Por que algo deu errado ao abrir Conteúdo do Site

Ao clicar em Conteúdo do Site em um site do SharePoint, você pode ver uma mensagem de erro que diz “Algo deu errado” em vez da lista de bibliotecas, listas e páginas. Esse problema impede o acesso à estrutura do site ou o gerenciamento de conteúdo. O erro geralmente vem de uma exibição corrompida, uma configuração incorreta de permissão ou um conflito com um script personalizado ou web part. Este artigo explica a causa raiz do erro “Algo deu errado” em Conteúdo do Site e fornece correções passo a passo para restaurar o acesso ao seu site.

Por que o erro “Algo deu errado” ocorre em Conteúdo do Site

A página Conteúdo do Site no SharePoint exibe todas as listas, bibliotecas e subsites em um site. Quando essa página falha, quase sempre é devido a uma destas causas raiz:

Exibição corrompida. A exibição padrão para Conteúdo do Site é uma exibição de sistema especial chamada “AllItems.aspx” para a biblioteca oculta “Páginas do Site”. Se essa exibição foi modificada incorretamente — por exemplo, adicionando um web part que referencia uma lista excluída ou alterando a consulta da exibição — a página falha ao renderizar.

Configuração incorreta de permissão. Conteúdo do Site exige pelo menos permissão de Leitura no site. Se um usuário foi removido do grupo Membros do site, mas ainda aparece em uma permissão de nível de lista que conflita com o acesso no nível do site, o SharePoint pode bloquear o carregamento da página.

Conflito de script personalizado ou web part. Muitos sites do SharePoint usam scripts personalizados, injeção de JavaScript ou web parts de terceiros. Se algum desses componentes lançar um erro não tratado durante o ciclo de carregamento da página, toda a página Conteúdo do Site pode travar com a mensagem genérica “Algo deu errado”.

Recurso Feed do Site. O recurso “Feed do Site”, quando habilitado em sites modernos, às vezes interfere na renderização da página Conteúdo do Site. Desabilitar esse recurso resolveu o erro em muitos casos.

Passos para corrigir o erro de Conteúdo do Site

Tente estes métodos na ordem mostrada. Pare quando o erro desaparecer.

Método 1: Desabilitar o recurso Feed do Site

1. Vá para Configurações do Site
   Abra o site do SharePoint afetado. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Configurações do Site. Se não conseguir acessar as Configurações do Site, use o link de administrador da coleção de sites na central de administração do SharePoint.
2. Abra Recursos do site
   Em Ações do Site, clique em Gerenciar recursos do site.
3. Desabilite o Feed do Site
   Role para baixo até Feed do Site. Clique no botão Desativar ao lado dele. Confirme a desativação.
4. Teste Conteúdo do Site
   Volte para a página inicial do site. Clique em Conteúdo do Site na navegação esquerda ou no menu de engrenagem. Se a página carregar, o problema está resolvido.

Método 2: Acessar Conteúdo do Site como administrador da coleção de sites

1. Abra a central de administração do SharePoint
   Faça login no Centro de administração do Microsoft 365. Vá para Centros de administração > SharePoint.
2. Localize o site
   Selecione Sites ativos. Encontre o site que mostra o erro. Clique no nome do site para abrir o painel de detalhes.
3. Use o link de administrador da coleção de sites
   No painel de detalhes, em Administradores da coleção de sites, copie a URL mostrada ao lado de Endereço do site. Abra esta URL em uma nova guia do navegador. Isso abre o site com privilégios administrativos totais, ignorando bloqueios baseados em permissão.
4. Verifique as permissões
   Uma vez dentro, vá para Configurações do Site > Permissões do Site. Certifique-se de que todos os usuários que precisam de acesso estão nos grupos corretos do SharePoint. Remova quaisquer entradas de permissão órfãs.

Método 3: Usar as ferramentas de desenvolvedor do navegador para identificar o componente com falha

1. Abra as ferramentas de desenvolvedor
   Na página que mostra o erro, pressione F12 para abrir as ferramentas de desenvolvedor do navegador. Mude para a guia Console.
2. Recarregue a página
   Pressione F5 para recarregar a página Conteúdo do Site. Observe a guia Console em busca de mensagens de erro vermelhas. A mensagem de erro geralmente inclui um nome de arquivo ou nome de web part que está falhando.
3. Remova o web part problemático
   Se o erro apontar para um web part específico, vá para Configurações do Site > Web parts (ou edite a página onde o web part foi adicionado). Remova ou substitua o web part com falha.

Se o SharePoint ainda tiver problemas após a correção principal

O erro persiste em um navegador diferente

Limpe o cache e os cookies do navegador para o domínio do SharePoint. No Chrome, vá para Configurações > Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação. Selecione Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache. Defina o intervalo de tempo como Todo o período. Clique em Limpar dados. Recarregue a página Conteúdo do Site.

Conteúdo do Site carrega, mas não mostra conteúdo

Isso é diferente da mensagem de erro. Geralmente significa que o site não tem listas ou bibliotecas visíveis para o usuário atual. Vá para Configurações do Site > Permissões do Site. Verifique se o usuário tem pelo menos permissão de Leitura. Se o usuário estiver em um grupo que recebeu acesso apenas a itens específicos, a página Conteúdo do Site pode aparecer vazia. Adicione o usuário ao grupo Membros do Site para resolver isso.

O erro ocorre apenas em um subsite

Abra o subsite diretamente anexando /nomedosubsite à URL do site raiz. Em seguida, siga o Método 1 para desabilitar o recurso Feed do Site. Se isso não funcionar, verifique as permissões do subsite separadamente. O subsite pode ter permissões exclusivas que conflitam com o site pai.

Erro de Conteúdo do Site: Principais diferenças entre cenários comuns

Sintoma	Causa Provável	Melhor Correção
“Algo deu errado” sem detalhes	Conflito do recurso Feed do Site ou exibição corrompida	Desabilitar o recurso Feed do Site
Erro apenas para usuários específicos	Configuração incorreta de permissão ou usuário órfão	Re-adicionar usuário ao grupo Membros do Site
Erro após adicionar um web part personalizado	Falha no script do web part	Remover o web part usando ferramentas do navegador
Página carrega, mas está em branco	Usuário não tem permissão para ver nenhum conteúdo	Conceder permissão de Leitura ao usuário

Agora você tem três métodos para resolver o erro “Algo deu errado” ao abrir Conteúdo do Site no SharePoint. Comece desabilitando o recurso Feed do Site, depois verifique as permissões usando o link de administrador da coleção de sites. Se o erro continuar, use as ferramentas de desenvolvedor do navegador para encontrar o web part ou script com falha. Para problemas futuros, sempre verifique a central de administração do SharePoint em busca de avisos de integridade do serviço que possam afetar a funcionalidade do site.