Por que a Microsoft Store cancela downloads pendentes ao reiniciar

Solução rápida: a Microsoft Store cancela downloads em andamento ao desligar por design — os downloads não persistem entre reinicializações. Para retomar: abra a Store → Biblioteca → clique em Obter atualizações → os downloads cancelados recomeçam do zero. Para downloads grandes, mantenha o PC ligado até concluir; use winget para instalações retomáveis.

Você inicia um download na Microsoft Store (jogo grande ou aplicativo). Está em 60% quando desliga o PC para dormir. Na manhã seguinte: o download sumiu, precisa recomeçar do 0%. A Store não oferece suporte a retomada entre reinicializações. Alternativas: use winget ou agende downloads quando o PC ficar ligado.

O que causa isso

A Microsoft Store usa a Otimização de Entrega para downloads. Por design, a Otimização de Entrega não mantém downloads incompletos entre reinicializações do PC — questões de validação de checksum e confiabilidade. O winget (gerenciador de pacotes mais recente da Microsoft) lida com downloads de forma diferente e pode ser mais resiliente.

Método 1: Use winget para instalações retomáveis

O caminho certo para downloads grandes.

1. Abra o Terminal.
2. Encontre o aplicativo na fonte da Store do winget:

   winget search --source msstore "Nome do App"

3. Instale via winget:

   winget install --id 9NBLGGH4NNS1 --source msstore

   Substitua o ID pelo real.

4. O winget mostra o progresso. Se interrompido (Ctrl+C ou desligamento): execute o mesmo comando novamente. O winget geralmente retoma de onde parou.
5. Para jogos grandes via Xbox Game Pass: use o aplicativo Xbox no Windows (não a Microsoft Store). O aplicativo Xbox lida melhor com downloads de jogos, incluindo retomada.
6. Para Microsoft 365 Office: use o instalador do Microsoft 365 diretamente de office.com. Mais confiável que a versão da Store.

O winget é o substituto moderno para a CLI da Store; melhor para downloads grandes.

Método 2: Agende downloads quando o PC ficar ligado

Para aplicativos exclusivos da Microsoft Store.

1. Planeje o horário do download quando o PC permanecer ligado durante todo o período. Estimativa: tamanho do app × (1 / sua velocidade de download em MB/s) = minutos.
2. Para PCs que entram em suspensão automaticamente: Configurações → Sistema → Energia e bateria → Tela e suspensão. Defina Suspensão como Nunca durante a janela de download planejada.
3. Desative o Windows Update durante o download para evitar que a instalação de atualizações reinicie o PC no meio do download.
4. Para confiabilidade de Bluetooth/Wi-Fi: conecte via Ethernet, se possível. Quedas de Wi-Fi podem pausar downloads da Store (às vezes a Store não consegue retomar após pausa; trata como cancelamento).
5. Para downloads noturnos: certifique-se de que o PC está conectado à tomada (laptops). Desative a Economia de Bateria: Configurações → Sistema → Energia e bateria → Economia de bateria → ativação automática em: Nunca.
6. Especificamente para a Microsoft Store: a Store fecha se o PC entrar no Modo de Espera Moderno. Use o modo Suspensão tradicional (se a BIOS permitir).

Esta é a alternativa para a falta de retomada da Store.

Método 3: Verifique se as configurações da Otimização de Entrega permitem downloads grandes

Para PCs que limitam downloads da Store.

1. Abra Configurações → Windows Update → Opções avançadas → Otimização de Entrega.
2. Ative Permitir downloads de outros PCs (ponto a ponto pode acelerar downloads).
3. Escolha: PCs na minha rede local apenas por segurança, ou PCs na minha rede local e PCs na Internet para velocidade máxima.
4. Clique em Opções avançadas abaixo. Verifique os limites de largura de banda. Se definidos, aumente ou desative:
   • Limitar quanto de largura de banda usado para downloads em primeiro plano: 100% (sem limite).
   • O mesmo para segundo plano.
5. Para PCs onde os downloads da Microsoft Store ficam em 1 MB/s quando a conexão suporta 50 MB/s: os limites podem ser o problema. Remova todos os limites.
6. Para redes corporativas: o WSUS pode fazer proxy dos downloads da Store. Contate o TI se os downloads estiverem excessivamente lentos.

Isso garante que toda a largura de banda esteja disponível.

Como verificar se a correção funcionou

• A instalação via winget é concluída com sucesso mesmo se você pressionar Ctrl+C e executar novamente no meio do download.
• Ou: o download da Microsoft Store é concluído sem interrupções porque o PC ficou ligado.
• A Biblioteca mostra o status instalado. O aplicativo inicia.

Se nenhum desses funcionar

Se os downloads falharem consistentemente ou reiniciarem: Problemas de espaço em disco: espaço temporário para downloads em C:. Libere 20+ GB. Antivírus inspecionando: antivírus de terceiros escaneando partes baixadas pode corrompê-las. Desative temporariamente a varredura de C:\Windows\SoftwareDistribution e C:\Users\seu\AppData\Local\Packages. Para títulos do Game Pass: use o aplicativo Xbox. Tem um gerenciador de downloads melhor que a Store. Para cancelamento repetido: redefina a Microsoft Store via Configurações → Aplicativos → Microsoft Store → Opções avançadas → Redefinir. Ou wsreset.exe. Para problemas de rede: tente um DNS diferente (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Às vezes o DNS da operadora causa problemas de comunicação com a Store.

Conclusão: a Microsoft Store não retoma downloads entre reinicializações. Use winget para instalações retomáveis de aplicativos da Store. Agende downloads quando o PC ficar ligado. Para conteúdo Xbox: use o aplicativo Xbox em vez da Store.