Configuração Padrão de Link de Compartilhamento Não Corresponde à Experiência do Usuário: Correção no OneDrive for Business

Você configurou um tipo de link de compartilhamento padrão no centro de administração do OneDrive, mas os usuários veem um tipo diferente ao compartilhar arquivos. Essa incompatibilidade ocorre porque a configuração padrão se aplica apenas a novos compartilhamentos e pode ser substituída por permissões de usuário ou padrões do cliente. Este artigo explica por que a configuração não corresponde à experiência do usuário e fornece as etapas para impor o tipo de link padrão correto em todo o seu locatário.

A causa raiz é que a configuração de link de compartilhamento padrão no centro de administração do Microsoft 365 controla o tipo de link que aparece na caixa de diálogo de compartilhamento, mas os usuários podem alterá-lo antes de enviar. Além disso, se os usuários tiverem permissão para criar tipos específicos de link, o cliente pode mostrar um padrão diferente com base na última opção usada. Vamos percorrer a verificação da configuração do locatário, a verificação das permissões do usuário e o uso do PowerShell para impor o padrão desejado.

Ao final deste artigo, você será capaz de identificar por que o link padrão não corresponde, corrigir a configuração e evitar futuras incompatibilidades usando uma combinação de controles do centro de administração e comandos do PowerShell.

Por que a Configuração Padrão de Link de Compartilhamento Não Corresponde à Experiência do Usuário

O tipo de link de compartilhamento padrão é configurado no centro de administração do Microsoft 365 em Configurações da organização > SharePoint > Compartilhamento. Essa configuração determina qual tipo de link é pré-selecionado quando um usuário abre a caixa de diálogo de compartilhamento no OneDrive ou SharePoint. No entanto, três fatores causam a incompatibilidade:

• Substituição pelo usuário na caixa de diálogo de compartilhamento: Os usuários podem alterar o tipo de link antes de enviar. O cliente lembra o último tipo de link usado para a próxima sessão de compartilhamento, substituindo o padrão do locatário.
• Padrões baseados em permissão: Se um usuário tem permissão para criar tipos específicos de link, o cliente pode usar como padrão a opção mais permissiva permitida, não o padrão do locatário.
• Tipos de link legados: Se os usuários compartilharam arquivos anteriormente usando um tipo de link diferente, o cliente pode manter essa preferência até que o usuário a limpe ou você imponha a configuração via PowerShell.

O padrão do locatário se aplica apenas a novas caixas de diálogo de compartilhamento onde nenhum tipo de link anterior foi armazenado. Depois que um usuário altera o tipo de link na caixa de diálogo, o cliente salva essa escolha e a reutiliza, criando a incompatibilidade que você observa.

Etapas para Corrigir a Incompatibilidade do Link de Compartilhamento Padrão

1. Verifique a configuração padrão de link de compartilhamento do locatário
   Acesse o centro de administração do Microsoft 365 em admin.microsoft.com. Navegue até Configurações da organização > SharePoint > Compartilhamento. Em Links de arquivo e pasta, verifique a opção selecionada: Apenas pessoas em sua organização, Convidados existentes, Pessoas com acesso existente ou Pessoas específicas. Anote a configuração atual.
2. Verifique as permissões dos usuários para links de compartilhamento
   Na mesma página de Compartilhamento do SharePoint, em Permissões de link, confirme quais tipos de link os usuários podem criar. Se os usuários podem criar links anônimos, o cliente pode usar esse tipo como padrão, mesmo que o padrão do locatário seja Interno. Para evitar isso, desabilite links anônimos se não forem necessários.
3. Limpe a preferência de link do lado do cliente
   Peça aos usuários que abram o OneDrive em um navegador, cliquem em Compartilhar em qualquer arquivo e selecionem manualmente o tipo de link desejado. Em seguida, feche a caixa de diálogo. O cliente agora lembrará dessa escolha para compartilhamentos futuros. Como alternativa, instrua os usuários a limpar o cache do navegador ou usar o modo InPrivate/Anônimo para redefinir a preferência armazenada.
4. Imponha o tipo de link padrão via PowerShell
   Abra o SharePoint Online Management Shell como administrador. Execute Connect-SPOService -Url https://seulocatario-admin.sharepoint.com. Em seguida, execute Set-SPOTenant -DefaultSharingLinkType Internal para impor Interno como padrão. Outros valores: Direct para Pessoas específicas, AnonymousAccess para Qualquer pessoa e ExistingAccess para Pessoas com acesso existente. Este comando substitui qualquer preferência armazenada do lado do cliente para novas caixas de diálogo de compartilhamento.
5. Teste a correção com um usuário que experimentou a incompatibilidade
   Peça ao usuário para sair do OneDrive no navegador, limpar os cookies e entrar novamente. Solicite que compartilhe um novo arquivo. A caixa de diálogo de compartilhamento deve agora mostrar o tipo de link padrão que você definiu. Se não, repita a etapa 4 e certifique-se de que o usuário não está usando uma sessão em cache.

