Muitos usuários têm arquivos PST de versões antigas do Outlook e querem usá-los no novo Outlook para Windows. O novo Outlook não abre ou gerencia arquivos PST diretamente como o Outlook clássico. Este artigo explica o que são arquivos PST, por que o novo Outlook os trata de forma diferente e quais tarefas ainda exigem o Outlook clássico.
Arquivos PST armazenam seus e-mails, itens de calendário, contatos e tarefas localmente no computador. O Outlook clássico pode abrir vários arquivos PST lado a lado, arquivar dados em arquivos PST e exportar para o formato PST. O novo Outlook usa um modelo de dados diferente que depende do armazenamento em nuvem do Microsoft 365 ou do Exchange Online. Como resultado, vários recursos relacionados a PST estão ausentes ou funcionam de forma diferente no novo aplicativo.
Este artigo aborda as limitações exatas do novo Outlook em relação a arquivos PST, as tarefas que ainda precisam do Outlook clássico e o que você pode fazer para contornar essas restrições.
Principais Conclusões: Gerenciamento de Arquivos PST no Novo vs Outlook Clássico
- Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar: O Outlook clássico pode importar dados de arquivos PST; o novo Outlook não consegue importar de PST.
- Configurações da Conta > Arquivos de Dados: O Outlook clássico mostra todos os arquivos PST anexados ao seu perfil; o novo Outlook não tem a guia Arquivos de Dados e não pode exibir ou gerenciar arquivos PST.
- Arquivo > Opções > Correio > Arquivamento Automático: O Outlook clássico pode arquivar automaticamente itens antigos em um arquivo PST; o novo Outlook não tem o recurso de Arquivamento Automático e não pode criar ou gravar em arquivos PST.
O Que São Arquivos PST e Como o Outlook Clássico os Usa
Um arquivo PST, abreviação de Personal Storage Table, é um arquivo de banco de dados que contém seus dados do Outlook. Ele armazena e-mails, eventos de calendário, contatos, tarefas, anotações e entradas de diário no disco rígido local. O Outlook clássico cria um arquivo PST automaticamente ao configurar uma conta POP3 ou IMAP. Ele também usa arquivos PST para arquivar itens antigos por meio do recurso Arquivamento Automático.
No Outlook clássico, você pode abrir vários arquivos PST simultaneamente acessando Arquivo > Abrir e Exportar > Abrir Arquivo de Dados do Outlook. Cada arquivo PST aparece como um conjunto de pastas separado no painel de navegação. Você pode copiar ou mover itens entre arquivos PST, pesquisar em todos os arquivos PST abertos e fechar arquivos PST quando não precisar mais deles.
O Outlook clássico também permite exportar qualquer pasta para um arquivo PST. Você pode criar um novo arquivo PST, nomeá-lo, definir uma senha e escolher um formato de compactação. Isso é útil para fazer backup de dados, transferir dados para outro computador ou reduzir o tamanho da sua caixa de correio principal.
Como o Novo Outlook Armazena Dados
O novo Outlook para Windows não usa arquivos PST para armazenamento local. Em vez disso, ele sincroniza dados diretamente com caixas de correio do Microsoft 365, Exchange Online ou contas de terceiros compatíveis, como Gmail e Yahoo. O novo aplicativo depende do armazenamento em nuvem e não mantém um arquivo de dados local que os usuários possam acessar ou manipular.
Ao adicionar uma conta ao novo Outlook, o aplicativo baixa uma cópia em cache dos dados da sua caixa de correio. Esse cache é armazenado em um formato proprietário que não pode ser acessado pelo Explorador de Arquivos ou por qualquer ferramenta de gerenciamento de arquivos de dados do Outlook. Você não pode abrir esse cache como um arquivo PST, nem anexá-lo a outro perfil do Outlook.
Passos para Identificar Quais Tarefas PST Ainda Precisam do Outlook Clássico
Siga estes passos para verificar quais operações relacionadas a PST exigem o Outlook clássico. Se você não tiver o Outlook clássico instalado, pode baixá-lo do portal do Microsoft 365 ou usar a versão que veio com o Office 2021 ou anterior.
