de e-mail da caixa de correio compartilhada. O novo Outlook suporta caixas de correio compartilhadas, mas exige que você as adicione explicitamente, em vez de mapeá-las automaticamente como o Outlook clássico. - Definir a assinatura padrão
Vá para Configurações > E-mail > Assinatura. Crie uma nova assinatura e defina-a como padrão para novas mensagens e respostas. As assinaturas do novo Outlook são armazenadas no servidor e se aplicam a todos os dispositivos. As assinaturas do Outlook clássico são armazenadas localmente.
Problemas Comuns e Limitações Após a Configuração
O novo Outlook não mostra todas as pastas no painel de pastas
O painel de pastas no novo Outlook mostra apenas as pastas que foram sincronizadas. Para forçar a exibição de todas as pastas, vá para Configurações > Contas > Sincronizar, selecione sua conta e escolha Todas as pastas. Aguarde alguns minutos para a sincronização ser concluída. Se as pastas ainda não aparecerem, remova a conta e adicione-a novamente.
Não é possível abrir arquivos PST ou importar dados do Outlook clássico
O novo Outlook não pode ler ou importar arquivos PST. Se você tiver e-mails arquivados em arquivos PST, deve manter o Outlook clássico instalado para acessá-los. Você também pode fazer upload de arquivos PST para uma caixa de correio do Microsoft 365 usando o assistente de importação do Outlook clássico e, em seguida, acessá-los no novo Outlook.
Atalhos de teclado não funcionam da mesma forma
O novo Outlook usa um subconjunto dos atalhos do Outlook clássico. Atalhos comuns como Ctrl+Shift+M para novo e-mail ainda funcionam, mas Ctrl+Shift+E para pastas de pesquisa não. Para ver a lista completa de atalhos suportados, pressione Ctrl+Shift+? no novo Outlook. Você não pode personalizar atalhos no novo Outlook.
Complementos de terceiros param de funcionar
Complementos COM criados para o Outlook clássico não são executados no novo Outlook. O novo Outlook suporta apenas complementos web baseados na plataforma Office Add-ins. Verifique com o fornecedor do seu complemento se há uma versão web. Se não houver versão web, você deve continuar usando o Outlook clássico para esse complemento.
O acesso offline é limitado
O novo Outlook armazena em cache mensagens e anexos acessados recentemente para visualização offline, mas não baixa a caixa de correio completa. Se você perder a conexão com a internet, poderá ler apenas itens que já foram abertos. Para melhorar o acesso offline, defina a sincronização para Todas as pastas e abra cada pasta pelo menos uma vez enquanto estiver online para armazenar seu conteúdo em cache.
Novo Outlook vs Outlook Clássico: Principais Diferenças
| Item | Novo Outlook | Outlook Clássico |
|---|---|---|
| Armazenamento de e-mail | Apenas no servidor | Arquivo OST local com cópia offline completa |
| Suporte a arquivos PST | Não suportado | Importação, exportação e arquivamento completos |
| Arquitetura de complementos | Apenas complementos web | Complementos COM e web |
| Acesso offline | Limitado a itens em cache | Acesso offline completo a todos os dados sincronizados |
| Visualizações personalizadas | Não disponível | Visualizações e filtros personalizáveis |
| Macros VBA | Não suportado | Suporte completo a macros VBA |
| Mapeamento automático de caixa de correio compartilhada | Requer adição manual | Mapeado automaticamente quando as permissões são concedidas |
| Atalhos de teclado | Subconjunto dos atalhos clássicos | Conjunto completo de atalhos personalizáveis |
Após concluir as etapas de configuração acima, você poderá navegar no novo Outlook com o mesmo layout e comportamento do Outlook clássico. Se precisar de recursos que o novo Outlook não suporta, volte para o Outlook clássico indo em Arquivo > Opções > Geral e desativando Usar o novo Outlook. Para usuários que dependem de arquivos PST ou complementos COM, mantenha o Outlook clássico instalado junto com o novo Outlook. Teste o novo Outlook por alguns dias com seu fluxo de trabalho diário antes de decidir pela mudança permanente.