Novo Outlook ‘Agendar Envio’ Horário Sugerido Padrão: Como Ajustar

Ao compor um e-mail no novo Outlook para Windows ou Outlook na web, o recurso Agendar Envio propõe um horário de entrega padrão com base no fuso horário do destinatário e no seu horário comercial típico. Esse horário sugerido pode entrar em conflito com sua programação de envio preferida, como quando você deseja que as mensagens cheguem de manhã cedo em vez do meio da tarde. A causa é que o Outlook calcula automaticamente o horário razoável mais próximo dentro da próxima hora que esteja dentro do horário comercial padrão na região do destinatário. Este artigo explica como alterar esse horário sugerido padrão para que o menu suspenso Agendar Envio sempre mostre primeiro o horário escolhido por você.

Como Funciona o Horário Sugerido Padrão do Agendar Envio no Novo Outlook

O recurso Agendar Envio no novo Outlook permite atrasar a entrega de mensagens para um horário futuro específico. Quando você clica na seta ao lado do botão Enviar e seleciona Agendar Envio, um menu suspenso mostra uma lista de horários sugeridos. Por padrão, o Outlook escolhe a próxima hora que esteja dentro do horário comercial padrão (8h às 17h) no fuso horário do destinatário. Se você enviar uma mensagem às 14h (seu horário) e o destinatário estiver três horas à frente, o Outlook pode sugerir 17h do mesmo dia em vez de 9h da manhã seguinte.

O horário sugerido padrão é calculado usando o fuso horário detectado do destinatário a partir das configurações da caixa de correio e o horário comercial da sua organização, se configurado. Esse comportamento pode ser inconveniente se você preferir que todas as mensagens sejam enviadas em um horário fixo, como 7h ou 22h. A configuração para substituir esse padrão está localizada na seção Agendar Envio das configurações do Outlook e se aplica globalmente a todas as novas mensagens que você compor.

Pré-requisitos para Ajustar o Horário Sugerido Padrão

Você precisa de uma conta corporativa ou educacional do Microsoft 365 ou uma conta pessoal da Microsoft que use o novo Outlook para Windows ou Outlook na web. O novo cliente Outlook é a versão com o botão de alternância no canto superior direito rotulado como Experimente o novo Outlook. Essa configuração não está disponível no Outlook clássico para Windows ou Outlook para Mac. Sua conta deve ter acesso ao recurso Agendar Envio, que está habilitado por padrão para todos os usuários do Exchange Online e Outlook.com.

Passos para Alterar o Horário Sugerido Padrão do Agendar Envio

Siga estas etapas para definir um horário sugerido padrão personalizado para o Agendar Envio no novo Outlook. A alteração entra em vigor imediatamente para todas as novas mensagens que você compor após salvar a configuração.

1. Abra as Configurações do Outlook
   No novo Outlook para Windows ou Outlook na web, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela. O painel Configurações é aberto no lado direito da tela.
2. Navegue até a seção E-mail
   No painel Configurações, clique na guia E-mail na parte superior. Se você estiver usando o Outlook na web, a guia está rotulada como E-mail e aparece como um menu horizontal próximo ao topo do painel.
3. Selecione Agendar Envio
   Role a lista de configurações de E-mail até encontrar a opção Agendar Envio. Clique nela para abrir o painel de configuração do Agendar Envio.
4. Ative o horário padrão personalizado
   No painel Agendar Envio, localize a configuração rotulada Sugerir um horário específico ao agendar o envio. Ative essa alternância para a posição Ligado. Um seletor de horário aparece abaixo da alternância.
5. Defina seu horário padrão preferido
   Use os menus suspensos de hora e minuto no seletor de horário para selecionar o horário que você deseja que o Outlook sugira primeiro. Por exemplo, escolha 7:00 se quiser que todas as mensagens padrão sejam entregues no início da manhã. O horário é exibido no seu fuso horário local, conforme definido no Outlook.
6. Salve a configuração
   Clique no botão Salvar na parte superior do painel Agendar Envio. O painel Configurações fecha automaticamente. Seu horário sugerido padrão personalizado agora está ativo.

Após salvar, componha uma nova mensagem e clique na seta ao lado de Enviar. Selecione Agendar Envio. O menu suspenso agora mostra seu horário personalizado como a primeira sugestão. O Outlook ainda mostra opções adicionais como Amanhã de manhã e Próxima segunda-feira, mas seu horário personalizado aparece no topo da lista.

Se o Agendar Envio Ainda Mostrar o Horário Padrão Errado

O horário padrão personalizado não aparece no menu suspenso Agendar Envio

Se você definiu um horário personalizado, mas o menu suspenso ainda mostra a sugestão calculada pelo Outlook, feche e reabra o painel Configurações. Verifique se a alternância Sugerir um horário específico ao agendar o envio está ativada e se você clicou em Salvar. Se o problema persistir, saia da sua conta e entre novamente. Isso atualiza as configurações em cache e força o Outlook a recarregar suas preferências.

O horário personalizado é ignorado quando o destinatário está em um fuso horário diferente

O Outlook usa seu horário padrão personalizado como sugestão inicial, mas ainda ajusta o horário exibido para o fuso horário local do destinatário. Por exemplo, se você definir 7:00 (seu horário) e o destinatário estiver cinco horas à frente, o Outlook mostra 12:00 no menu suspenso. Esse comportamento é esperado. A mensagem é entregue no horário absoluto que você selecionou, não em um horário relativo no fuso do destinatário. Para evitar confusão, sempre verifique o horário de entrega mostrado na caixa de diálogo de confirmação do Agendar Envio antes de clicar em Enviar.

A configuração Agendar Envio está ausente no painel Configurações

A seção Agendar Envio aparece apenas se você estiver usando o novo Outlook para Windows ou Outlook na web. Usuários do Outlook clássico não veem essa configuração. Para confirmar qual versão você está usando, procure o botão de alternância Experimente o novo Outlook no canto superior direito da janela do Outlook. Se você o vir, clique para alternar para o novo Outlook. Se você já está no novo Outlook e a configuração está ausente, seu administrador de TI pode ter desabilitado o Agendar Envio por meio de políticas do Microsoft 365. Entre em contato com seu administrador para ativar o recurso.

Item	Novo Outlook para Windows	Outlook Clássico para Windows
Localização das configurações do Agendar Envio	Configurações > E-mail > Agendar Envio	Não disponível nativamente
Suporte a horário padrão personalizado	Sim, com alternância e seletor de horário	Não
Ajuste de fuso horário para sugestões	Sim, com base no fuso horário da caixa de correio do destinatário	N/A
Aplica-se apenas a novas mensagens	Sim	N/A

Após definir seu horário sugerido padrão personalizado, componha uma mensagem de teste e use o Agendar Envio para confirmar se o menu suspenso mostra seu horário preferido. Se você envia mensagens com frequência em um horário específico, esse ajuste evita que você tenha que escolher o horário manualmente toda vez. Para controle avançado, considere usar um fluxo do Microsoft Power Automate para enviar e-mails em intervalos exatos com base em gatilhos como criação de arquivos ou eventos de calendário.