Se você usa o Outlook para e-mail, calendário ou contatos, provavelmente depende de arquivos PST para armazenar dados localmente. A versão clássica do Outlook oferece suporte a arquivos PST com limites de tamanho e recursos específicos. O novo Outlook para Windows, atualmente em preview, lida com arquivos PST de forma diferente e impõe limites mais rigorosos. Este artigo explica as principais diferenças entre o suporte a arquivos PST no novo Outlook e no Outlook clássico, incluindo tamanhos máximos de arquivo, acessibilidade e soluções alternativas para usuários que precisam gerenciar grandes arquivos PST.
Principais Conclusões: Limites de Arquivos PST no Novo vs Outlook Clássico
- Limite de tamanho do PST no Outlook Clássico: Padrão de 20 GB para Outlook 2010 e anteriores; 50 GB para Outlook 2013 e posteriores, configurável via registro.
- Acesso ao PST no Novo Outlook: Somente leitura na preview; não é possível criar ou modificar arquivos PST diretamente no aplicativo.
- Solução para arquivos PST grandes: Use ferramentas de compactação de arquivo de dados do Outlook (.pst), arquive para o arquivo online ou divida arquivos PST com utilitários de terceiros.
Como os Arquivos PST Funcionam no Outlook Clássico e no Novo Outlook
Um arquivo PST, ou Personal Storage Table, é um formato de arquivo de dados usado pelo Outlook clássico para armazenar cópias de mensagens, eventos de calendário, contatos e outros itens localmente no seu computador. Os arquivos PST são essenciais para usuários que trabalham offline, precisam arquivar e-mails antigos ou desejam fazer backup dos dados da caixa de correio.
No Outlook clássico (Outlook 2010 até Outlook 2019 e Outlook clássico para Microsoft 365), os arquivos PST são totalmente suportados. Você pode criar novos arquivos PST, abrir existentes, exportar dados para eles e mover itens entre pastas. O limite de tamanho padrão do arquivo PST é de 20 GB para Outlook 2010 e versões anteriores, e 50 GB para Outlook 2013 e posteriores. Esse limite evita corrupção de arquivos e degradação de desempenho. Você pode aumentar o limite editando o registro do Windows, mas a Microsoft não recomenda exceder 50 GB, pois arquivos PST grandes tornam a pesquisa, sincronização e operações de backup mais lentas.
Em contraste, o novo Outlook para Windows (a versão preview que substitui os aplicativos Mail e Calendário) não oferece suporte total a arquivos PST. Desde o início de 2025, o novo Outlook só pode abrir arquivos PST no modo somente leitura. Você não pode criar um novo arquivo PST, importar itens para um PST ou exportar dados para um PST de dentro do novo Outlook. O novo Outlook foi projetado para funcionar principalmente com caixas de correio baseadas em nuvem (Exchange Online, Microsoft 365, contas IMAP e POP). Essa mudança reduz a dependência de arquivos PST locais, mas cria desafios para usuários com grandes arquivos ou necessidades de armazenamento offline.
Por que a Microsoft Mudou o Suporte a PST no Novo Outlook
A Microsoft está gradualmente movendo o Outlook para uma arquitetura baseada em nuvem. O novo Outlook usa um mecanismo de sincronização moderno que funciona melhor com caixas de correio hospedadas no Exchange Online ou Microsoft 365. Os arquivos PST locais são considerados armazenamento legado que introduz riscos de segurança, potencial de perda de dados e conflitos de sincronização. Ao limitar o suporte a PST para somente leitura, a Microsoft incentiva os usuários a migrar seus dados para caixas de correio na nuvem ou usar arquivos online.
Passos para Gerenciar Arquivos PST no Outlook Clássico e Contornar os Limites do Novo Outlook
Se você precisa trabalhar com arquivos PST, sua melhor opção é usar o Outlook clássico para acesso total de leitura e gravação. Se você só tem o novo Outlook, deve usar soluções alternativas para visualizar ou transferir dados PST.
Método 1: Abrir um Arquivo PST no Outlook Clássico (Acesso Total)
- Abra o Outlook clássico
Inicie a versão clássica do Outlook no seu computador. Se você tiver ambas as versões instaladas, procure o ícone do Outlook clássico (não o ícone do novo Outlook). - Vá para Arquivo > Abrir e Exportar > Abrir Arquivo de Dados do Outlook
Na guia Arquivo, clique em Abrir e Exportar e selecione Abrir Arquivo de Dados do Outlook. Uma janela do navegador de arquivos aparece. - Selecione o arquivo PST
Navegue até a pasta que contém seu arquivo PST, selecione-o e clique em Abrir. O arquivo PST aparece no painel de pastas sob o nome da sua caixa de correio. - Navegue e copie itens
Agora você pode ler, mover, copiar ou excluir itens dentro do arquivo PST. Para mover itens para sua caixa de correio, arraste-os para a pasta desejada.
