Como Definir Cotas de Armazenamento do OneDrive para Usuários Empresariais no OneDrive for Business

Como administrador do Microsoft 365, você precisa controlar quanto armazenamento em nuvem cada usuário pode consumir no OneDrive for Business. Sem cotas de armazenamento, um único usuário pode preencher o armazenamento disponível do locatário, causando problemas de desempenho ou impedindo que outros salvem arquivos. Este artigo explica onde configurar limites de armazenamento padrão e personalizados, como aplicá-los a usuários ou grupos específicos e o que acontece quando um usuário excede sua cota.

Entendendo as Cotas de Armazenamento do OneDrive no Microsoft 365

As cotas de armazenamento do OneDrive for Business são gerenciadas no nível do locatário por meio do centro de administração do SharePoint. O OneDrive de cada usuário é um conjunto de sites do SharePoint, e o limite de armazenamento se aplica a esse conjunto. A cota padrão para novos usuários é definida nas configurações do SharePoint e pode ser alterada para usuários individuais no centro de administração do Microsoft 365 ou via PowerShell.

A cota de armazenamento inclui arquivos, versões e itens da lixeira. Quando um usuário atinge sua cota, ele não pode enviar novos arquivos ou criar novos documentos até liberar espaço ou o administrador aumentar o limite. O pool de armazenamento no nível do locatário no Microsoft 365 é compartilhado entre SharePoint Online e OneDrive, com uma base de 1 TB mais 10 GB por usuário licenciado. Definir cotas por usuário garante uma distribuição justa desse pool compartilhado.

Pré-requisitos para Definir Cotas de Armazenamento

Para alterar cotas de armazenamento, você precisa de uma destas funções de administrador: Administrador Global, Administrador do SharePoint ou Administrador do OneDrive. A conta de usuário deve ter uma licença que inclua o OneDrive for Business, como Microsoft 365 Business Basic, Business Standard ou Enterprise E3/E5.

Passos para Definir Cotas de Armazenamento do OneDrive para Usuários

Siga estas etapas para configurar limites de armazenamento padrão e individuais. O primeiro método se aplica a todos os novos usuários, e o segundo método substitui o padrão para usuários existentes específicos.

Método 1: Definir a Cota de Armazenamento Padrão para Novos Usuários do OneDrive

1. Entre no centro de administração do Microsoft 365
   Acesse https://admin.microsoft.com e faça login com sua conta de administrador.
2. Abra o centro de administração do SharePoint
   Na navegação à esquerda, selecione Mostrar tudo depois Centros de administração e clique em SharePoint.
3. Navegue até as configurações de armazenamento
   No centro de administração do SharePoint, selecione Configurações no menu à esquerda. Role para baixo até a seção Limite de armazenamento.
4. Insira o limite de armazenamento padrão
   Em Limite de armazenamento padrão do OneDrive, digite o valor em GB. Por exemplo, digite 1024 para 1 TB. O mínimo é 1 GB e o máximo é 5 TB por usuário se seu locatário tiver armazenamento em pool suficiente.
5. Salve a configuração
   Clique em Salvar na parte inferior da página. Esse padrão se aplica a todos os novos sites do OneDrive criados após essa alteração. Os usuários existentes não são afetados.

Método 2: Definir uma Cota de Armazenamento Personalizada para um Usuário Existente

1. Abra o centro de administração do Microsoft 365
   Acesse https://admin.microsoft.com e faça login.
2. Vá para Usuários ativos
   Na navegação à esquerda, selecione Usuários depois Usuários ativos.
3. Selecione o usuário
   Encontre o usuário que deseja modificar e clique no nome dele para abrir o painel de detalhes.
4. Abra a guia OneDrive
   No painel de detalhes do usuário, selecione a guia OneDrive. Se o usuário ainda não tiver um site do OneDrive, você verá uma mensagem informando que nenhum site existe.
5. Altere o limite de armazenamento
   Em Armazenamento usado, clique em Editar limite de armazenamento. Insira o novo limite em MB ou GB. Por exemplo, digite 51200 para 50 GB ou 1048576 para 1 TB.
6. Salve a alteração
   Clique em Salvar. O novo limite entra em vigor imediatamente.