Usando PowerShell para Impor o Padrão em Todos os Usuários

1. Conecte-se ao SharePoint Online
   Execute Connect-SPOService -Url https://seulocatario-admin.sharepoint.com com suas credenciais de administrador do locatário.
2. Defina o tipo de link de compartilhamento padrão
   Execute Set-SPOTenant -DefaultSharingLinkType Internal. Substitua Internal pelo valor desejado: Direct, AnonymousAccess ou ExistingAccess.
3. Verifique a alteração
   Execute Get-SPOTenant | Select DefaultSharingLinkType para confirmar que o novo valor está ativo.

Se o Link de Compartilhamento Padrão Ainda Não Corresponder

Os usuários veem o tipo de link padrão como Pessoas Específicas mesmo após definir Interno

Isso acontece quando o usuário selecionou anteriormente Pessoas Específicas na caixa de diálogo de compartilhamento. O cliente armazena essa escolha. Para redefinir, peça ao usuário para abrir uma nova sessão do navegador sem dados em cache. No Chrome, use o modo Anônimo. No Edge, use a janela InPrivate. Em seguida, compartilhe um arquivo. O padrão do locatário deve aparecer.

Links anônimos aparecem como padrão mesmo com o compartilhamento anônimo desabilitado

Se o compartilhamento anônimo estiver desabilitado nas configurações de Compartilhamento do SharePoint, o tipo de link padrão não pode ser AnonymousAccess. Verifique se a seção Permissões de link não permite links de Qualquer pessoa. Se permitir, altere para Apenas pessoas em sua organização. Em seguida, execute o comando PowerShell novamente para impor Interno.

O tipo de link padrão muda depois que um usuário edita o arquivo

Alguns aplicativos do Office, como Word e Excel, têm sua própria caixa de diálogo de compartilhamento que pode usar um padrão diferente. Esse é um comportamento do lado do cliente não controlado pela configuração do locatário. Instrua os usuários a usar a caixa de diálogo de compartilhamento web do OneDrive para consistência. Como alternativa, defina o padrão nos aplicativos do Office via Política de Grupo: Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Microsoft Office 2016 > Compartilhamento > Definir tipo de link de compartilhamento padrão.

Configuração do Centro de Administração vs. Imposição via PowerShell: Principais Diferenças

Item	Configuração do Centro de Administração	Imposição via PowerShell
Escopo	Aplica-se a novas caixas de diálogo de compartilhamento, mas pode ser substituído pela preferência do lado do cliente	Substitui a preferência do lado do cliente para novas caixas de diálogo de compartilhamento
Efeito em compartilhamentos existentes	Nenhum efeito em links já compartilhados	Nenhum efeito em links já compartilhados
Substituição pelo usuário	Os usuários podem alterar o tipo de link na caixa de diálogo; o cliente lembra a alteração	O comando PowerShell redefine o padrão, mas os usuários ainda podem alterá-lo para cada compartilhamento
Requisito	Nenhuma ferramenta adicional	SharePoint Online Management Shell ou PnP PowerShell

Use o centro de administração para configuração inicial. Use o PowerShell quando precisar impor o padrão em todos os usuários imediatamente e substituir quaisquer preferências armazenadas do cliente.

Agora você entende por que a configuração padrão de link de compartilhamento não corresponde à experiência do usuário e como corrigi-la. Comece verificando a configuração do locatário no centro de administração. Se os usuários ainda virem o padrão errado, use o comando PowerShell Set-SPOTenant para impor o tipo de link correto. Para problemas persistentes, instrua os usuários a limpar o cache do navegador ou usar o modo InPrivate. Como etapa avançada, considere configurar o tipo de link de compartilhamento padrão via Política de Grupo para aplicativos do Office, garantindo consistência em todos os pontos de entrada de compartilhamento.