Método 2: Abrir um Arquivo PST no Novo Outlook (Somente Leitura)
- Abra o novo Outlook
Inicie o novo Outlook para Windows. Se você não vir a opção de alternar para o novo Outlook no canto superior direito do Outlook clássico, instale-o pela Microsoft Store ou pelo administrador do Microsoft 365. - Vá para Arquivo > Abrir e Exportar > Abrir Arquivo de Dados do Outlook
Essa opção existe no novo Outlook, mas abre o arquivo PST em estado somente leitura. Você não pode editar, mover ou excluir itens. - Selecione o arquivo PST
Escolha seu arquivo PST e clique em Abrir. O conteúdo aparece em uma pasta separada. Você pode ler e-mails e visualizar itens de calendário, mas não pode fazer alterações.
Método 3: Exportar Dados PST para uma Caixa de Correio na Nuvem
- Abra o PST no Outlook clássico
Se você tiver o Outlook clássico disponível, abra o arquivo PST usando o Método 1 acima. - Selecione a pasta a ser exportada
Clique com o botão direito na pasta PST (por exemplo, Caixa de Entrada ou Arquivo Morto) e escolha Mover > Copiar para Pasta. - Escolha sua caixa de correio na nuvem
Na caixa de diálogo Copiar Itens, expanda sua conta de e-mail (Exchange ou Microsoft 365) e selecione a pasta de destino. Clique em OK. Os itens são copiados para a caixa de correio na nuvem.
Método 4: Dividir um Arquivo PST Grande
- Use a ferramenta Importar/Exportar do Outlook
No Outlook clássico, vá para Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar. Escolha Exportar para um arquivo e clique em Avançar. - Selecione Arquivo de Dados do Outlook (.pst)
Escolha Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e clique em Avançar. Selecione a pasta que deseja exportar (por exemplo, uma subpasta dentro do PST grande). - Defina um tamanho de arquivo menor
Clique em Procurar para escolher um local e nome para salvar. Em Opções, selecione Não exportar itens duplicados. Clique em Concluir. Repita esse processo para cada subpasta que deseja dividir em arquivos PST separados.
Se Você Encontrar Erros ou Limites de Arquivos PST
Outlook Clássico Mostra um Erro de que o Arquivo PST é Muito Grande
Quando um arquivo PST excede 50 GB no Outlook clássico 2013 ou posterior, o Outlook pode parar de responder ou exibir uma mensagem de erro. Para contornar isso, reduza o tamanho do arquivo PST arquivando itens mais antigos em um novo arquivo PST ou excluindo dados desnecessários. Você também pode aumentar o limite de tamanho do PST editando o registro, mas isso não é recomendado porque o desempenho será prejudicado.
Novo Outlook Não Consegue Abrir um Arquivo PST
Se o novo Outlook falhar ao abrir um arquivo PST, o arquivo pode estar corrompido ou foi criado por uma versão mais antiga do Outlook. Primeiro, tente abrir o PST no Outlook clássico. Se o Outlook clássico abri-lo, repare o arquivo usando a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada (Scanpst.exe). Localize o Scanpst.exe na pasta de instalação do Outlook (geralmente C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16). Execute a ferramenta, selecione seu arquivo PST e clique em Iniciar. Após o reparo, tente abrir o PST no novo Outlook novamente.
Arquivo PST é Somente Leitura no Novo Outlook e Não Pode Ser Modificado
Isso é proposital. O novo Outlook não oferece suporte a gravação em arquivos PST. Se você precisar modificar itens, abra o PST no Outlook clássico, faça as alterações lá e depois reabra-o no novo Outlook para ver as atualizações. Como alternativa, copie os itens para sua caixa de correio na nuvem e trabalhe com eles lá.
Outlook Clássico PST vs Novo Outlook PST: Comparação de Recursos
| Item | Outlook Clássico | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Criação de arquivo PST | Suportado via Arquivo > Novo > Arquivo de Dados do Outlook | Não suportado |
| Abertura de arquivo PST | Acesso total de leitura e gravação | Acesso somente leitura |
| Limite de tamanho padrão | 50 GB (Outlook 2013+), configurável | Não aplicável (somente leitura) |
| Tamanho máximo recomendado | 50 GB para desempenho | Não aplicável |
| Importar para PST | Suportado via Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar | Não suportado |
| Exportar de PST | Suportado via Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar | Não suportado |
| Acesso offline | Acesso offline total aos dados PST | Sem acesso offline aos dados PST |
| Pesquisa dentro do PST | Indexado pela Pesquisa do Windows | Não indexado; a pesquisa pode ser lenta |
| Backup e restauração | Cópia manual do arquivo PST | Não é possível diretamente; use backup na nuvem |
Se você depende de arquivos PST para arquivamento ou trabalho offline, o Outlook clássico continua sendo a única opção para acesso total de leitura e gravação. Os usuários do novo Outlook devem planejar a migração de seus dados para caixas de correio na nuvem ou arquivos online para evitar perda de funcionalidade.