- Verifique se você tem o Outlook clássico instalado
Abra o menu Iniciar e digite “Outlook”. Se você vir duas entradas do Outlook, uma chamada “Outlook” e outra “Outlook (clássico)”, a versão clássica está disponível. Se você vir apenas uma entrada do Outlook, clique com o botão direito e selecione Abrir local do arquivo. Se o nome do arquivo for OUTLOOK.EXE e o caminho incluir “root\Office16”, é o Outlook clássico. Se o caminho incluir “WindowsApps”, é o novo Outlook. - Tente abrir um arquivo PST existente no novo Outlook
No novo Outlook, vá para Arquivo > Abrir e Exportar. Você verá opções para abrir um calendário, um arquivo de e-mail (formato MSG) ou um arquivo de dados do Outlook. Clique em “Abrir Arquivo de Dados do Outlook”. Se o novo Outlook não responder ou mostrar uma mensagem de erro, ele não pode abrir arquivos PST. Isso confirma que você precisa do Outlook clássico. - Tente importar um arquivo PST para o novo Outlook
Vá para Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar. O novo Outlook pode mostrar apenas uma opção: “Importar de outro programa ou arquivo”. Clique em Avançar e selecione “Arquivo de Dados do Outlook (.pst)”. Se a próxima tela pedir um caminho de arquivo e depois falhar com “Esta operação não é suportada”, a função de importação está bloqueada. O Outlook clássico é necessário para importar PST. - Tente exportar dados para um arquivo PST
No novo Outlook, vá para Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar. Selecione “Exportar para um arquivo” e clique em Avançar. Escolha “Arquivo de Dados do Outlook (.pst)”. Se o assistente de exportação não prosseguir ou exibir “Este recurso não está disponível no novo Outlook”, você deve usar o Outlook clássico para exportar para PST. - Teste as configurações de Arquivamento Automático
No novo Outlook, vá para Arquivo > Opções > Correio. Procure pela seção “Arquivamento Automático”. Se a opção “Configurações de Arquivamento Automático” estiver totalmente ausente, o novo Outlook não oferece suporte a Arquivamento Automático. O Outlook clássico tem esse recurso em Arquivo > Opções > Avançado > Configurações de Arquivamento Automático.
Se Você Ainda Precisa do Outlook Clássico: Limitações Relacionadas
Mesmo que você tenha o Outlook clássico instalado, pode encontrar problemas ao tentar trabalhar com arquivos PST junto com o novo Outlook. Abaixo estão os problemas mais comuns e como resolvê-los.
Novo Outlook Substitui o Outlook Clássico como Aplicativo de E-mail Padrão
Após instalar o novo Outlook, o Windows pode defini-lo como o aplicativo de e-mail padrão. Clicar duas vezes em um arquivo PST no Explorador de Arquivos tentará abri-lo no novo Outlook e falhará. Para corrigir, vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos padrão. Role até “E-mail” e altere o padrão de “Outlook (novo)” para “Outlook (clássico)”. Depois disso, os arquivos PST serão abertos no Outlook clássico.
Outlook Clássico Não Consegue Abrir um Arquivo PST Criado pelo Novo Outlook
O novo Outlook não cria arquivos PST, mas pode exportar dados para um arquivo PST se você usar uma ferramenta de terceiros. Se você exportar dados do novo Outlook usando uma ferramenta de migração e depois tentar abrir esse arquivo PST no Outlook clássico, pode ver um erro de compatibilidade. Use a ferramenta ScanPST.exe do Outlook clássico para reparar o arquivo. O ScanPST.exe está localizado na pasta de instalação do Office, normalmente C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16.
Vários Arquivos PST Causam Problemas de Desempenho no Outlook Clássico
Se você mantiver muitos arquivos PST abertos no Outlook clássico, o aplicativo pode ficar lento ou travar. O Outlook clássico carrega cada arquivo PST na memória. Para melhorar o desempenho, feche arquivos PST que não precisa clicando com o botão direito na pasta PST no painel de navegação e selecionando “Fechar “
| Item | Outlook Clássico | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Abrir arquivos PST | Sim, vários arquivos PST suportados | Não suportado |
| Importar de PST | Sim, via Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar | Não suportado |
| Exportar para PST | Sim, cria arquivos PST padrão | Não suportado |
| Arquivamento Automático para PST | Sim, configurável por pasta | Não disponível |
| Gerenciar PST em Configurações da Conta | Sim, guia Arquivos de Dados mostra todos os PST | Sem guia Arquivos de Dados |
| PST protegido por senha | Sim, suporta criptografia | Não pode abrir PST protegido por senha |
| Pesquisar em arquivos PST | Sim, pesquisa instantânea funciona | Não pode pesquisar conteúdo PST |
O novo Outlook foi projetado para fluxos de trabalho baseados em nuvem. Se você depende de arquivos PST para arquivamento local, portabilidade de dados ou acesso offline a dados antigos, deve manter o Outlook clássico instalado. A Microsoft não anunciou planos para adicionar suporte a PST no novo Outlook. Em 2025, o Outlook clássico continua sendo a única opção para trabalhar com arquivos PST.
Você pode executar ambas as versões lado a lado no mesmo computador. Use o novo Outlook para suas tarefas diárias de e-mail e calendário do Microsoft 365. Use o Outlook clássico apenas quando precisar abrir, importar, exportar ou arquivar arquivos PST. Para alternar entre as versões, vá para a barra de título do novo Outlook, clique no botão de alternância rotulado “Experimentar o novo Outlook” ou “Experimentar o Outlook clássico” e confirme a troca.
Para usuários que gerenciam grandes arquivos PST, considere migrar dados PST antigos para uma caixa de correio de arquivo morto do Microsoft 365 ou uma caixa de correio compartilhada. Isso permite acessar todos os dados históricos do novo Outlook sem precisar do Outlook clássico. Para migrar, use o recurso Exportar para PST do Outlook clássico e, em seguida, use a ferramenta de Migração do Microsoft 365 ou um serviço de terceiros para carregar o PST no Exchange Online.