Se o disco primário está ficando sem espaço, o arquivo OST do Outlook — que armazena uma cópia em cache da sua caixa de correio — geralmente é o culpado. Esse arquivo pode crescer dezenas de gigabytes, especialmente com caixas de correio grandes e pastas compartilhadas. Mover o arquivo OST para um disco secundário maior libera espaço no disco do sistema sem perder nenhum e-mail ou dado de calendário. Este artigo explica o método correto para realocar o arquivo OST, como configurar o Outlook para usar o novo local e o que evitar para prevenir perda de dados.
Principais Conclusões: Como Realocar o Arquivo OST do Outlook
- Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta > Arquivos de Dados: Use este caminho para encontrar o local atual do arquivo OST e abrir sua pasta.
- O Outlook deve estar fechado: O arquivo OST não pode ser movido enquanto o Outlook estiver em execução, caso contrário a movimentação falhará e corromperá o arquivo.
- Crie um link simbólico (mklink): Este método redireciona o Outlook para o novo local sem alterar o registro ou quebrar o perfil.
Entendendo o Arquivo OST do Outlook e Por Que o Local Importa
O arquivo OST do Outlook, ou Arquivo de Dados Offline do Outlook, é uma cópia local da sua caixa de correio do Exchange, Microsoft 365 ou Outlook.com. O Outlook usa essa cópia em cache para fornecer acesso rápido a e-mails, itens de calendário, contatos e tarefas mesmo quando você está offline. O arquivo OST é armazenado por padrão na pasta AppData oculta em %localappdata%\Microsoft\Outlook. Para usuários com caixas de correio grandes ou vários calendários compartilhados, esse arquivo pode exceder 50 GB, enchendo rapidamente o disco do sistema.
Mover o arquivo OST para um disco secundário é seguro porque o arquivo é um cache. Os dados originais permanecem no servidor. Se você excluir ou mover o arquivo OST, o Outlook baixa novamente toda a caixa de correio do servidor. O desafio é que o Outlook não oferece uma configuração interna para alterar o caminho do OST após a criação do perfil. Você deve usar uma solução alternativa: criar um novo perfil do Outlook com um caminho OST personalizado ou usar um link simbólico para redirecionar o local padrão.
O Que Acontece Se Você Mover o Arquivo OST Incorretamente
Simplesmente recortar e colar o arquivo OST para uma nova unidade enquanto o Outlook está aberto causará um arquivo corrompido. O Outlook tentará reparar o arquivo, o que geralmente falha e força um download completo. Se você copiar o arquivo em vez de movê-lo, o Outlook criará uma segunda cópia e sua caixa de correio pode parecer vazia ou mostrar itens duplicados. O método de link simbólico evita esses problemas porque o Outlook continua escrevendo no mesmo caminho lógico, mesmo que os dados físicos estejam em outra unidade.
Passos para Mover o Arquivo OST Usando um Link Simbólico
Este método funciona para Outlook 2016, Outlook 2019, Outlook 2021 e Outlook para Microsoft 365 no Windows 10 e Windows 11. Você precisa de direitos de administrador local no computador.
- Encontre o local atual do arquivo OST
Abra o Outlook e vá em Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta. Na guia Arquivos de Dados, selecione sua conta do Exchange e clique em Abrir Local do Arquivo. Isso abre a pasta onde o arquivo OST está armazenado. Anote o caminho completo e o nome exato do arquivo, por exemplo, usuario@dominio.com.ost. Feche a pasta e feche o Outlook completamente. - Crie uma pasta no disco secundário
Abra o Explorador de Arquivos e navegue até seu disco secundário, como D:\. Crie uma nova pasta chamada OutlookCache ou qualquer nome de sua preferência. Esta pasta conterá o arquivo OST movido. - Mova o arquivo OST para a nova pasta
Pressione a tecla Windows + R, digite %localappdata%\Microsoft\Outlook e pressione Enter. Localize o arquivo OST identificado no passo 1. Recorte o arquivo (Ctrl + X) e cole na pasta que você criou no disco secundário. Se aparecer um prompt de permissão, clique em Continuar. - Abra o Prompt de Comando como Administrador
Pressione a tecla Windows, digite cmd, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador. Clique em Sim se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário. - Crie o link simbólico
Na janela do Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:mklink /J "%localappdata%\Microsoft\Outlook\usuario@dominio.com.ost" "D:\OutlookCache\usuario@dominio.com.ost"Substitua usuario@dominio.com.ost pelo nome real do seu arquivo e D:\OutlookCache pela unidade e pasta escolhidas. A opção /J cria uma junção de diretório, que funciona tanto para arquivos quanto para pastas. Se o comando for bem-sucedido, você verá uma mensagem dizendo Junção criada.