Método 3: Definir Cotas de Armazenamento em Massa Usando PowerShell

Para locatários grandes, use o SharePoint Online Management Shell para atualizar vários usuários de uma vez.

1. Instale o SharePoint Online Management Shell
   Abra o Windows PowerShell como administrador e execute Install-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell. Confirme a instalação se solicitado.
2. Conecte-se ao SharePoint Online
   Execute Connect-SPOService -Url https://yourtenant-admin.sharepoint.com e faça login com suas credenciais de administrador. Substitua yourtenant pelo nome real do seu locatário.
3. Defina uma cota de armazenamento para um único usuário
   Execute Set-SPOSite -Identity https://yourtenant-my.sharepoint.com/personal/user_domain_com -StorageQuota 1048576. Isso define a cota para 1 TB (1048576 MB) para o usuário especificado.
4. Defina cotas de armazenamento para todos os usuários
   Para aplicar o mesmo limite a todos os sites do OneDrive, execute:
   Get-SPOSite -IncludePersonalSite $true -Filter "Url -like '-my.sharepoint.com/personal/'" | Set-SPOSite -StorageQuota 51200
   Isso define todas as cotas do OneDrive dos usuários para 50 GB.

O que Acontece Quando um Usuário Excede a Cota de Armazenamento

Quando um usuário atinge seu limite de armazenamento, o OneDrive para de sincronizar novos arquivos da nuvem. O usuário vê um banner na interface web do OneDrive e uma notificação no cliente de sincronização. Ele não pode enviar arquivos pelo navegador ou pelo aplicativo de sincronização. Os arquivos existentes permanecem acessíveis e as edições em arquivos existentes são salvas como novas versões. O usuário deve excluir arquivos ou movê-los para fora do OneDrive para liberar espaço. Como administrador, você pode monitorar o uso de armazenamento no centro de administração do Microsoft 365 em Relatórios > Uso > Arquivos do OneDrive.

Usuários Não Conseguem Enviar Arquivos Mesmo com Espaço Livre

Se um usuário relatar que não consegue enviar arquivos, mas o uso de armazenamento está abaixo do limite, verifique o pool de armazenamento no nível do locatário. Se o locatário esgotou o armazenamento em pool, nenhum usuário pode enviar arquivos. Vá para Centro de administração do SharePoint > Configurações > Limite de armazenamento e verifique o valor de Armazenamento total. Se estiver cheio, aumente comprando armazenamento adicional ou liberando espaço em todo o locatário.

Cliente de Sincronização do OneDrive Mostra Erros de Cota

O cliente de sincronização do OneDrive pode mostrar um círculo vermelho com erro de cota mesmo quando o usuário tem espaço. Isso pode acontecer se o usuário tiver um grande número de arquivos na lixeira. Esvazie a lixeira pela interface web do OneDrive. A lixeira conta para a cota de armazenamento. Acesse o OneDrive online, selecione Lixeira e clique em Esvaziar lixeira.

Cota de Armazenamento Padrão vs Cota de Armazenamento Personalizada: Principais Diferenças

Item	Cota de Armazenamento Padrão	Cota de Armazenamento Personalizada
Escopo	Aplica-se a todos os novos usuários do OneDrive	Aplica-se a um usuário específico
Onde configurar	Centro de administração do SharePoint > Configurações > Limite de armazenamento	Centro de administração do Microsoft 365 > Usuários > Usuários ativos > guia OneDrive
Substituições	Não pode ser substituído por cotas personalizadas	Substitui o padrão para aquele usuário
Método de modificação	Apenas interface web	Interface web ou PowerShell
Afeta usuários existentes	Não	Sim

Agora você sabe como definir cotas de armazenamento do OneDrive usando o centro de administração do SharePoint, o centro de administração do Microsoft 365 e o PowerShell. Comece configurando uma cota padrão razoável para novos usuários e depois ajuste limites individuais para usuários que precisam de mais ou menos espaço. Monitore relatórios de armazenamento mensalmente para identificar usuários próximos da cota. Como dica avançada, use o PowerShell para exportar um CSV do uso de armazenamento de todos os sites do OneDrive com o comando Get-SPOSite -IncludePersonalSite $true -Filter "Url -like '-my.sharepoint.com/personal/'" | Select Url, StorageUsageCurrent, StorageQuota | Export-Csv onedrivequotas.csv para auditoria regular.