Se você usa uma conta do Hotmail ou Outlook.com com vários aliases, pode querer enviar e-mails de cada alias sem trocar de conta. O aplicativo Outlook Mobile para iOS e Android não oferece suporte direto para adicionar aliases nas configurações. Este artigo explica como configurar os aliases da sua conta Hotmail no Outlook Mobile para que você possa enviar de qualquer alias sem sair e entrar novamente.
O problema central é que o Outlook Mobile trata cada alias como um endereço de envio separado apenas depois que você ativa o recurso no site da conta Microsoft. Uma vez ativado, você pode selecionar qualquer alias ao compor uma nova mensagem. Este guia cobre as etapas para adicionar e ativar aliases e depois usá-los no aplicativo móvel.
Você aprenderá como adicionar um novo alias à sua conta Microsoft, definir o endereço de envio padrão e alternar entre aliases no Outlook Mobile sem refazer login.
Principais Conclusões: Adicionar Aliases do Hotmail ao Outlook Mobile
- Conta Microsoft > Suas Informações > Gerenciar como você entra na Microsoft > Adicionar e-mail: Crie um novo alias ou adicione um existente à sua conta Microsoft.
- Outlook.com > Configurações > Exibir todas as configurações do Outlook > E-mail > Sincronizar e-mail > Escolher um endereço de remetente padrão: Defina qual alias o Outlook Mobile usará ao compor novas mensagens.
- Outlook Mobile > Nova mensagem > Campo De: Toque no campo De para ver todos os aliases ativados e selecione o que deseja usar para enviar.
Como os Aliases do Hotmail Funcionam no Outlook Mobile
Um alias do Hotmail é um endereço de e-mail adicional vinculado à sua conta Microsoft principal. Todas as mensagens enviadas para qualquer alias chegam na mesma caixa de entrada. O Outlook Mobile não possui um gerenciador de aliases integrado. Em vez disso, você deve adicionar e ativar aliases através do site da conta Microsoft ou das configurações do Outlook.com.
Depois de adicionar um alias, ele fica disponível como endereço de envio no Outlook Mobile. Você não precisa digitar a senha novamente ou sair da conta. O aplicativo lê a lista de aliases das configurações da sua conta. O alias funciona apenas para envio; respostas a mensagens enviadas para um alias específico podem usar o endereço padrão, a menos que você o altere por mensagem.
Pré-requisitos
Você precisa de uma conta Microsoft com um endereço Hotmail ou Outlook.com. O aplicativo Outlook Mobile deve estar instalado no seu iPhone ou Android e conectado com essa conta. Você também precisa de acesso ao site da conta Microsoft ou ao Outlook.com em um navegador.
Passos para Adicionar um Alias do Hotmail e Usá-lo no Outlook Mobile
Siga estas etapas para adicionar um novo alias, defini-lo como endereço de envio padrão e depois usá-lo no aplicativo Outlook Mobile.
- Faça login na sua conta Microsoft
Abra um navegador e acesse account.microsoft.com. Faça login com seu e-mail e senha principais do Hotmail ou Outlook.com. - Acesse Suas Informações
Clique em Suas Informações no topo da página. Na seção Informações da conta, clique em Gerenciar como você entra na Microsoft. - Adicione um novo alias
Clique em Adicionar e-mail. Você pode criar um novo endereço @outlook.com ou @hotmail.com, ou adicionar um endereço de e-mail existente de outro provedor. Digite o alias desejado e clique em Adicionar Alias. - Verifique o alias (se necessário)
Se você adicionou um e-mail de terceiros existente, a Microsoft enviará um código de verificação para esse endereço. Insira o código para confirmar a propriedade. Para novos aliases @outlook.com ou @hotmail.com, não é necessária verificação. - Defina o endereço de envio padrão no Outlook.com
Acesse outlook.live.com e faça login. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e depois em Exibir todas as configurações do Outlook. Vá para E-mail > Sincronizar e-mail. Em Escolher um endereço de remetente padrão, selecione o alias que deseja que o Outlook Mobile use por padrão. Clique em Salvar. - Abra o Outlook Mobile e componha uma nova mensagem
No seu iPhone ou Android, abra o aplicativo Outlook. Toque no botão de compor (ícone de lápis ou sinal de mais). Na janela de nova mensagem, toque no campo De. Uma lista de todos os seus aliases ativados aparecerá. - Selecione o alias para esta mensagem
Toque no alias que deseja usar. O campo De será atualizado para mostrar esse endereço. Preencha os campos Para, Assunto e corpo da mensagem e envie.
Após a etapa 5, o alias selecionado se torna o padrão para todas as novas mensagens no Outlook Mobile. Você pode alterá-lo por mensagem tocando novamente no campo De.
Problemas Comuns ao Usar Aliases do Hotmail no Outlook Mobile
Mesmo após adicionar um alias, alguns usuários encontram problemas. Aqui estão os problemas mais frequentes e como resolvê-los.
O alias não aparece no campo De
Se o alias não estiver listado no campo De, pode ser que você não o tenha definido como endereço de envio no Outlook.com. Acesse as configurações do Outlook.com e verifique se o alias está selecionado em Escolher um endereço de remetente padrão. Verifique também se o alias foi adicionado à sua conta Microsoft em Gerenciar como você entra. Após fazer alterações, feche e reabra o aplicativo Outlook Mobile.
Respostas vão para o alias errado
Ao responder a uma mensagem enviada para um alias específico, o Outlook Mobile pode usar o endereço padrão em vez do alias que recebeu a mensagem original. Esta é uma limitação conhecida. Para enviar uma resposta do alias correto, toque no campo De antes de enviar e selecione o alias manualmente.
Não é possível adicionar mais de 10 aliases
A Microsoft permite até 10 aliases por conta Microsoft. Se você tentar adicionar um 11º alias, a opção ficará desativada. Remova um alias não utilizado antes de adicionar um novo. Você pode remover um alias na mesma página Gerenciar como você entra clicando em Remover ao lado do alias.
Outlook Mobile mostra o alias padrão antigo após a alteração
O aplicativo pode armazenar em cache o alias padrão. Force o fechamento do aplicativo e reabra-o. No iOS, deslize para cima a partir da parte inferior e deslize o cartão do Outlook para fora. No Android, vá em Configurações > Aplicativos > Outlook > Forçar Parada. Depois reabra o Outlook Mobile. O novo alias padrão deve aparecer.
Alias da Conta Microsoft vs Conta Secundária: Principais Diferenças
| Item | Alias | Conta Secundária |
|---|---|---|
| Caixa de entrada | Compartilhada com a conta principal | Caixa de entrada separada |
| Credenciais de login | Mesma senha da conta principal | Senha diferente necessária |
| Configuração no Outlook Mobile | Nenhum login adicional necessário | Deve ser adicionada como nova conta |
| Seleção de remetente | Campo De na janela de composição | Alternar entre contas |
| Quantidade máxima | 10 por conta | Ilimitado |
Usar um alias é mais simples para enviar de vários endereços sem sair da sua caixa de entrada principal. Uma conta secundária oferece uma caixa de correio completamente separada, mas requer alternar entre contas no Outlook Mobile.
Agora você pode adicionar vários aliases do Hotmail à sua conta Microsoft e usá-los no Outlook Mobile sem refazer login. Para alternar entre aliases, toque no campo De em uma nova mensagem. Para mudanças frequentes de alias, defina seu alias mais usado como padrão nas configurações do Outlook.com em E-mail > Sincronizar e-mail. Se precisar enviar de um alias que não aparece, verifique se ele foi adicionado à sua conta Microsoft e definido como endereço de envio no Outlook.com.