- Inicie o Outlook e verifique
Abra o Outlook. Ele deve carregar sua caixa de correio normalmente sem baixar um novo arquivo OST. Para confirmar que o arquivo está no disco secundário, vá até a pasta do disco secundário e verifique se o tamanho do arquivo corresponde ao original. Você também pode verificar se a junção existe executando dir %localappdata%\Microsoft\Outlook no Prompt de Comando. A entrada do arquivo OST mostrarána listagem.
Método Alternativo: Criar um Novo Perfil do Outlook com um Caminho OST Personalizado
Se você preferir não usar links simbólicos, pode criar um novo perfil do Outlook e definir o local do arquivo OST durante a criação do perfil. Este método exige que você adicione novamente sua conta de e-mail e reconfigure quaisquer configurações personalizadas.
- Abra Correio no Painel de Controle
Pressione a tecla Windows + R, digite painel de controle e pressione Enter. Altere a exibição para Ícones grandes e clique em Correio (Microsoft Outlook). Se você vir Correio (32 bits) ou Correio (64 bits), escolha a versão correspondente à sua versão do Outlook. - Crie um novo perfil
Clique em Mostrar Perfis. Na guia Geral, clique em Adicionar. Digite um nome para o perfil, como WorkMail, e clique em OK. O Outlook solicitará que você adicione uma conta de e-mail. Digite seu endereço de e-mail e senha, depois clique em Avançar. O Outlook configurará a conta automaticamente. - Altere o caminho do OST durante a configuração
Quando o Outlook terminar de configurar, ele perguntará se você deseja configurar o Outlook no telefone ou aguardar. Clique em Concluído. O perfil é criado com o caminho OST padrão. Para alterar o caminho, você deve usar uma edição do registro ou o método de link simbólico. Esta alternativa não permite definir um caminho personalizado durante a configuração nas versões modernas do Outlook. Use apenas o método de link simbólico para um resultado limpo.
Erros Comuns e o Que Evitar
Mover o Arquivo OST Enquanto o Outlook Está em Execução
O Outlook bloqueia o arquivo OST enquanto está aberto. Se você tentar mover ou excluir o arquivo, receberá um erro Arquivo em Uso. Sempre feche o Outlook e verifique se o processo OUTLOOK.EXE não está em execução no Gerenciador de Tarefas antes de prosseguir.
Usar uma Unidade de Rede ou USB para o Arquivo OST
O Outlook não suporta arquivos OST armazenados em unidades de rede ou unidades removíveis. Se você colocar o arquivo OST em um compartilhamento de rede, o Outlook não conseguirá abrir a caixa de correio. Use apenas uma unidade interna local ou um SSD conectado via SATA ou NVMe.
Excluir o Arquivo OST em Vez de Movê-lo
Se você excluir o arquivo OST e depois criar um link simbólico, o Outlook criará um novo arquivo OST vazio no destino da junção e iniciará um download completo da caixa de correio. Esse processo pode levar horas para caixas de correio grandes. Sempre mova o arquivo OST existente para o novo local antes de criar o link.
Digitar o Comando de Link Simbólico Incorretamente
O comando mklink não diferencia maiúsculas de minúsculas para caminhos, mas exige sintaxe exata. Um espaço faltando, aspas erradas ou barra extra causa um erro Não é possível criar um arquivo quando ele já existe. Verifique novamente o caminho e o nome do arquivo antes de pressionar Enter. Se você receber um erro, remova a junção usando rmdir “%localappdata%\Microsoft\Outlook\usuario@dominio.com.ost” e tente novamente.
Arquivo OST no Disco Primário vs Arquivo OST no Disco Secundário
| Item | OST no Disco Primário | OST no Disco Secundário |
|---|---|---|
| Descrição | Local padrão na pasta AppData no disco C | Realocado para um disco maior, como D ou E |
| Uso de espaço em disco | Usa espaço no disco do sistema, pode causar avisos de pouco espaço | Libera espaço no disco do sistema para atualizações do Windows e aplicativos |
| Desempenho | Rápido se usar SSD; nenhum ganho de desempenho ao mover | Mesmo desempenho se o disco de destino também for SSD |
| Complexidade da configuração | Nenhuma configuração necessária | Requer link simbólico ou novo perfil |
| Risco de perda de dados | Baixo se o disco não falhar | Baixo se o link simbólico for criado corretamente |
Agora você pode mover seu arquivo OST do Outlook para um disco secundário usando o método de link simbólico. Isso libera espaço no disco do sistema sem perder nenhum dado da caixa de correio. Após mover o arquivo, verifique se o Outlook abre e sincroniza normalmente. Para melhor desempenho, mantenha o arquivo OST em um SSD. Se precisar mover o arquivo novamente no futuro, exclua a junção antiga e crie uma nova apontando para o local atualizado.